Президиум Союза строителей определил дату отраслевой конференции и программу Дня строителя
18 февраля президиум Союза строительных объединений и организаций собрался на заседание для решения рабочих вопросов и уточнения планов. Мероприятие прошло под председательством президента Союза Александра Вахмистрова.
Перед началом заседания Александр Вахмистров вручил свидетельство новым участникам Союза – Группе компаний «Авангард», уже хорошо известной компаниям, входящим в ССОО по совместной работе. Также президент Союза передал Санкт-Петербургскому Союзу строительных компаний «Союзпетрострой» Диплом Российского Союза строителей – за вклад в развитие строительной отрасли России.
Участники заседания уточнили планы Союза на год, в том числе определили дату проведения XXIII практической конференции «Развитие строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области». Мероприятие пройдет 8 апреля с 12.00 в на площадке музея «Россия – моя история». Также президиум утвердил содержание партнерских пакетов конференции, сохранив прежние условия. Подробную информацию о проведении конференции можно получить в дирекции ССОО.
Президиум утвердил план мероприятий, приуроченных к празднику День строителя – 2021 в Санкт-Петербурге.
План включает весь цикл событий: конкурс рисунков «Мои родители - строители!», творческий конкурс «Нам песня строить и жить помогает», торжественные церемонии награждения строителей знаками отличия за трудовые достижения, молебен в храме строителей, символический выстрел из пушки Петропавловки, велопробег и большой праздничный концерт. Подробная программа опубликована на сайте ССОО.
Решением президиума Генеральным информационным партнером определена газета «Недвижимость и строительство Петербурга». Статус Официального информационного партнера предоставлен газете «Строительный Еженедельник».
Отдельной темой заседания стало Отраслевое тарифное соглашение по строительству и промышленности строительных материалов на 2021 - 2023 гг. Участники президиума приняли решение ознакомить с проектом участников рынка, собрать отзывы и комментарии и вернуться к вопросу в рамках следующего заседания. Материалы ОТС получить в дирекции ССОО.
ВТБ расширяет сеть офисов нового формата на регионы, открывая первое отделение в Санкт-Петербурге. Благодаря «умным технологиям» в таких точках повышается эффективность: привычный поток клиентов смогут обслуживать вдвое меньше сотрудников, а время ожидания клиента сокращается на треть. До конца текущего года аналогичные отделения ВТБ откроются в Калининграде, Брянске и Чувашии.
Новый офис в Санкт-Петербурге расположен в центре города и занимает помещение общей площадью 200 кв. м. В нем реализованы все решения нового формата ВТБ, которые на треть позволяют сократить время ожидания клиентов и на 40% − повысить эффективность работы по сравнению со стандартными отделениями.
Зона розничного обслуживания организована без фиксированных рабочих мест. На входе посетитель приглашается в одну из комфортных локаций отделения. Сотрудники банка работают с ноутбуками и выходят к клиентам для консультаций. Для конфиденциальных переговоров оборудованы закрытые помещения.
Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными − через банкоматы (в отделении установлены 4 ATM).
В отделении действует технология автоматического контроля параметров (Smart-office), позволяющая оптимизировать температуру, влажность, освещенность и концентрацию CO2 в офисе. Оформление более 50% всех документов в электронном виде позволяет существенно сократить использование бумаги.
«Физическая сеть отделений играет ведущую роль в укреплении отношений с клиентами. Пространство и система обслуживания офиса нового формата организованы так, чтобы благодаря современным технологиям, посетителям было в нем комфортно находиться, а пользоваться услугами банка – просто и удобно. Уверен, жители города оценят расположение офиса и возможности для быстрого комфортного решения своих вопросов, и он станет лидером по клиентопотоку в сети отделений ВТБ в Санкт-Петербурге», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
«Сегодня практически все расчетные операции, а также оформление многих продуктов банка доступны нашим клиентам дистанционно. При этом особенно важным в обслуживании предпринимателей является персональное отношение и возможность личного общения с менеджерами банка, которое позволяет раскрыть потенциал каждого клиента и предложить комплексное решение, подходящее именно его бизнесу. Новый формат офиса объединяет преимущества цифровых технологий и все условия для эффективного взаимодействия предпринимателей с нашими экспертами. Мы рассчитываем на его высокую востребованность у клиентов среднего и малого бизнеса», − прокомментировал Максим Кущ, начальник управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области департамента регионального корпоративного бизнеса ВТБ.
Офис в Санкт-Петербурге, расположенный по адресу Площадь Восстания, дом 1, является третьим проектом ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений. Ранее в этом году банк открыл две аналогичные точки продаж в Москве.