ВТБ запускает новое приложение ВТБ Онлайн
ВТБ запускает для своих клиентов полностью новый мобильный банк. ВТБ Онлайн стал работать в 2 раза быстрее, предельная нагрузка выросла в 3 раза, часть сервисов теперь доступна пользователям даже во время профилактических работ. Полностью обновился дизайн приложения и появились 50 новых функций, в том числе снятие наличных в банкоматах без карты, пакетная оплата счетов, индивидуальная настройка главного экрана, возможность «скрыть» баланс. К концу 2022 года банк планирует увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн в 1,5 раза – до 15 млн клиентов.
Новый ВТБ Онлайн стал работать вдвое быстрее. Скорость входа увеличилась в 2 раза и теперь составляет всего 2-3 секунды, время отклика интерфейсов сократилось в 10 раз. Скорость проведения операции по платежам и переводам также увеличилась вдвое. Переход между разделами стал моментальным, в пределах 1 секунды. Был реализован сквозной поиск по приложению, изменился раздел «Уведомления». Появилась возможность сортировки сообщений на поступления, списания и предложения от банка.
Предельная нагрузка ВТБ Онлайн выросла в 3 раза. Сейчас приложение выдерживает до 130 000 человек в минуту, а в перспективе – до 400 000 одновременных сессий. Теперь приложение работает на микросервисной архитектуре, что минимизирует число возможных нештатных ситуаций. При этом балансы по картам и счетам всегда доступны клиентам – теперь их можно проверить даже во время технических работ. Пользователям больше не нужно ждать загрузки всех сервисов при входе — они сразу увидят главный экран с последними сохраненными данными.
Приложение стало еще более безопасным для клиентов. Внедрена дополнительная защита от социнженерии, расширен контроль за удаленным управлением устройствами клиентов, выявление и блокировка фишинга происходит в рекордно короткие сроки – в течение первых 24 часов. Кроме того, пользователи могут дополнительно защитить доступ к приложению – число доступных знаков для установки пароля расширено вдвое, с 4 до 8.
В ВТБ Онлайн добавлено 50 новых функций. Клиенты смогут снимать деньги в банкоматах ВТБ без карты, используя QR-код (функционал появится в приложении до конца ноября). Штрафы ГИБДД стали доступны с фотографией и местом нарушения. Если на оплату поступит несколько счетов, достаточно выбрать нужные и оплатить их все вместе за один раз. Пользователи смогут посмотреть все свои траты по категориям, создавать цели для накоплений, переводить валюту другим клиентам ВТБ, оформить цифровую кредитную карту и многое другое.
Функционал нового ВТБ Онлайн позволяет работать с приложением незрячим или слабовидящим клиентам. В ВТБ Онлайн они могут самостоятельно пройти регистрацию и вход, а также полноценно совершать большинство переводов и платежей.
Дизайн мобильного банка полностью обновился и стал минималистичным. У клиентов появилась возможность самостоятельно настраивать главный экран: они смогут выбрать, как будут отображаться карты и счета — списком или в виде привычной «карусели». Важным дополнением стала возможность скрывать информацию о своих счетах от посторонних людей, если клиент находится в публичном пространстве.
«Запуск нового ВТБ Онлайн - это не только изменение пользовательского интерфейса, апгрейд и внедрение множества новых функций, но и масштабная технологическая перезагрузка «под капотом». Мы заменили старые legacy системы и перешли на новую микросервисную омниканальную платформу. Это фундамент, который позволит нам кратно ускорить разработку и внедрение новых продуктов и сервисов», – комментирует заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
«Мобильное приложение – ключевой сервис любого современного банка и основной канал его продаж и обслуживания. Число пользователей ВТБ Онлайн уже превышает 9,5 млн человек, это свыше 70% всех активных клиентов ВТБ, что является одним из самых высоких показателей по проникновению в российской и мировой практике. Наша команда полностью перестроила работу приложения, его дизайн стал легким и интуитивно понятным, мы добавили уникальные и полезные функции, в разы улучшив скорость, производительность и надежность. До 2022 года ВТБ планирует перевести в онлайн все продукты и сервисы для физлиц. Мы рассчитываем стать самым удобным мобильным приложением на рынке, войти в тройку лидеров по качеству и обслуживать уже 15 млн клиентов», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей iOS с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.
Юбилейный сезон Недели Дизайна был посвящен теме Сотрудничества и Коллабораций. С 23 по 26 сентября долгожданное событие прошло в привычном офлайн-формате на площадке Design District DAA, при этом команда проекта запустила онлайн-приложение, которое стало удобным инструментом как для участников, так и гостей мероприятия. Тематику поддержали и экспоненты Design Week Expo: стенды интерьерных компаний Петербурга были оформлены в сотрудничестве с ведущими дизайнерами.
Говорит Руслан Чернобаев, Президент Недели Дизайна в Петербурге:
«От имени Оргкомитета Недели Дизайна выражаю искреннюю благодарность всем, кто принял участие в выставке, деловой программе и всем, кто пришел на площадку, посетил сайт проекта. Многое изменилось, но остались прежними ваша креативность, активность и готовность к позитивным изменениям! Каждый контакт, каждая встреча – особенно ценны в новой реальности, и именно качество таких контактов становится ключевым фактором, основой для будущего развития. Сотрудничество во всех его проявлениях, взаимное доверие и нацеленность на результат - вот основные качества будущих лидеров индустрии. Мы верим в это будущее и готовы к созиданию. С искренними словами благодарности тем, кто верит в нас, мы подводим итоги этого сезона и начинаем подготовку нового!»
ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ СЕЗОНА
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА
Неделю Дизайна открыл показ финалистов Конкурса лучших выпускных коллекций — Романа Шарука и Пети Ле — при поддержке Санкт-Петербургского Союза дизайнеров. Режиссер-постановщик шоу — одна из самых известных персон в мире российской моды, основатель ведущего модельного агентства LMA Сергей Луковский. Дипломные проекты отличает не только высокое качество исполнения, но и ответственная гражданская позиция молодых дизайнеров, призывающих изменить отношение общества к экологии и природе, задуматься о проблемах перепроизводства, создать новую концепцию осмысленного потребления.
Насыщенную деловую программу организаторы разделили на 4 тематических дня. Так, в первый «День новинок интерьерного рынка» гости Недели Дизайна познакомились с новыми системами управления от компании Jung и с коллекцией датской мебели BoConcept 20-21. Отдельный блок был посвящен отделочным материалам: о том, как правильно использовать натуральный камень в интерьере рассказала генеральный директор компании «НЭНСИ» Елена Рожнова, возможностями Corian® в дизайне помещений и архитектуре поделились эксперты Corian® Design. Кроме того, состоялся розыгрыш среди подписчиков электронной версии интерьерного журнала «Жилая среда» - победителю вручили финское кресло от постоянного партнера проекта, компании Pohjanmaan.
«День бизнес-коллабораций» стартовал презентацией совместного проекта компании Jung и Le Corbusier. Успешные примеры сотрудничества в разработке новых дизайн-решений представили дизайнеры Кирилл Овчинников и Сеня Веревкин. Еще одной темой для обсуждения стало современное искусство: успехами и проблемами паблик-арта поделился художник, дизайнер Андрей Люблинский, а роль арта в недвижимости обсудили на круглом столе, организованном Российской Гильдией управляющих и девелоперов. Тенденции городского развития в целом в рамках программы обсудили доцент Института дизайна и урбанистики Университет ИТМО, руководитель Лаборатории качества городской жизни Александра Ненько и эксперт Центра социального проектирования "Платформа" Дмитрий Лисицын. Эксперты рассмотрели потенциал формирования в Петербурге альтернативных деловых, культурных и экономических центров. Ярким событием дня стала встреча с дизайнером Димой Логиновым, который анонсировал концепцию трофи ADD AWARDS 2020.
Значимо, что в «День инноваций» часть лекций была посвящена именно традициям – основе любых изобретений и новшеств. Так, новый взгляд на русский фарфор в современном доме представила основатель мастерской и художник Лада Быстрицкая; о роли ковра в интерьере рассказал исполнительный директор Ganga Gallery Павел Берестень. О современной архитектуре и искусстве в историческом пространстве города рассуждали преподаватели Школы дизайна НИУВШЭ – архитектор, художник Андрей Воронов и архитектор, куратор художественных проектов Андрей Пунин. Про биопоизитвные и энергоэффеективные технологии в строительстве домов можно было узнать на лекции Сергея Неволина, генерального директора Малого Инновационного Предприятия Санкт-Петербургского Государственного Аграрного университета ООО «АНАНТА». Новым инструментам в работе дизайнера с клиентом была посвящена дискуссия с участием ведущих интерьерных дизайнеров Петербурга – Дженни Яснец, Михаила и Николая Жилиных, Константина Цепелева. О защите личного бренда дизайнера рассказал юрист, основатель компании ArtLaw Руслан Гацалов. День завершился премьерой фильма Константина Фурасьева о серии уличных инсталляций, посвященных кириллическому алфавиту, «33 знака». Картину представил куратор проекта, директор Школы дизайна НИУ ВШЭ Митя Харшак.
В последний день поговорили о роли и месте антикварной мебели и предметов старины в современном мире: примеры удачного сочетания предметов старины и современности, интеграции в различные стили и пространства привел генеральный директор компании Alter Ego Home Эдуард Борисенков. Важный аспект перепланировки жилых и коммерческих помещений обсудили на лекции компании «Технология». Эффектным завершением деловой программы стала церемония награждения детского конкурса «Комната моей мечты», проекты которого украсили экспозицию Design Week Expo.
DESIGN WEEK EXPO
Официальным партнером выставки в этом сезоне выступил российский бренд мягкой мебели компания Modern Form. В экспозиции также приняли участие 20 ведущих компании интерьерного рынка. Дизайн некоторых стендов был разработан в сотрудничестве с ведущими дизайнерами Петербурга, которые поддержали главный слоган сезона «Коллаборации». Так, оформлением стенда финской фабрики Pohjanmaan занималась дизайнер Зоя Ти. Зону Трендов, расположенную в центре выставки, спроектировала дизайнер Неля Румянцева при поддержке резидентов Design District DAA. Среди ярких новинок, представленных на Design Week Expo, можно отметить лепной декор Cosca décor из инновационного материала экополимер от Ermika, широкоформатный керамогранит Maxfine, который просвечивает на свету, от SpazioIris; авторский светильник Arena от отечественного бренда BEZHKO; элегантные коллекции рамок для электроустановочных изделий Fede от Iberelectro; эффектный керамогранит для столешниц от «Рим-Ариосто».
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Для того чтобы гостям и участниками Недели Дизайна было удобно и легко ориентироваться в программе событий и на площадке, команда проекта при поддержке Ganga Gallery запустила специальное онлайн-приложение на платформе Event Rocks. Зарегистрированные пользователи могли добавлять в избранное самые интересные лекции, задавать вопросы спикерам, находить нужные стенды, общаться в чатах с участниками, назначать встречи с посетителями, получать уведомления о начале лекций и выступлений, а также участвовать в тестах и опросах. Планируется, что приложение, которое уже оценили все участники события, будет активно использоваться и для других офлайн-мероприятий, продвигая индустрию дизайна на новый уровень.
Оргкомитет St. Petersburg Design Week благодарит партнеров, которые поддержали юбилейный сезон, экспонентов Design Week Expo и всех неравнодушных к судьбе дизайна участников и посетителей. У нас по-прежнему много идей и планов. Мы начинаем готовить следующий сезон, который пройдет в Санкт-Петербурге с 26 по 29 мая 2021 года!