ПЕНОПЛЭКС® на кровле в центре Грозного
Высококачественные плиты ПЕНОПЛЭКС® из экструзионного пенополистирола применены для теплоизоляции кровли многофункционального комплекса «Минутка» на одноименной площади в Грозном.
Площадь Минутка получила это неофициальное название из-за рабочего поезда, который в былые годы останавливался на этом месте всего на одну минуту. В советское время площадь называлась Октябрьской, но после распада СССР в 1995 году ее неформальное наименование стало официальным.
Новый многофункциональный комплекс представляет собой два здания, возводимых по обе стороны проспекта Ахмата Кадырова, которые соединит между собою величественная арка. Таким образом, МФК станет своеобразными воротами на въезде в центр города.
С помощью теплоизоляции ПЕНОПЛЭКС® кровля будет надежно защищать верхнюю часть здания МФК «Минутка» зимой от холода, летом от жары. Материал теплоизоляции имеет теплопроводность до 0,034 Вт/м∙°С, в том числе в неблагоприятных условиях. Это один из самых низких показателей среди современных утеплителей. Столь высокая теплоэнергетическая эффективность позволяет плитам ПЕНОПЛЭКС® с одинаковым успехом в холодное время сокращать затраты на отопление, в жаркое — на кондиционирование.
Важно отметить другие преимущества экструзионного пенополистирола перед остальными широко распространенными теплоизоляционными материалами. Он отличается нулевым водопоглощением, которое обеспечивает стабильность теплозащитных свойств, что дает возможность выполнять теплозащитные функции на протяжении всего немалого срока службы, составляющего минимум 50 лет. ПЕНОПЛЭКС® отличается высокой прочностью, экологической безопасностью, биостойкостью, широким температурным диапазоном применения, устойчивостью к перепадам температур.
Компания «ПЕНОПЛЭКС» имеет большой опыт по применению собственной продукции для утепления всех видов плоских кровель: механически закрепляемых, балластных, инверсионных эксплуатируемых и др.
Надежная теплозащита с использованием ПЕНОПЛЭКС® обеспечивает комфортный температурно-влажностный режим в помещениях в любое время года.
ВТБ начал использовать роботов для обработки и принятия решений по претензиям клиентов. На первом этапе без участия сотрудников анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах.
Это позволяет клиентам быстрее получить ответы на их обращения. В перспективе ВТБ планирует автоматизировать до 70% операций.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения по претензии. Также робот анализирует имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям, при выявлении такого соответствия он или предлагает сотруднику на подтверждение уже итоговое решение, или принимает его самостоятельно.
Робот может принимать самостоятельно только положительные решения по обращениям клиентов, в иных случаях сотрудники проводят дополнительный анализ.
"Внедрение новой технологии позволило сократить время принятия решений по обращениям клиентов и уменьшить выполнение сотрудниками рутинных действий. Мы используем роботов, в первую очередь, для типовых задач, в которых важно исключить влияние человеческого фактора. При этом благодаря разработанным в банке четким алгоритмам качество принимаемых решений остается на привычно высоком уровне, ведь основная задача для нас – справедливая оценка каждого обращения клиента", - комментирует руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ Ольга Мамедова.