Объявлен шорт-лист номинантов федеральной премии Urban Awards
Со 2 по 16 июля проходил этап онлайн-голосования в рамках федеральной премии Urban Awards. На рассмотрение членов жюри были представлены 153 проекта из 30 регионов России. По итогам голосования был сформирован шорт-лист номинантов, допущенных к участию в следующем этапе – выездах на объекты. Этот перечень утвердил Независимый Консультант премии фирма PwC. Список объектов, прошедших в других номинациях, будет объявлен на следующей неделе.
«В некоторых номинациях за каждое место в шорт-листе боролись сразу по несколько проектов. На позицию «Лучший региональный жилой комплекс комфорт-класса» поступило 15 заявок, а на позицию «Лучший строящийся региональный жилой комплекс комфорт-класса» – 35. В петербургских номинациях, связанных с комфорт- и бизнес-классом, также наблюдается высокий уровень конкуренции. И это создало большую нагрузку на экспертную коллегию. Однако, несмотря на это члены жюри смогли закончить свою работу в отведенные сроки», – отмечает руководитель премии Urban Awards Ольга Хасанова. По ее словам, столь широкий пул номинантов является позитивным признаком для всей индустрии, свидетельствующим о том, что даже в условиях кризиса девелоперы не стали отказываться от запуска новых проектов комфорт-класса, а также экономить на их качестве.
Оргкомитет Urban Awards выражает глубокую признательность экспертам отрасли, которые проявили исключительный профессионализм при выполнении столь масштабной задачи, а также компаниям, выступившим в качестве партнеров премии: РОСИЗОЛ, инвестиционно-строительная компания «Абсолют Строй Сервис», SMARTIS, «Медиалогия». Партнером номинации «Лучший региональный жилой комплекс бизнес-класса» стала компания «Атлас Девелопмент».
Шорт-лист номинантов федеральной премии Urban Awards 2020, составленный по итогам голосования жюри:
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Жилой комплекс года комфорт-класса Санкт-Петербурга
• ЖК LIFE-Лесная (II очередь), ГК «Пионер»
• Квартал «Галактика», Группа «Эталон»
• «Приморский квартал», «Мегалит - Охта Групп»
• Жилой комплекс TARMO, Компания «ЮИТ Санкт-Петербург»
• ЖК Граффити, ГК Ойкумена
Жилой комплекс года бизнес-класса Санкт-Петербурга
• BOTANICA, Группа «Эталон»
• YE`S Residence, ГК «Пионер»
• Жилой комплекс «Сосновка», Строительный трест
• Magnifika Residence, Bonava
• Жилой комплекс Golden City (VI квартал), Glorax Development
Регионы
Лучший региональный жилой комплекс комфорт-класса
• Скандинавия, КОМОССТРОЙ®
• Культурный дом "Грибоедов", УралДомСтрой
• Хрустальный парк, Девелоперская группа «Хрустальный»
• Южный берег (3 очередь), Строительная группа СМ.СИТИ
• Жилой комплекс Укроп, Девелоперская компания «Прогресс»
• Клубный поселок "Близкий", Adm:group
• Жилой комплекс Метроград, Группа компаний «Железно»
Лучший региональный жилой комплекс бизнес-класса
• Жилой комплекс «Башня Свободы», Строительная компания «Легион»
• ЖК Ocean City, УралДомСтрой
• ЖК Clever park, Acons Group
• Жилой комплекс «Симфония Нижнего», «Столица Нижний»
• Жилой комплекс «Нагорный», УГМК Застройщик
• Парк-хаус «Железно на Калинина», Группа компаний «Железно»
• Z-House, Группа компаний ООО КамаСтройИнвест
В номинациях «Жилой комплекс года комфорт-класса Санкт-Петербург» и «Жилой комплекс года бизнес-класса Санкт-Петербург» пройдет очная оценка готовых проектов. Их ревизия состоится 27 июля, в понедельник. На этот день назначены выездные туры членов жюри. В отношении региональных претендентов данная процедура будет проводиться в режиме онлайн 27 и 28 июля. С ее правилами можно ознакомиться здесь.
На следующей неделе будут официально объявлены финалисты во всех номинациях федеральной премии Urban Awards 2020.
Следите за новостями премии!
ВТБ начал использовать роботов для обработки и принятия решений по претензиям клиентов. На первом этапе без участия сотрудников анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах.
Это позволяет клиентам быстрее получить ответы на их обращения. В перспективе ВТБ планирует автоматизировать до 70% операций.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения по претензии. Также робот анализирует имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям, при выявлении такого соответствия он или предлагает сотруднику на подтверждение уже итоговое решение, или принимает его самостоятельно.
Робот может принимать самостоятельно только положительные решения по обращениям клиентов, в иных случаях сотрудники проводят дополнительный анализ.
"Внедрение новой технологии позволило сократить время принятия решений по обращениям клиентов и уменьшить выполнение сотрудниками рутинных действий. Мы используем роботов, в первую очередь, для типовых задач, в которых важно исключить влияние человеческого фактора. При этом благодаря разработанным в банке четким алгоритмам качество принимаемых решений остается на привычно высоком уровне, ведь основная задача для нас – справедливая оценка каждого обращения клиента", - комментирует руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ Ольга Мамедова.