Айда во двор! Для петербургской детворы началось настоящее лето
Страна постепенно выходит из режима самоизоляции, хотя горожанам всё ещё рекомендуется соблюдать социальную дистанцию и пользоваться средствами индивидуальной защиты в общественных местах.
Лето – время прогулок на свежем воздухе. Детям во время карантина было особенно сложно придерживаться введённых ограничений. С конца июня разрешено посещение парков и скверов, а также детских и спортивных площадок. Открылись летние кафе и зоопарк.
Жителям Пушкинского района повезло: они живут в зелёной зоне. Здесь, помимо всемирно известных парков, находятся 7 садов, 5 бульваров и 126 скверов. На подъезде к Пушкину возводит новый малоэтажный микрорайон строительная компания «Терминал-Ресурс». Застройщик занимается благоустройством и озеленением не только дворов новостроек, но и прилегающих территорий. Вдоль улицы Кокколевской, ведущей от Петербургского шоссе к «Образцовом кварталам», в этом году высажены липы и каштаны. Вокруг ЖК «Образцовый квартал 4», например, растут порядка 700 деревьев и кустарников. Во дворе каждого жилого комплекса установлены спортивные и детские площадки, а также площадки для отдыха. Маленькие царскосёлы могут играть и заниматься спортом рядом с домом.
С 28 июня возобновлён доступ в Павловский парк, с 3 июля открываются Екатерининский и Александровский парки. Жители «Образцовых кварталов» пользуются преимуществом своего местожительства и регулярно совершают в них прогулки.
Готовые и строящиеся квартиры в Пушкинском районе от застройщика: г. Санкт-Петербург, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива» (рядом с ЖК «Образцовые кварталы»), +7 (812) 719-19-19, www.devcent.ru
ВТБ начал использовать роботов для обработки и принятия решений по претензиям клиентов. На первом этапе без участия сотрудников анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах.
Это позволяет клиентам быстрее получить ответы на их обращения. В перспективе ВТБ планирует автоматизировать до 70% операций.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения по претензии. Также робот анализирует имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям, при выявлении такого соответствия он или предлагает сотруднику на подтверждение уже итоговое решение, или принимает его самостоятельно.
Робот может принимать самостоятельно только положительные решения по обращениям клиентов, в иных случаях сотрудники проводят дополнительный анализ.
"Внедрение новой технологии позволило сократить время принятия решений по обращениям клиентов и уменьшить выполнение сотрудниками рутинных действий. Мы используем роботов, в первую очередь, для типовых задач, в которых важно исключить влияние человеческого фактора. При этом благодаря разработанным в банке четким алгоритмам качество принимаемых решений остается на привычно высоком уровне, ведь основная задача для нас – справедливая оценка каждого обращения клиента", - комментирует руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ Ольга Мамедова.