5 шагов к переходу на цифровые технологии в сфере продажи и аренды строительной техники и оборудования
С появлением технологий сфера строительства и аренды строительной техники начала отставать. Для многих компаний долгие годы продолжал действовать принцип «работает - не трогай». Толчком к изменениям стал тот факт, что требования клиентов меняются быстрее, чем того можно было ожидать, и что представители других сфер бизнеса давно вступили в гонку за технологиями. Мы замечаем сдвиг в индустрии, так как компании постепенно начинают внедрять инновации и использовать в своей работе высокотехнологичные инструменты.
Как конкурировать в текущих условиях? Как развивать бизнес и увеличивать его на 15-20 % в год? Как выживать, когда экономика не совсем здорова? И как продолжать увеличивать прибыль компании и акционеров?
Ответ на всё: технологии!
На деле это не так просто, потому что технологии стремительно развиваются. Потребности и ожидания клиентов также меняются с небывалой скоростью. Чтобы понять, в каком направлении двигаться, необходимо выявить слабые стороны бизнеса и начать разрабатывать свою карту к будущему успеху. Существует очень много решений, которые помогут заполнить пробелы и которые можно успешно интегрировать в существующие системы компании. Благодаря этому вы сможете модернизировать свой бизнес и вывести его на новый уровень.
В статье мы расскажем, какие шаги необходимо предпринять, чтобы перевести свой бизнес на цифровые технологии. Эти шаги коснутся оптимизации парка оборудования и техники, операционной деятельности, потребностей ваших клиентов и жизненного цикла вашего бизнеса.
Итак, давайте поговорим о 5 шагах трансформации вашего бизнеса:
- Измените подход к вашему клиенту
Вы можете иметь новейшее оборудование, высокотехнологичные системы и самый квалифицированный персонал, но все это ничего не значит, если вы не прислушиваетесь к своему клиенту. Понимание, что такое «хороший клиентский сервис» - ключ к сердцам ваших партнеров и к успеху вашего бизнеса. Клиенты хотят обладать информацией как на ладони. Для них действительно большое значение имеет возможность в реальном времени получать новости, рассылки, отслеживать статус своего заказа, резервировать или отменять оборудование на сайте поставщика, осуществлять оплату онлайн и многое другое. Все это возможно благодаря современным технологиям и системам.
- Вооружите ваш персонал
Обеспечив свой персонал правильными инструментами и цифровой техникой, вы сможете рационализовать операции своего бизнеса, успешно управлять парком оборудования и повысить качество обслуживания своих клиентов. Мобильные телефоны, планшеты и программы с необходимым функционалом для каждого вида деятельности имеют неоценимое значение в работе. Научите своих сотрудников работать с этими инструментами и программами, и вы сделаете большой шаг на пути цифровизации бизнеса. Особое значение также имеет постоянное обучение новейшим технологиям.
Благодаря тому, что сотрудники всегда будут иметь своевременный доступ к актуальным данным, они будут принимать правильные решения и увеличивать свою продуктивность.
- Эффективно управляйте своими активами
Одним из самых важных аспектов для владельцев бизнеса и компаний, представляющих в аренду строительную технику, конечно же является грамотное управление своими активами. Если вы имеете наглядное представление о текущем состоянии парка оборудования и все необходимые данные, вы сможете эффективно управлять производственными процессами и оптимизировать свой бизнес. Многие компании инвестируют в производство телематики или закупают оборудование с телематикой от оригинального производителя. Тут важно оценить, что у вас есть на данный момент, и составить список с подробным описанием программного обеспечения, установленного на оборудовании. Это может понадобиться вам, если вы решите продать технику или купить что-то новое. Эта информация будет также необходима при краткосрочных и долгосрочных стратегиях управления вашими активами. Для каждого типа оборудования может быть необходима своя информация. Например, для осветительной вышки важно местоположение и время работы, а для холодильного оборудования нужны будут данные о температуре, силе тока, напряжении и др.
- Оптимизируйте рабочие процессы
Огромную часть в цифровой трансформации занимает оптимизация рабочих процессов. Очень важно правильно подобрать технические средства для своего бизнеса и персонала. Здесь вам нужно подумать, где взять хороших технических партнёров. Важно не только использование подходящих технологий, но и сам партнёр, который будет внедрять эти технологии и производить обслуживание от начала до конца на протяжении всего жизненного цикла проекта: разрабатывать, вести пилотные испытания, монтировать и завершать проект. Успех - это общее понятие. Что значит успех конкретно для вашего бизнеса и ваших клиентов? Определиться с ожиданиями лучше заранее. В первую очередь, опишите с вашим техническим партнером текущие процессы. На каком этапе вы находитесь сейчас и чего не хватает? Какой из процессов вам бы хотелось проконтролировать? Какие задачи вы ставите перед своими сотрудниками? Какой информацией вы хотите поделиться с ними? Ответив на эти вопросы, вы получите картину оптимальных производственных процессов, которые помогут вам преобразовать бизнес. После тщательного анализа и разработки плана изменений рекомендуем запускать пилот, а после приступать к реализации проекта.
- Внедряйте технологии
Внедрение новых модулей в ваши существующие системы существенно повысит эффективность работы и сделает процессы более прозрачными.
Один из первых шагов - изучить совместимость программ и систем. Очень важно собрать для этой работы хорошую команду из существующих сотрудников или нанять новых. Внедрение систем осуществляется как на краткосрочный, так и долгосрочный период. Здесь важно проанализировать, какие системы будут актуальны через 5 -10 лет, а какие системы необходимо будет обновлять в ближайшем будущем. Как только вы определитесь с набором программ и систем, требующих установки, проверьте еще раз всю информацию очень внимательно. Это сэкономит ваше время при пилотном запуске и позволит минимизировать ошибки в дальнейшей работе.
В заключении хочется еще раз подчеркнуть, как важно видеть, на каком этапе вы сейчас находитесь и куда хотите прийти, и как важно найти надежных технических партнеров. Мыслите на ближайшую и долгосрочную перспективу и не бойтесь ошибиться. С каждым шагом вы учитесь и приближаете себя к успеху. Время для изменений пришло. Вперед на поиски вашего технического партнёра!
Алексей Исаков, директор по науке группы компаний «Городской центр экспертиз» (ГЦЭ):
В середине марта в Петроградском районе Петербурга в историческом здании, в котором расположен супермаркет, произошло обрушение конструкций пола первого этажа. Доходный дом Алюшинского был построен в 1911 году. Здание относится к вновь выявленным объектам, представляющим историческую и культурную ценность.
По одной из предварительных версий причиной происшествия могла стать усталость несущих конструкций здания. Географическое расположение и гидрогеологические условия Петербурга, позволяют расширить список причин.
В случае размыва грунта, под полом могли образоваться полости, что могло послужить причиной уменьшения площади опирания конструкций пола первого этажа и как следствие снижения их несущей способности. Исходя из анализа фото и видеоматериалов, обрушение произошло в зоне приложения наибольшей нагрузки, а именно в месте установки торгового оборудования. При условии устройства конструкций перекрытия по несущим балкам, обрушение возможно по причине их физического износа.
Многолетний опыт Городского центра экспертиз по обследованию зданий и сооружений на всей территории России показывает, что при эксплуатации исторических зданий возникает необходимость проведения не периодического, после длительной эксплуатации, а практически непрерывного наблюдения за техническим состоянием конструкций таких объектов.
Физический износ зданий и сооружений, приводящий в конечном итоге к разрушению, как отдельных конструктивных элементов, так и объекта в целом, диктует необходимость мониторинга их технического состояния. Здесь необходимо обратить внимание на четыре комплексные меры.
Во-первых, необходимо контролировать техническое состояние зданий и сооружений и своевременно устранять возникшие негативные факторы. Во-вторых, выявлять объекты, на которых произошли изменения напряженно-деформированного состояния несущих конструкций и для которых необходимо детальное обследование их технического состояния. В-третьих, принимать меры для обнаружения негативного изменений состояния конструкций и грунтов оснований зданий на ранней стадии. И последнее, - отслеживать степень и скорость изменения технического состояния объекта и в случае необходимости принимать экстренные меры по предотвращению его обрушения.
Именно мониторинг за состоянием исторических зданий и сооружений позволит соблюдать сроки и объемы плановых текущих и капитальных ремонтов, и как следствие сохранять прочностные и эксплуатационные характеристики данных объектов.
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ:
Рекламный щит на проспекте Энгельса придавил двух людей
Беглов потребовал усилить контроль за реставрацией дома Бака
Владимир Кириллов: При обрушении кровли ИТМО студенты и сотрудники не пострадали
Юрист практики по недвижимости и инвестициям адвокатского бюро «Качкин и Партнеры» Константин Клошко:
– На наш взгляд, в проекте, инициированном законодателями Петербурга, преодолена принципиальная проблема в виде источников финансирования программы реновации, а именно предусмотрена возможность применения механизмов государственно- и муниципально-частного партнерства. Также снимает социальную напряженность положение о территориальной удаленности места переселения участников программы. Например, в городе федерального значения новое жилье предоставляется в том же муниципальном образовании.
Тем не менее, за внешней проработанностью регулирования скрыто достаточно большое количество отрицательных моментов. В частности, нарушение принципа системности законодательного регулирования в части возможности установления законами субъектов РФ самостоятельных целей и задач реновации. Кроме того, положения законопроекта не коррелируют с законодательством о техническом регулировании в части надзорных полномочий органов власти, а также с регулированием института социального найма в части соотношения статуса нанимателя и наймодателя.
Более того, само понятие реновации, по замыслу авторов законопроекта, включает в себя реконструкцию или снос не только тех многоквартирных домов, что находятся в неудовлетворительном техническом состоянии. Таким образом, за счет иных самостоятельных (при этом недостаточно определенных) критериев предмет регулирования расширяется до пределов, позволяющих включать в программу вполне пригодные для постоянного проживания дома, с целью введения в оборот территорий, на которых они расположены.
Такие способы обеспечения положительного решения о необходимости реновации, как возможность инициирования повторного общего собрания одним собственником помещений (представляется, что и нежилых), а также заочное голосование (опросным путем), являются благодатной почвой для злоупотреблений.
Также вызывает сомнение обеспечение прав граждан при реализации механизма равноценного возмещения, поскольку в программу реновации будут включаться в подавляющем большинстве дома, находящиеся в предаварийном или аварийном состоянии, и рыночная стоимость жилых помещений в таких домах не будет соответствовать рыночной стоимости жилых помещений на первичном рынке.
Кроме того, предусмотренная проектом возможность изъятия для государственных нужд по решению уполномоченного исполнительного органа государственной власти субъекта РФ нежилых помещений в домах, включенных в проект реновации, не относящихся к общему имуществу в таких домах, несмотря на условие о предварительном и равноценном возмещении, также не обеспечена соответствием действующему законодательству, равно как и внесением в него соответствующих изменений.
Таким образом, предлагаемые законопроектом правовые механизмы создают экономические стимулы для включения в программу реновации многоквартирных домов, расположенных на земельных участках, обладающих максимальной ликвидностью, вместо приоритетного переселения граждан из непригодных для проживания многоквартирных домов, а также способны привести к необоснованному сносу или реконструкции неопределенного круга объектов недвижимости.
Несмотря на актуальность самой инициативы, выявленные недостатки законопроекта представляются существенными – что, можно предположить, не обеспечит поддержку его принятия в Государственной Думе РФ.
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ:
Реновационный держите шаг. Петербургский ЗакС хочет подправить федеральное законодательство, чтобы простимулировать реновацию
«Партия Роста» рассказала, как расселять дома в рамках реновации
Галина Хованская: Реновация без контрактов жизненного цикла невозможна