Цифровой прорыв: как стандарты умного дома меняют правила игры для девелоперов
Российский рынок жилья вступает в новую технологическую эру: умный дом — больше не опция, а базовая архитектура. Ключевые игроки рынка рассказали, как изменились стандарты для новостроек, о требованиях к цифровой защите и зачем жильцам предиктивная аналитика и ИИ.
По прогнозам экспертов, объем рынка цифровых решений для многоквартирных домов в России к 2030 году может достичь 440 млрд рублей, что в четыре раза превысит показатель 2024 года (110 млрд рублей).
Ключевым трендом становится не просто интеграция устройств, а создание единого цифрового организма здания. Производители умных систем рассказали, как они справляются с современными вызовами, импортозамещением и обучением пользователей.
Совместимость и стандарты
Олег Извеков, директор по стратегическому развитию «Голос.inSmart», подчеркивает, что философия компании строится на открытости системы с самого основания:
— Мы изначально планировали наши продукты с учетом того, что в экосистему возможно будет добавлять решения сторонних производителей. Нам это удалось. И сейчас наши клиенты — как девелоперы, так и УК, и конечные пользователи — не ограничены в выборе устройств. При этом все управление производится из одного мобильного приложения или голосового помощника.
Виталий Федоров, генеральный директор INTELVISION и «Цифровое здание», видит решение в создании платформы-агрегатора:
— Наше основное решение — это открытая платформа-интегратор, а не закрытая экосистема. Она поддерживает все основные отраслевые протоколы связи и управления. Благодаря этому мы можем объединить в единый интерфейс все общедомовые системы (лифты, вентиляцию, ИТП), установленные застройщиком. Жилец получает единый контроль через наше приложение, а УК — единую диспетчерскую для всего дома.
Станислав Петрухин, исполнительный директор Wise City Systems, добавляет, что модульность архитектуры позволяет гибко подстраиваться под будущие стандарты, включая разрабатываемые ГОСТы серии «Умный дом». По его словам, компания изначально проектирует решения как открытую цифровую платформу, а не замкнутую экосистему. Использование стандартных протоколов и API позволяет интегрироваться с домофонными системами, системами учета ресурсов и пожарной безопасности.
— Плюс нашего решения в том, что мы не привязываемся к определенным вендорам, не навязываем конкретных производителей. Заказчик сам выбирает аппаратную часть, исходя из наших рекомендаций и требуемого функционала. Мы открыты к диалогу и любым интеграциям, — резюмирует он.
Информационная безопасность
Виталий Федоров детализирует архитектурные принципы защиты данных:
— Наша архитектура построена на независимых модулях со строгим распределением прав доступа, что гарантирует конфиденциальность данных жильцов и ограничивает доступ персонала рамками служебных обязанностей. Эти меры вместе с непрерывным контролем, детальным аудитом и сетевой сегментацией обеспечивают безопасность наших решений и их полное соответствие требованиям российского законодательства.
Станислав Петрухин отмечает, что безопасность закладывается как базовый принцип. Все решения Wise City Systems разрабатываются с учетом ФЗ-152 и Концепции цифровизации МКД до 2030 года. В числе применяемых мер он называет шифрование данных при передаче и хранении, строгое разграничение прав доступа по ролям (житель, УК, застройщик) и размещение данных исключительно на серверах, расположенных на территории РФ.
Учет ресурсов и аналитика
Виталий Федоров кратко характеризует функционал платформы в сфере ресурсоучета:
— Мы предоставляем платформу для интеграции с системами АСКУЭ, которая собирает данные со всех типов счетчиков, анализирует потребление для выявления потерь и формирует наглядные отчеты для управляющих компаний и жильцов.
Станислав Петрухин дополняет, что сейчас с платформой Wise City Systems уже интегрировано огромное количество производителей приборов учета, и этот список постоянно расширяется.
— Все данные консолидируются в единой цифровой среде: управляющая компания получает инструменты контроля и анализа, жильцы видят прозрачные начисления и фактическое потребление, обеспечивается возможность оптимизации ресурсов и выявления аномалий, — комментирует Станислав Петрухин.
Говоря о предиктивной аналитике, Олег Извеков подчеркивает ее неразрывную связь с сервисом управляющей компании:
— Мы уверены в том, что умный дом как система должен быть встроен в сервис УК. Соответственно, в обязательном порядке мы используем предикторы для обеспечения инженерной безопасности (протечки, дым, износ оборудования, срок работы батареек и т. д.). УК получает аналитику в своем интерфейсе и может предиктивно реагировать на потенциальные угрозы.
Виталий Федоров называет предиктивную аналитику и мониторинг работоспособности оборудования одной из ключевых функций платформы DigiTwin, которая заранее предупреждает о возможных поломках по изменению параметров.
Станислав Петрухин добавляет, что система мониторинга позволяет реагировать на внештатные ситуации до наступления критических показателей, снижая количество внеплановых ремонтов.
Для управляющих компаний, по словам Виталия Федорова, предусмотрены специализированные рабочие места:
— Да, наши платформы включают специализированные «АРМ Руководителя УК» и «АРМ Главного инженера» — это аналитические дашборды для принятия управленческих решений. Единая панель управления, гибкие отчеты и глубокая аналитика дают возможность автоматического формирования отчетности с кастомной настройкой.
Станислав Петрухин подтверждает этот тренд: цифровые панели управления Wise City Systems позволяют УК принимать обоснованные решения, планировать обслуживание и повышать прозрачность работы перед жителями.
Энергоэффективность и интерфейсы
Олег Извеков приводит конкретные цифры экономии:
— Система контроля микроклимата в доме — одна из самых эффективных систем для оптимизации коммунальных платежей. Связывая в единую систему отопление и кондиционирование, горожане могут в среднем на 15% уменьшить плату за услуги ЖКХ.
По словам Виталия Федорова, система автоматически находит и устраняет потери, например утечки или лишнее отопление пустых помещений, а также помогает жильцам экономить, показывая их расходы в реальном времени. В результате снижаются как личные платежи, так и общедомовые затраты.
Станислав Петрухин увязывает энергоэффективность с прозрачностью: мониторинг реального потребления, выявление потерь и автоматизация процессов дают жильцам более прозрачные начисления и возможность экономии.
В вопросах интерфейсов Олег Извеков делает ставку на интеграцию, а не на создание нового отдельного продукта:
— Мы работаем в концепции мини-апов. Наш сервис может появиться в любом приложении, которое уже есть у девелопера или УК. Самое страшное сейчас для клиента — это отдельное приложение на каждый сервис. Наш подход это устраняет.
Импортозамещение и обучение
Олег Извеков лаконично и емко отвечает на вопрос о происхождении продуктов:
— Мы сами разработчики и производители. Так что наши системы «Умный дом» и ЖК — это 100% отечественная продукция.
Виталий Федоров также подтверждает статус своих ключевых продуктов:
— Наши ключевые продукты — DigiTwin и DigiBMS — являются полностью российским программным обеспечением. Импортозамещение — одна из наших основных компетенций.
Станислав Петрухин уточняет, что независимость касается не только ПО, но и «железа»:
— Вся часть программного обеспечения — это отечественная разработка. Так же, как и аппаратные решения Wise City разработаны и производятся в России. Это повышает устойчивость системы и соответствует стратегии технологического суверенитета.
Касательно обучения Олег Извеков отмечает, что технология бесполезна без компетенций:
— Мы уверены в том, что хороший сервис без должного качества знаний невозможен. Поэтому наша услуга «Умный ЖК» для девелоперов и УК включает в себя обязательное обучение и тренинги для отделов продаж девелопера, риелторов, а также у нас есть целая программа обучения для УК.
Станислав Петрухин добавляет, что в Wise City Systems для этих целей реализованы программы обучения и сопровождения для партнеров, включая методические материалы и техподдержку. Для жителей же главным инструментом повышения цифровой грамотности становятся интуитивно понятные интерфейсы и справочные материалы, что снижает порог входа в умную среду.
Газовый котел ITALTHERM TIME: инновации и надежность в одном устройстве
Газовые котлы ITALTHERM серии TIM представляют собой премиальное решение в классе отопительного оборудования. Эти котлы сочетают в себе высокую энергоэффективность, производительность и минималистичный дизайн. В данной статье мы подробно рассмотрим особенности и преимущества котлов серии TIME.
Сверхпрочный
Построенный по классическим канонам итальянской котельной промышленности, котел TIME рассчитан на десятилетия исправной работы. Каждый элемент котла спроектирован — как у нас любят говорить — с запасом прочности. Опытный продавец или монтажник легко поймет, о чем идет речь, просто открыв лицевую панель котла и внимательно всмотревшись внутрь: медь, латунь, практически никакого пластика в гидравлической части — многообещающее начало, не так ли? Давайте же углубимся в элементную базу новинки.
Один из центральных элементов котла, во многом определяющий срок его службы, это первичный теплообменник. Постоянные перепады температуры, жар пламени и среда повышенной кислотности — далеко не полный перечень трудностей, с которыми сталкивается теплообменник каждый день на протяжении многих лет. Рассмотрим его подробнее.
Перед вами — самый «тяжелый» медный теплообменник, применяемый Italtherm в конвекционных моделях своих котлов. Он также является одним из самых увесистых в отрасли: например, в модели TIME 35F его вес составляет целых 4,22 кг. За счет своих увеличенных габаритов и увеличенной площади поверхности этот теплообменник может выдавать свою рабочую мощность при относительно меньшем пламени горелки, сохраняя тем самым свой рабочий ресурс. Это тот случай, когда размер действительно имеет значение! Серебристый цвет медному теплообменнику придает специальное защитное покрытие (на основе алюминия и кремния), которое предотвращает процессы коррозии металла в агрессивной среде камеры сгорания. Расчетный срок службы такого теплообменника составляет 15 лет и более — разумеется, при условии корректной эксплуатации газового котла.
Надежный
Уже давно синонимом надежности на рынке бытовых циркуляционных насосов стала марка Grundfos от одноименного датского концерна. Циркуляционный насос является критически важным, с точки зрения надежности, элементом газового котла, так как работает практически в постоянном режиме и содержит вращающиеся механизмы — ротор, рабочее колесо, подшипники и др.
Насосы Grundfos, применяемые в котлах Italtherm TIME, изготовлены из самых надежных и дорогостоящих материалов (представленных на рынке бытовой циркуляции):
- керамический вал;
- керамические подшипники;
- ротор в оболочке из нержавеющей стали;
- гильза ротора из нержавеющей стали;
- рабочее колесо из термостойкого композита;
- медная обмотка статора и т. д.
К прочим элементам, повышающим общую надежность котла и применяемым в котлах TIME, можно отнести также выделенный трансформатор розжига и конденсатоотвод для пневмореле.
Комфорт+
Помимо акцента на повышенную надежность, в Italtherm TIME реализован ряд решений, направленных на максимальный комфорт для пользователя. Одним из таких решений является система предварительного нагрева теплообменника горячего водоснабжения (ГВС) — вода в теплообменнике поддерживается в постоянно нагретом состоянии, чтобы сократить время ожидания пользователя в точке горячего водоразбора (при открытии крана). Чтобы при этом не тратиться на излишние теплопотери в теплообменнике, производитель покрыл его толстым слоем теплоизоляционного материала.
Вторым решением, нацеленным на комфорт системы ГВС котла, является применение умного японского датчика потока ГВС с крыльчаткой — он позволяет моментально и, главное, точно измерять скорость потока воды, протекающей в контуре горячего водоснабжения. Благодаря этому достигается максимальная отзывчивость котла на запросы системы ГВС, что значительно повышает уровень комфорта для пользователя.
ITALTHERM TIME оборудован системой «автоподпитки», или автоматического наполнения системы отопления, — это механизм, который в автоматическом режиме поддерживает постоянное давление в отопительном контуре за счет избыточного давления в системе водоснабжения.
Функциональный
Электронная плата котла от известной итальянской фабрики Nordgas обеспечивает поддержку более 40 настраиваемых параметров, среди которых мощность горелки, работа насоса, параметры ГВС, настройки задержек, тайминга и др. Отличительной особенностью данной платы управления является наличие функций программирования контура ГВС — можно создавать дневные и недельные графики работы, максимизируя экономичность и комфорт. Особенно полезен данный функционал будет владельцам одноконтурной модели котла TIME 35FR при его работе в связке с внешним накопительным водонагревателем.
Дополнительные возможности платы включают в себя подключение комнатного термостата, уличного датчика температуры, автоматики удаленного управления (по цифровой шине OpenTherm).
Заключение
История Italtherm — это путь постоянного технологического развития, взявший свое начало в 1970 году. Продукция завода — результат гармоничного совмещения смелых дизайнерских решений и современных научных разработок. Более двух лет эта продукция доступна также и российскому потребителю, который за столь короткое время уже успел показать неподдельно большой запрос на высокое качество. Ввод новой линейки котлов от итальянской фабрики из г. Понтенуре представляет собой последовательную реакцию на возрастающие требования рынка и очередной шаг на пути к лидерским позициям в отрасли. TIME — время бескомпромиссного качества от ITALTHERM!
Скрытая угроза: как умным лифтам не стать лазейкой для хакеров
Современные подъемники, подключенные к интернету или другим сетям передачи данных, уже становились мишенью для кибератак. Эксперты рассказали об эффективных стратегиях защиты, повышающих уровень безопасности жильцов и персонала зданий, где используются интеллектуальные технологии.
Минимизируем риски
В последнее время в мире участились случаи несанкционированных проникновений в системы управления лифтами. Не миновали такие инциденты и Россию. По информации СМИ, в начале июля 2024 года у злоумышленников получилось взломать контроллеры SCADA-систем, отвечающих за работу лифтового оборудования, и использовать их в качестве плацдарма для дальнейших атак на госсектор и частные компании нашей страны.
Самая очевидная цель хакеров — получить контроль над управлением лифта, системой двусторонней связи или видеонаблюдением.
— Но не все так однозначно, — считает руководитель ООО «Могилёвлифт» Анатолий Черников. — Умные контроллеры (SCADA) являются в некотором роде самостоятельными мини-компьютерами: система SCADA состоит из программных и аппаратных компонентов и позволяет удаленно и на месте собирать данные с промышленного оборудования, в том числе и лифтового. Но важно учитывать, что лифты — это сложные многокомпонентные системы, и взлома одного из компонентов, скорее всего, недостаточно, чтобы повлиять непосредственно на работу оборудования в целом. Хотя, обнаружив уязвимость в подобных устройствах и получив к нему доступ, злоумышленник может попытаться отсканировать его в поисках новых возможностей для взлома, а также использовать такое устройство в иных целях, например для последующей атаки на какое-нибудь предприятие через сеть интернет.
— Есть ли механизмы защиты от несанкционированного проникновения?
— Лифтовое оборудование не должно соединяться с серверной стороной открыто, — поделился своим мнением сетевой инженер связи и систем коммутации ООО «Могилёвлифт» Артем Тарасов. — Для минимизации рисков эксплуатирующие компании поверх сети интернет организовывают свои виртуальные частные сети (VPN-туннели) с надежным шифрованием данных, обеспечивающие безопасное взаимодействие между сетевыми узлами лифтового оборудования в зданиях и контролирующими серверами. Система мониторинга регистрирует ключевые события в серверной части, а также запросы на установление различных соединений от оконечных устройств, затем пишет их в базу данных для возможности последующего анализа и выявления нетипичного поведения. На предупреждение известных и выявляемых в процессе эксплуатации оборудования типов атак в системе мониторинга создаются определенные триггеры, при срабатывании которых автоматически выполняются некоторые действия, необходимые для нейтрализации угрозы, а также отправляются информационные сообщения о событии в группу ответственных специалистов.
— А если принципиально не подключать к интернету устройства, которые могут работать автономно? Тогда никакие хакеры их в принципе не взломают…
— Мы все понимаем, что в связи со все бо́льшим использованием удаленных систем контроля через сеть интернет растут и риски взлома софта. Самое безопасное, конечно, — организация локальных доступов. Это не всегда легко реализуемо в многоквартирных домах из-за необходимости дополнительно оборудовать помещения и держать персонал, — поделилась своим мнением руководитель ООО «НС-ЛИФТ» Ирина Степанова. — Основной защитой является усиление парольной политики в компаниях, использование дополнительных кодировок, обновление антивирусных программ, ввод двухфакторной аутентификации, есть возможность замены сети интернет радиоканалом. Ну и разработчики систем тоже не дремлют.
Защитить точку доступа
Сегодня практически все компании, обслуживающие лифты, стремятся к организации удаленного управления их системами. Активно используются беспроводные технологии для связи с диспетчерскими пунктами или другими устройствами. Однако они потенциально могут стать точкой для входа хакеров. Необходимость подниматься по лестнице, пока подъемник не работает, — это, пожалуй, минимальная неприятность при подобных взломах. Гораздо серьезнее будут последствия, если злоумышленникам удастся удаленно вызвать сбой в системе безопасности всего оборудования здания и осуществить, к примеру, доставку вредоносного программного обеспечения.
— Действительно, сейчас большое количество лифтов в новостройках оснащены функциями удаленного доступа, — соглашается генеральный директор Санкт-Петербургского лифтового завода Дмитрий Мареев. — Однако диспетчерский пункт, помимо своих основных функций, также обеспечивает контроль за работой оборудования, сигнализирует об обнаружении неисправностей в его работе, в том числе о случае несанкционированного доступа к станции управления. И такие возможности будут только расширяться, так как в этом направлении сейчас работают многие заводы и производители станций управления, разработчики программного обеспечения. Протоколы мониторинга защищены, и взломать удаленно станцию управления не получится, по крайней мере повлиять на ее безопасное функционирование уж точно не удастся. Доступ возможен только физически, непосредственно через саму станцию управления с использованием специального оборудования.
По мнению технического специалиста ООО «KOYO Lift» Романа Хоменко, чтобы эффективнее защитить оборудование от хакерских атак, необходимо улучшить систему сетевой безопасности и прежде всего обратить внимание на канал передачи данных. Также важно учитывать человеческий фактор: должна быть усилена проверка личности специалиста, имеющего доступ к системе, и легитимности его действий.
— При дистанционном управлении лифтом необходимо помнить о соответствующих ограничениях, — рассказал специалист. — Например, нужно придерживаться только стандартной системы связи и сигнализации лифта. В случае серьезных изменений параметров или других отклонений стоит приостановить использование удаленного управления.
В компании следуют классической стратегии обеспечения безопасности. SaaS-сервис позволяет не только защитить оборудование от хакерских атак, но и выявить неисправности лифта и провести их тщательный анализ. Дистанционное управление происходит с помощью основных протоколов HTTPS, SSH, RDP и так далее, тем самым сохраняется целостность и конфиденциальность данных во время их передачи. Проверка сетевой безопасности осуществляется ежегодно.
Технология IoT (интернета вещей) позволяет контролировать работу лифта в любой момент времени. IoT-платформа предоставляет отчеты статистического анализа работы и состояния лифтов, что способствует более эффективному их использованию и, конечно, повышению уровня безопасности жильцов.
Контроля много не бывает?
Мнения экспертов по поводу внедрения многофакторной аутентификации (МФА) для систем контроля доступа лифта, кроме карточки доступа, разделились.
— Вопрос использования биометрии — очень тонкий, без согласия пользователя собирать такую информацию запрещено, тут необходим баланс в рациональности внедрения этих систем в лифтах, чтобы впоследствии не было утечки таких данных, — считает генеральный директор Санкт-Петербургского лифтового завода Дмитрий Мареев. — Обычно этот метод аутентификации используют на закрытых предприятиях и секретных объектах. Для многоквартирных домов и бизнес-центров в ней нет необходимости.
В целом поддерживает внедрение многофакторной аутентификации в системах контроля доступа генеральный директор ООО «Траст лифт» Сергей Тимофеев. Такие меры, по его мнению, не только повысят безопасность пользователей и помогут предотвратить нежелательные инциденты, но и будут способствовать созданию более безопасной городской инфраструктуры в целом.
— Биометрические технологии делают процесс идентификации быстрым и удобным, что особенно важно в общественных местах, где пользователи могут не всегда иметь при себе карты доступа. К тому же это надежная защита от подделок, так как биометрические данные уникальны для каждого человека и не могут быть просто скопированы или переданы другому лицу, — считает руководитель предприятия.
Также он видит несколько перспективных направлений для внедрения МФА: установка камер на входах в лифты, которые будут сканировать лица пользователей и сопоставлять их с базой данных; использование сканеров отпечатков пальцев на панелях управления лифтами для быстрой аутентификации. Такой метод, как распознавание радужной оболочки глаза, также может быть рассмотрен в качестве варианта для повышения уровня безопасности.
— Распознавание лиц, радужной оболочки глаза, отпечатков пальцев и другие новейшие технологии позволяют нам, во-первых, ускорить процесс прохода пассажиров, а во-вторых, предотвратить риски, возможные при использовании карточек доступа, — отмечает технический специалист KOYO Lift Роман Хоменко.
Руководитель ООО «НС-ЛИФТ» Ирина Степанова уверена, что контроля много не бывает.
— Уже сегодня существуют зашифрованные дополнительным кодом ключи доступа, есть возможность кодировки отдельных этажей. Мы живем в век цифровизации, и разработчики умных систем не стоят на месте, — говорит она.
Слово — за потребителем
Все эксперты единодушны в том, что необходим комплексный подход к обеспечению защищенности лифтовых систем, включающий технические, организационные и правовые меры, что позволит минимизировать риски успешных хакерских атак и обезопасить критически важную инфраструктуру от киберугроз.
Заместитель генерального директора ЗАО «Предприятие ПАРНАС» Ольга Егоренко уверена, что на сегодняшний день, помимо удаленного управления и мониторинга, контроля доступа, планово-предупредительных систем профилактики, все более актуальными «умностями» для лифтов становятся грамотный расчет пассажиропотока (это к вопросу о высотных зданиях и скоростных лифтах) и защита информационных каналов.
— Но готов ли потребитель правильно сформулировать требование: какие именно из умных функций должны быть в лифте реализованы и что ожидать в результате от их работы? — задается она вполне закономерным вопросом.
Эксперт признает, что пока такой готовности не наблюдается. Но, вероятно, подобный заказ сформируется довольно скоро. И сегодня, по ее мнению, хорошо было бы окончательно утвердить в запросе заказчика требование на реальное качество отечественного продукта и информационную безопасность.
— Нам необходимо внедрять умные технологии и умное хозяйствование, стремиться к развитию внутреннего лифтового рынка, к рациональным отраслевым решениям и, как бы пафосно это ни звучало, – промышленному суверенитету страны, — резюмировала она.