«Золотое сечение 2021»: открылась регистрация на деловую программу
Стала доступна регистрация на события фестиваля «Золотое сечение», который состоится с 15 по 22 апреля в Центральном Доме архитектора.
В рамках деловой программы запланировано множество мероприятий различного формата: конференции, круглые столы, экспертные дискуссии, лекции, мастер-классы и презентации, объединённые темой «Архитектура как драйвер развития креативных индустрий». Спикеры фестиваля, среди которых профессиональные архитекторы, урбанисты, дизайнеры и преподаватели ведущих профильных вузов, поделятся профессиональными взглядами на тенденции развития современной архитектуры в условиях новой креативной экономики, а также ознакомят гостей фестиваля с важнейшими событиями градостроительной сферы.
Сразу несколько событий деловой программы будут сосредоточены вокруг темы креативного развития городов и реорганизации общественных пространств. На круглом столе «Перспективы креативного развития городов в работах студентов МАРХИ» поговорят о градостроительных стратегиях планирования и переустройства городов, выходящих за рамки архитектуры и проектирования. Спикерами выступят сотрудники кафедры градостроительства Московского архитектурного института Наталья Благовидова и Наталья Юдина.
Продолжит тему городского развития лекция «Креативные индустрии в малых городах», которую прочитает Татьяна Журавлёва, директор Центра городских компетенций Агентства стратегических инициатив. Лектор рассмотрит аспекты и векторы развития секторов креативной экономики России на примере её регионов.
Не менее значимым и интересным будет мастер-класс «Редевелопмент Сибири: Креативное развитие общественных пространств» от Дмитрия Морозова, архитектора и главы бюро А61, который расскажет, как промышленные предприятия постепенно выходят за пределы крупных городов Сибири, а освобождённые территории подвергаются полному или частичному редевелопменту, превращаясь в жилые кварталы, офисы и культурные пространства.
Ещё одним важным событием, поддерживающим тематику фестиваля, станет круглый стол «Архитектура креативных кластеров». Спикеры обсудят самые успешные примеры развития арт- пространств, поговорят о роли архитектуры в этом контексте и порассуждают, почему образ креативного кластера неразрывно связан с краснокирпичной промышленной архитектурой. К участию приглашены: Михаил Бейлин (Citizenstudio), Никита Маликов (АБ Маликова), Антон Кочуркин (Проектная группа «8 линий»).
Особое внимание среди мероприятий деловой программы «Золотого сечения» стоит уделить презентации книги Александра Шипкова «Архитектура советского модернизма». Автор является одним из основоположников современной архитектуры северных регионов страны, а его проекты оказали огромное влияние на судьбу российской архитектуры и стали визитной карточкой современного зодчества за рубежом.
С полной версией деловой программы можно ознакомиться на официальном сайте: www.zs-konkurs.ru. Напоминаем, что все мероприятия предстоящего «Золотого сечения» являются бесплатными для посещения, но необходима предварительная регистрация по ссылке: https://moscowarch.timepad.ru/events/.
О фестивале
Смотр-конкурс «Золотое сечение» уже почти четверть века отслеживает наиболее яркие явления в столичной архитектуре и знакомит с ними широкую общественность. С 2013 года «Золотое сечение» вышло за рамки смотра, приобретя статус фестиваля, а со временем и одного из самых значимых событий в архитектурной и культурной жизни столицы. Для участников и гостей фестиваля проводятся круглые столы, дискуссии, конференции. Деловую программу сопровождает выставка конкурсных работ. Проходя в знаменитом особняке Эрихсона — штаб-квартире архитектурного сообщества Москвы — фестиваль выступает в роли мощного импульса, аккумулирующего созидательную энергию и рождающего новые формы сотворчества.
Снова первые! H+H Россия первой из подразделений группы H+H International A/S и первой среди производителей газобетона Северо-Запада открывает интернет-магазин (http://hplushshop.ru/), в котором газобетонную и сопутствующую продукцию можно приобрести в онлайн режиме, оплатив товар удобным для себя способом.
Проект рассчитан на частных покупателей: по своему желанию, они могут заказать доставку товара в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области, оговорив удобные сроки и время. Минимальный срок доставки – два рабочих дня с момента оплаты товара и поступления средств клиента на расчетный счет ООО «H+H».
Весь актуальный ассортимент H+H представлен в удобной навигации в шести разделах: Стеновые блоки, Перегородочные блоки, U-блоки, Перемычки, Клей для газобетона и Инструменты.
В общей сложности в Каталоге размещено порядка 50-ти товарных позиций.
Кроме того, в виртуальной «витрине» можно найти и подробную справочную информацию о параметрах товара, а также о физических и теплотехнических свойствах автоклавного газобетона.
H+H гарантирует высокий клиентский сервис для всех своих покупателей: разницы по срокам доставки товара при заказе по телефону через отдел продаж или через онлайн-магазин нет.
Более того, интернет-пользователи могут оплатить товар удобным для себя способом: либо в любом отделении Сбербанка по счету от ООО «H+H», который приходит на электронную почту заказчика в течение одного рабочего дня, посредством оплаты наличными или банковской картой; либо совершив оплату в онлайн режиме, воспользовавшись сервисом «Сбербанк-Эквайринг». В этом случае покупка происходит как в любом магазине: система авторизации «Сбербанка» запрашивает данные банковской карты клиента, и после соответствующих подтверждений происходит оплата выбранных товарных позиций.
Во всех случаях после поступления оплаты товара на счет ООО «H+H» с покупателями связываются менеджеры компании для уточнения условий и сроков отгрузки и доставки продукции.
В планах компании – дальнейшее расширение функционала, онлайн- сервисов и систем оплаты интернет-магазина. В компании уверены, что частные потребители по достоинству оценят новый пилотный проект H+H, ведь теперь приобрести продукцию компании стало еще быстрее и проще.
ООО «Вест Колл СПб» обеспечил ГК «Терра Авто» инновационной цифровой телефонией.
Переговоры по проекту длились 3 месяца, и в начале августа 2016 года проект был сдан в эксплуатацию. Группа компаний «Терра Авто» — это десять автоцентров, которые успешно работают в Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Пскове и Петрозаводске. Для такой разветвленной сети автосалонов требовалось создать надежную телекоммуникационную инфраструктуру.
Перед оператором стояла задача организовать с нуля контакт-центр, расположенный максимально близко к клиенту заказчика, дать информативную аналитику входящего потока звонков и полностью интегрироваться с CRM-системами компании. На первом этапе реализации проекта "ВестКолл" объединил все городские филиалы ГК «Терра Авто» в единую корпоративную сеть IP VPN L2 200 Мбит/сек и создал все условия для простого перехода от предыдущего провайдера. Новая инфраструктура была спроектирована оператором с учетом существующего оборудования заказчика. Необходимое дополнительное оборудование было закуплено и установлено на сети заранее, поэтому перерыв связи оказался незаметен для клиентов ГК «Терра Авто», а само переключение заняло не более 2 минут. В рамках проекта было построено 3710 метров «последних миль» волоконно-оптического кабеля, предоставлено 100 телефонных номеров, а общее количество внутренних абонентов компании достигло 500.
По словам Технического директора компании «ВестКолл» Александра Фрейдкина, задача была изначально четко и внятно сформулирована заказчиком. Нужно было настроить отображение входящего потока звонков и дать возможность в дальнейшем анализировать загруженность телефонных линий. Очевидно, что для «Терра Авто», как и для многих компаний, каждое обращение клиента ценно, и всегда необходимо минимизировать потери вызовов. Теперь в случае пропуска звонков система позволяет сразу же уведомить об этом сотрудников, которые могут перезвонить клиенту и решить его вопрос. «Мы успешно справились с поставленной задачей. Благодаря сохранению истории звонков у клиента появилась возможность быстрого соединения с сотрудником при повторном звонке или обрыве связи. Интеграция с CRM-системой разгрузила операторов колл-центра. Для улучшения качества обслуживания было реализовано прослушивание записей разговоров через удобный web-интерфейс с разделением по правам», - резюмирует Татьяна Дубовицкая, коммерческий менеджер проекта компании «ВестКолл».
Как отмечает директор по IT-технологиям ГК «Терра Авто» Александр Осокин, холдинг открыт для инновационных технологий на рынке. «Они помогают нам становиться еще более эффективными как в коммуникации с клиентом, так и в достижении целевого показателя по доле рынка. Именно поэтому в качестве подрядчика по организации надежной сети для группы компаний «Терра Авто» был выбран высокотехнологичный, зарекомендовавший себя на рынке телекоммуникаций оператор связи «ВестКолл». Мы в своем выборе не ошиблись!» - говорит Александр Осокин.