Жилой комплекс «Эланд» победил на «Доверии Потребителя»
Объект признан лучшим реализованным проектом жилого комплекса стандарт- и комфорт-класса в Ленинградской области.
«Доверие Потребителя» – единственный конкурс на рынке недвижимости Петербурга, где в выборе победителей принимают участие сами покупатели. Конкурс проводится по инициативе Общества потребителей Петербурга и Ленобласти – общественной некоммерческой организации, осуществляющей защиту законных прав потребителей на рынке недвижимости.
В 2018 году в конкурсе приняли участие 24 банка, 31 риэлторское агентство, 46 строительных компаний, 52 жилых комплекса.
Около 10 тысяч пользователей Интернета и посетителей выставок голосовали за понравившийся объект. В составе Экспертного совета работали более 25 профессиональных экспертов. Профессионализм сотрудников отделов продаж и администраторов залов компаний полуфиналистов в нынешнем году проверили 38 тайных покупателей.
Конкурс проводится в несколько этапов. На первом этапе проходило интернет-голосование потребителей, по результатам которого определились полуфиналисты. На втором этапе эксперты посетили ЖК «Эланд» и оценили множество факторов – от транспортной доступности до благоустройства территории. Финальный этап заключался в защите презентации объекта перед членами Экспертного совета, работающих в трех комиссиях (юридической, информационной политике и рекламе, а также комиссии по этике).
Торжественная церемония награждения победителей состоялась 14 декабря 2018 года.
«Мы благодарим организаторов конкурса, экспертов, членов жюри, и, конечно, наших клиентов за уникальную возможность продемонстрировать наш подход к созданию продуманной среды в лучших шведских традициях планирования жилых пространств, отметил председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург» Майкл Бьёрклунд. – Для нас очень важно, что в выборе победителей принимали участие покупатели, так как мы ежегодно измеряем индекс потребительской лояльности и данная награда – еще один индикатор того, что мы находимся на верном пути».
Отметим, что NPS после года проживания пятой и шестой очереди жилого комплекса «Эланд» составил 67% и 76% соответственно. Для сравнения, индекс потребительской лояльности сотовых операторов, как правило, не превышает 30%, в банковской сфере этот показатель в среднем равен 10%, у авиакомпаний – 15%.
По итогам 1 квартала 2018 г. ВТБ выдал более 500 тыс. зарплатных карт. Портфель банка по данному направлению бизнеса достиг 5,9 млн карт.
Наибольшей популярностью у зарплатных клиентов пользуются кредитные продукты. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года выдача ипотечных кредитов для этой категории клиентов увеличилась в 2,6 раза.
За первые три месяца банк выдал более 10 тыс. ипотечных кредитов на 20,5 млрд рублей. Продажи кредитов наличными выросли до 105 тыс. на общую сумму 54,7 млрд руб. Выдачи кредитных карт с января по март превысили 66 тыс. штук.
В связи с общим снижением ставок на рынке продолжает расти популярность программы рефинансирования. На эти цели в 1 квартале зарплатным клиентам ВТБ было выдано порядка 3,3 млрд руб.
«В настоящее время ВТБ – один из основных лидеров канала прямых продаж. По итогам прошлого года мы привлекли более 2 млн новых зарплатных клиентов. В 2018 г. планируем добиться еще более амбициозной цели: стать основным расчетным банком еще для 2,5 млн клиентов и выдать более 207 млрд рублей кредитов наличными своим зарплатным клиентам», - комментирует Михаил Болоняев, старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничной сети ВТБ.
ВТБ, действующий от имени Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в качестве банка-агента, 11 апреля 2018 г. начал принимать заявления и выплачивать страховое возмещение вкладчикам «АктивКапитал Банка». Выплата возмещения осуществляется по вкладам (счетам), в том числе открытым для осуществления предпринимательской деятельности.
Получить страховое возмещение через ВТБ вкладчики «АктивКапитал Банка» могут в следующих городах: Москва, Королев, Мытищи, Одинцово, Санкт-Петербург, Самара, Сызрань, Тольятти, Новокуйбышевск, Кинель, Воронеж, Пермь, Иркутск, Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Саратов, Энгельс, Екатеринбург, Бузулук.
ВТБ выплачивает страховое возмещение вкладчикам, чьи фамилии начинаются с М-Я. Уточнить отделения банка, в которых производятся выплаты, можно на официальном сайте банка в разделе «Выплаты вкладчикам по решению АСВ». Дополнительную информацию можно получить:
по телефону 8 800 505 24 24 (звонок по России бесплатный);
по электронному адресу info@vtb.ru.
Возмещение по вкладам выплачивается клиенту в размере 100 процентов суммы всех его вкладов (счетов) в банке, в том числе открытых для осуществления предпринимательской деятельности, на дату наступления страхового случая, включая проценты, но в совокупности не более 1,4 млн руб.
По банковскому счету (вкладу) в иностранной валюте страховое возмещение рассчитывается в рублях по курсу Банка России на дату отзыва лицензии у «АктивКапитал Банка» — 29 марта 2018 г. Если имеются встречные требования банка к вкладчику, их сумма при расчете страхового возмещения вычитается из суммы счетов (вкладов). При этом погашения встречных требований не происходит.