«Жизнь жилого комплекса после завершения строительства – кто в ответе?»
Бизнес-завтрак «Жизнь жилого комплекса после завершения строительства – кто в ответе?» состоялся в рамках XI-го конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В мероприятии, которое проходило в Chili cafe, приняли участие представители общественных объединений, крупнейших застройщиков, управляющих компаний, средств массовой информации.
Модератор делового завтрака, cопредседатель Оргкомитета конкурса Олег Островский, отметил, что мало спроектировать и построить качественное и современное жилье. Важную роль для создания комфортных условий проживания в жилом комплексе играет умелое управление им после ввода его в эксплуатацию. Здесь важно не только качественное выполнение управляющей компанией возложенных на нее обязанностей, но и установление надежной обратной связи с жильцами, творческое отношение к работе, высокий профессионализм сотрудников компаний. Победителями конкурса «Доверие потребителя» в номинации «Лучшие жилые комплексы» становятся именно такие компании.
В ходе дискуссии выступили представители управляющих компаний, входящих в структуру застройщиков: Игорь Сенькевич (группа RBI), Александр Арсеньев (ЮИТ. Санкт-Петербург), Алла Винник (ГК «Эталон»), Ольга Мицеловская (БФА-Девелопмент), Евгений Перминов (ГК «КВС»). Они выделили ряд преимуществ аффилированных с застройщиком управляющих компаний. В первую очередь, это возможность УК участвовать в проектировании объекта, контролировать ход строительства, быть задействованной в приемке дома при вводе его в эксплуатацию. Такая компания оперативно установит взаимоотношения с ресурсоснабжающими организациями, легче разберется со сложным технологическим оборудованием, ей гораздо проще решать с застройщиком вопросы гарантийного обслуживания. Крупные масштабные проекты, связанные с квартальной застройкой, более эффективно управляются компаниями- застройщиками этих территорий. Кроме того, сами застройщики заинтересованы в эффективном управлении построенными домами, так как это существенно влияет на их репутацию, а значит – и на будущие продажи. Если у компаний повышены цены на коммунальные услуги, то это связано, прежде всего, с расширением перечня дополнительных услуг, оказываемых населению.
Представители независимых управляющих компаний, в частности, Зухра Ефимова (УК «Единый город») отметили, что за счет увеличения количества обслуживаемых объектов можно значительно снизить издержки, что сказывается на конечных ценах для потребителей их услуг. По их мнению, такие компании более активно отстаивают интересы жильцов в спорах с застройщиком в течение гарантийного срока.
Независимый эксперт Александр Иванов подчеркнул, что схема управления домом самими жильцами посредством созданного ими товарищества собственников жилья или кооператива вполне жизнеспособна, при условии наличия профессионального и ответственного руководителя и квалифицированного персонала. Правление ЖСК (ТСЖ) более оперативно реагирует на возникшие проблемы, может более эффективно управлять общим имуществом в интересах жильцов, его деятельность прозрачна и находится под контролем членов ЖСК (ТСЖ). Однако, недостаточная компетентность руководителей кооперативов зачастую отрицательно влияет на качество жизни собственников. В первые годы после ввода в эксплуатацию предпочтительнее управление домом компанией, входящей в структуру застройщика.
Борис Лысич, генеральный директор Ассоциации «Объединение управляющих компаний», рассказал о деятельности ассоциации, входящей в «Объединение строителей Санкт-Петербурга», о роли управляющих компаний в повышении имиджа девелоперов.
Руководитель программы «Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура» СПбГАСУ Екатерина Трушковская проинформировала участников дискуссии о начале подготовки в университете специалистов в сфере управления недвижимостью.
Консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Анна Горбенко рассказала о результатах работы с потребителями по защите их прав, связанных с деятельностью управляющих компаний. Она отметила, что там, где компания ведет честный и открытый диалог с гражданами, оперативно реагируя на возникшие проблемы, все вопросы, даже если они возникают, решаются в досудебном порядке.
Эксперты отметили, что есть определенная зарегулированность деятельности управляющих компаний со стороны органов законодательной и исполнительной власти зачастую дает негативный эффект.
В завершении участники делового завтрака ответили на вопросы представителей СМИ.
В июле количество ипотечных сделок выросло на 60 % по сравнению с предыдущим периодом (июнь), при этом общее количество договоров с привлечением кредитных средств (ипотека, потребительский кредит) выросло в 2 раза. Это стало возможным благодаря совместной работе специалистов ГК «Айдадом» и АО «Россельхозбанк».
«По итогам июля компания «Айдадом» стала ключевым партнером Санкт-Петербургского филиала АО «Россельхозбанк» в рамках кредитования объектов загородной недвижимости. Доступность ипотечных программ по загородной недвижимости, предлагаемых Россельхозбанком, и многообразие ярких предложений по объектам компании «Айдадом», ориентированных на разные сегменты покупателей - надежный фундамент для долгосрочных партнерских отношений. Сотрудничество в бизнесе – «особенная химия» между людьми, - отмечает управляющий операционным офисом Санкт-Петербургского РФ АО «Россельхозбанк» Юрий Александров, - готовность слышать друг друга и использовать преимущества партнеров - ключ к успешной работе, Именно поэтому сотрудничество с компанией «Айдадом» в достаточно короткий срок показало высокий результат».
Благодаря качественной работе и профессиональному подходу сотрудников кредитного отдела ГК «Айдадом» количество одобренных кредитов выросло на 25%.
«Индивидуальный подход к клиенту позволяет кредитным специалистам компании в каждой конкретной ситуации подобрать наиболее оптимальный вариант кредитования и обеспечить высокий уровень сервиса, чтобы сделать процесс приобретения загородной недвижимости простым, приятным и безопасным», - говорит Алексей Баринов, Коммерческий директор ГК «Айдадом».
У клиентов «Айдадом» есть возможность приобрести в ипотеку не только готовый таунхаус (проект «Медовая поляна», Ломоносовский район), но загородный дом в поселке высокой стадии реализации. При этом покупку можно оформить как вместе с земельным участком, так и отдельно от него.
Результаты июля показали существенный рост обоюдного доверия потребителей и банков к ипотечным сделкам с загородной недвижимостью: увеличение количество договоров в 3 раза. Это стало возможным, в том числе благодаря выгодному первоначальному взносу - стать владельцем собственной загородной недвижимости можно, имея всего 15% от стоимости.
В июле количество ипотечных сделок выросло на 60 % по сравнению с июнем, при этом общее количество подписаний с привлечением кредитных средств (ипотека, потребительский кредит) выросло в 2 раза. Благодаря качественной работе и профессиональному подходу сотрудников кредитного отдела количество одобренных кредитов выросло на 25%. И не удивительно, ведь условия ипотеки при приобретении загородной недвижимости стали еще более выгодными и удобными.
Весь август у клиентов «Айдадом» есть возможность пробрести готовые дома и таунхаусы в поселке «Медовая поляна» под 15% годовых. При этом стать владельцем собственной загородной недвижимости можно, имея первоначальный взнос в размере 15% процентов от стоимости. Срок кредитования – 15 лет. Это стало возможным благодаря совместной работе специалистов ГК «Айдадом» и ОАО «Россельхозбанк».
По результатам июля компания стала самым выдаваемым партнером ОАО «Россельхозбанк» в рамках сотрудничества. Загородную недвижимость от «Айдадом» можно также приобрести, воспользовавшись программами ОАО «Сбербанк», «Банк Санкт-Петербург», банк «Оранжевый» и др. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет кредитным специалистам компании в каждой конкретной ситуации подобрать наиболее оптимальный вариант кредитования и обеспечить высокий уровень сервиса, чтобы сделать для вас процесс приобретения загородной недвижимости простым, приятным и безопасным.