Рынок Street retail Петербурга подвел итоги первого полугодия 2017 года
Доля свободных помещений на основных торговых улицах Петербурга снизилась, составив в среднем 5,7%, ротация арендаторов составила 7,2%. Максимальные арендные ставки с начала года увеличились в среднем на 10%. В течение I полугодия 2017 г. в черте Санкт-Петербурга было введено в эксплуатацию 68 тыс. м2 встроенных коммерческих помещений.
Основными событиями, повлиявшими на появление новых привлекательных локаций в сегменте Street retail стало завершение строительства стадиона «Санкт-Петербург Арена» на Крестовском острове и планируемое строительство в районе стадиона новой станции метро «Новокрестовская», а также открытие пешеходного Яхтенного моста, соединяющего Приморский район с Крестовским островом.
Еще одним транспортным событием было открытие развязки на пересечении Пулковского шоссе и Дунайского проспекта. Развязка позволила улучшить транспортную доступность южных районов города и привлекательность новых жилых проектов. Это будет способствовать развитию торговой инфраструктуры во вновь создаваемых жилых кварталах Московского и Пушкинского районов, например, таких, как бывшая территория завода «Самсон».
Среди перспективных для развития сегмента street retail локаций стоит отметить территорию Петровского острова, где на сегодняшний день идёт активная застройка новым высококлассным жильём. Близость к центру и живописные видовые характеристики делают локацию привлекательной для инвесторов и застройщиков. По плану развития Петровского острова, представленному Комитетом по градостроительству и архитектуре Санкт-Петербурга, в ближайшей перспективе 29% острова будут занимать жилые объекты, 14% – общественно-деловые, 20% – рекреационные.
I полугодие 2017 г. характеризовалось оживленным спросом со стороны арендаторов и инвесторов. На рынок вернулись понятия «лист ожидания» и «задаток». Причем на ликвидные помещения лист ожидания составляет минимум 3–4 арендатора.
«По итогам I полугодия 2017 г. в Петербурге было введено в эксплуатацию 68 тыс. кв. м. встроенных коммерческих помещений. Основная доля в размере 47% пришлась на Петроградский район за счёт ввода в эксплуатацию крупных жилых комплексов «Леонтьевский мыс», «Привилегия», 4-й оч. «Европа Сити»», - говорит Светлана Московченко, руководитель отдела исследований Knight Frank St Petersburg.
По итогам I полугодия 2017 г. снижение вакантных площадей на 1,3 п. п. и 0,7 п. п. наблюдается на пешеходных улицах и крупных периферийных магистралях города соответственно. По остальным коридорам отмечен рост свободных площадей. На главных и значимых магистралях города рост связан с освобождением торговых помещений большой площади. На локальных торговых улицах спальных районов причиной увеличения доли свободных площадей является вывод новых помещений в составе недавно введённых в эксплуатацию жилых комплексов.
В текущем квартале рынок street retail показывает положительную динамику: открылось на 24% больше новых торговых точек (включая помещения, которые были заполнены впервые), чем закрылось.
Максимальное количество новых объектов расположено на значимых торговых магистралях центральных районов. Их доля составляет 29% в общей структуре открытых за полугодие заведений. Основную долю нового предложения составляют объекты общественного питания – 29%, продуктов – 12%, товаров для дома и магазинов одежды – по 8%. Среди закрывшихся точек преобладают те же категории: общественное питание – 27%, продукты – 14%, одежда – 12%, товары для дома – 6%. В целом по рынку street retail заведения общественного питания по-прежнему занимают основную долю – около 24%.
ПРОГНОЗ
До конца года ожидается старт продаж нового комплекса в активно развивающейся локации Петровского острова, в результате чего предложение может увеличиться примерно на 31 тыс. м².
Марина Пузанова, руководитель отдела коммерческой недвижимости Knight Frank St Petersburg:
«Рынок помещений формата Street retail, пожалуй, самый динамичный. На него оказывают влияние и сезонность с сюрпризами природы, и политико-экономическая ситуация, и изменения общей инфраструктуры города. В Петербурге, с его огромным туристическим потоком и меняющейся транспортной схемой, street retail бьет рекорды и по ротации арендаторов, и по скорости закрытия сделок. Этот сегмент рынка коммерческой недвижимости показывает высокие результаты по доходности, и поэтому привлекателен для инвесторов. В нашем отчете мы не только подвели итоги полугодия, но и постарались рассказать о наиболее заметных трендах и перспективах развития».
ООО «Вест Колл СПб» обеспечил ГК «Терра Авто» инновационной цифровой телефонией.
Переговоры по проекту длились 3 месяца, и в начале августа 2016 года проект был сдан в эксплуатацию. Группа компаний «Терра Авто» — это десять автоцентров, которые успешно работают в Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Пскове и Петрозаводске. Для такой разветвленной сети автосалонов требовалось создать надежную телекоммуникационную инфраструктуру.
Перед оператором стояла задача организовать с нуля контакт-центр, расположенный максимально близко к клиенту заказчика, дать информативную аналитику входящего потока звонков и полностью интегрироваться с CRM-системами компании. На первом этапе реализации проекта "ВестКолл" объединил все городские филиалы ГК «Терра Авто» в единую корпоративную сеть IP VPN L2 200 Мбит/сек и создал все условия для простого перехода от предыдущего провайдера. Новая инфраструктура была спроектирована оператором с учетом существующего оборудования заказчика. Необходимое дополнительное оборудование было закуплено и установлено на сети заранее, поэтому перерыв связи оказался незаметен для клиентов ГК «Терра Авто», а само переключение заняло не более 2 минут. В рамках проекта было построено 3710 метров «последних миль» волоконно-оптического кабеля, предоставлено 100 телефонных номеров, а общее количество внутренних абонентов компании достигло 500.
По словам Технического директора компании «ВестКолл» Александра Фрейдкина, задача была изначально четко и внятно сформулирована заказчиком. Нужно было настроить отображение входящего потока звонков и дать возможность в дальнейшем анализировать загруженность телефонных линий. Очевидно, что для «Терра Авто», как и для многих компаний, каждое обращение клиента ценно, и всегда необходимо минимизировать потери вызовов. Теперь в случае пропуска звонков система позволяет сразу же уведомить об этом сотрудников, которые могут перезвонить клиенту и решить его вопрос. «Мы успешно справились с поставленной задачей. Благодаря сохранению истории звонков у клиента появилась возможность быстрого соединения с сотрудником при повторном звонке или обрыве связи. Интеграция с CRM-системой разгрузила операторов колл-центра. Для улучшения качества обслуживания было реализовано прослушивание записей разговоров через удобный web-интерфейс с разделением по правам», - резюмирует Татьяна Дубовицкая, коммерческий менеджер проекта компании «ВестКолл».
Как отмечает директор по IT-технологиям ГК «Терра Авто» Александр Осокин, холдинг открыт для инновационных технологий на рынке. «Они помогают нам становиться еще более эффективными как в коммуникации с клиентом, так и в достижении целевого показателя по доле рынка. Именно поэтому в качестве подрядчика по организации надежной сети для группы компаний «Терра Авто» был выбран высокотехнологичный, зарекомендовавший себя на рынке телекоммуникаций оператор связи «ВестКолл». Мы в своем выборе не ошиблись!» - говорит Александр Осокин.
В рамках деловой программы, посвященной празднованию Всероссийского Дня строителя, 10 августа 2016 года в Москве состоялось подписание соглашения между Федеральным автономным учреждением «РосКапСтрой»и Техническим комитетом по стандартизации 066 «Оценка опыта и деловой репутации предприятий», сообщила пресс-служба ТК 066.
Подписи под рамочным документом поставили директор ФАУ «РосКапСтрой» Александр Васюков и председатель ТК 066 Владимир Шахов.
Предметом соглашения является координация усилий в развитии национальной системы стандартизации в области оценки опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности, а также создание условий для добросовестной конкуренции в сфере строительства, архитектурно-строительного проектирования, инженерных изысканий и жилищно-коммунального хозяйства.
Для достижения поставленных целей стороны договорились совместно разрабатывать проекты национальных и межгосударственных стандартов в закрепленной за ТК 066 области деятельности и способствовать практике применения стандартов деловой репутации при исполнении требований действующего федерального законодательства в области стандартизации, технического регулирования и закупочной деятельности.
Начать сотрудничество Роскапстрой предлагает с разработки стандартов для сферы жилищно-коммунального хозяйства. «Мы шли к этому соглашению с момента создания предприятия», - сказал по итогам подписания Александр Васюков, - «События подталкивали нас не затягивать с его подписанием».
Реализовывать поставленные задачи ФАУ «РосКапСтрой» намерено через Технический комитет по стандартизации 393 «Услуги в области жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами», ведение секретариата ТК 393 закреплено за федеральным автономным учреждением.
Подписание соглашения между ТК 393 и ТК 066 состоялось в этот же день. На уровне двух технических комитетов Росстандарта достигнуты договоренности о формах сотрудничества, которые были выработаны строго в контексте программы реформирования национальной системы стандартизации.
«Тематика ЖКХ у нас сейчас социально обострена, поэтому у нас впереди не только плодотворная, но и, честно говоря, титанически большая работа», - отметил по итогам подписания соглашения председатель ТК 393 Павел Жбанов.
Своевременным шагом состоявшиеся подписания соглашений назвал председатель ТК 066 Владимир Шахов. «Если прямые ссылки на национальные стандарты в нормативно-правовых актах становится нормой, неминуемо встанет вопрос, а есть ли сами стандарты. Совместными усилиями двух технических комитетов мы разработаем линейку стандартов по оценке опыта и деловой репутации поставщиков в области ЖКХ».