ОНФ настаивает на народной оценке качества оказания социальных услуг
Оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы необъективна и не отражает мнения граждан. Такое мнение высказал руководитель рабочей группы «Качество повседневной жизни» ОНФ в Санкт-Петербурге Павел Созинов комментируя итоги Госсовета, на котором обсуждалась эффективность независимой оценки качества оказания услуг.
Механизм действует с 2014 года, когда во исполнении «майского указа» главы государства был принят соответствующий федеральный закон. Однако мониторинг результатов работы этого механизма за 2015 и 2016 гг., который провели и представили на Госсовете активисты Народного фронта, показал, что в большинстве случаев такая оценка не объективна, не отражает мнения граждан и не приводит к улучшению в работе больниц, школ и учреждений социального обслуживания.
«В настоящий момент механизм независимой оценки качества существует по формальному принципу, а людям нужен результат. И главные задачи проекта ОНФ «Народная оценка качества» – проиллюстрировать, что система может быть эффективной. Наши первые опросы показали, что для объективного подхода необходимо участие большего количества граждан и публично обсуждать проблемы социальной сферы. Тогда заработает механизм по исправлению выявляемых недостатков, а процесс станет эффективным инструментом повышения качества оказания услуг в социальной сфере. Качество работы поликлиник и больниц, школ и детских садов порой вызывает у граждан самые разные чувства. Это то, с чем люди сталкиваются ежедневно. И цель механизма, которую поставил президент, лидер Народного фронта Владимир Путин была в реальном учете мнения граждан, с помощью которого качество обслуживания можно быть улучшено. Опрос ради опроса, а не для результата – не имеет смысла. Например, активисты выяснили, что учреждения, имеющие прекрасные рекомендации в госсистеме, на самом деле имеют проблемы с организацией питания учеников: им оно кажется скудным и однообразным, а цены – завышенными. Также респондентами было отмечено недостаточная обеспеченность учебных заведений для учащихся с ограничениями по здоровью. Другая проблема – в отсутствии коммуникации с руководством учреждений. Опрашиваемые учащиеся и их родители отмечали, что связаться и получить обратную связь очень сложно, поскольку зачастую там не поднимают трубку и не реагируют на электронные обращения. Еще одним существенным пунктом опрашиваемые выделили низкий уровень преподавательского состава и пренебрежительное отношение к ним со стороны учителей», - отметил руководитель рабочей группы «Качество повседневной жизни» ОНФ в Санкт-Петербурге Павел Созинов.
В рамках проекта ОНФ «Народная экспертиза» активисты ОНФ уже начали мониторинг работы профильных государственных учреждений и местных органов власти по повышению качества работы организаций в Санкт-Петербурге. Общественники уже определили направления мониторинговой работы образовательных и социальных учреждений региона и определили список учреждений образования, в которых активисты ОНФ проводят анкетирование учащихся и их родителей на предмет удовлетворенности качеством образовательных услуг. В списке – комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района, лицей сервиса и индустриальных технологий и Ижорский политехнический лицей.
Добавим, каждый неравнодушный человек может выразить на сайте ОНФ мнение о качестве работы своей поликлиники, школы, детского сада и других организаций социальной сферы. Активисты ОНФ проверят все случаи расхождения мнения граждан и официальной оценки организации, а выявленные недостатки в качестве работы возьмут на контроль.
Перспективы систем контроля и доступа в жилых домах специалисты связывают с интеграцией IP-технологий в единую мультисервисную сеть. Именно такое решение позволит обеспечить в smart-домах контроль, комфорт и безопасность на небывалом уровне. Решение является на сегодня уникальным для рынка нового жилья и базируется на эксклюзивном программном обеспечении и интерфейсе, разработанном компанией TRUE-IP по заказу компании LEGENDA.
Гостей и посетителей каждого smart-дома будут встречать панели вызова, оснащенные IP-видеокамерами. А в каждой квартире будут установлены IP-монитор с тачскрином. Жителям smart-квартир будут доступны изображения из лифтовых холлов и лифтов, с детской площадки, из паркинга.
Помимо этого, «домашние» устройства принимают рассылки, напоминания и уведомления от управляющей компании, могут сохранять фото посетителей и вести запись входящих вызовов (в т.ч. непринятых, с видеозаписью и функцией автоответчика), позволяют экстренно связываться с диспетчером, а также имеют массу иных функций и возможностей для апгрейда (в т.ч. дополнительные модули TRUE-IP SYSTEMS позволят разворачивать на домашнем устройстве систему «умного дома»: управлять шторами, климатом и освещением).
Централизованное питание системы обеспечивает возможность вызова диспетчера при отключении электричества во всем доме. А надежность и бесперебойность работы системы IP-видеонаблюдения обеспечивается благодаря единому центру обработки данных: все данные с видеокамер сводятся в ситуационный центр комплекса с круглосуточным мониторингом, записи будут храниться здесь до 3 месяцев. Камеры высокого разрешения Hikvision, установленные по дому, позволяют с высокой долей вероятности идентифицировать лица посетителей, номера автомобилей на улице и в паркинге, а также прочие элементы, необходимые для безопасности дома.
Кстати, на домашних телевизорах, посредством услуги IPTV, имеется возможность просмотра изображения с любой доступной видеокамеры – жители smart-домов смогут, например, проверять, как гуляет ребенок во дворе.
20 июня ГК «Беатон» празднует 20-летний юбилей. С момента своего основания в 1995 году ГК «Беатон» успела принять участие в строительстве и реконструкции огромного количества жилых, федеральных и коммерческих объектов города и области.
История юбиляра начиналась два десятилетия назад с создания компании по производству асфальта, которая уже через два года выросла в современное предприятие по выпуску асфальтобетонных смесей, вокруг которого объединились специализированные компании, входящие ныне в ГК «Беатон», а на дорогах и стройках города появились знаменитые синие «бетономешалки с ромашками», ставшие настоящей визитной карточкой группы компаний.
День рождения компании приходится на первый летний месяц, когда строительный сезон находится в самом разгаре, поэтому, по традиции, поздравления ГК «Беатон» принимает в июне, а официальное празднование события намечено на осень.
Сегодня ГК «Беатон» - крупное объединение предприятий, занимающее лидирующие позиции в своей отрасли. Приоритетом для ГК «Беатон» всегда являлось качество производимых материалов, что нашло свое отражение в ярком слогане: “Жить по правилам!”
ГК «Беатон» принимает поздравления!
Информация для справки:
ГК «БЕАТОН» - комплекс предприятий, занимающихся производством и поставками конструктивных стройматериалов для строительного и дорожного комплексов. Сегодня в активе ГК «БЕАТОН» – 5 асфальтобетонных и 5 бетонных заводов, мобильные производства, современный лабораторный комплекс, гранитный карьер в Ленинградской области, собственный парк специализированной техники, насчитывающий более 100 единиц.
По итогам 2014 года производственными мощностями ГК «БЕАТОН» было отгружено 2,7 млн продукции. ГК «БЕАТОН» уже более 15 лет стабильно занимает лидирующие позиции по производству бетонных и асфальтобетонных смесей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.