ОНФ настаивает на народной оценке качества оказания социальных услуг
Оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы необъективна и не отражает мнения граждан. Такое мнение высказал руководитель рабочей группы «Качество повседневной жизни» ОНФ в Санкт-Петербурге Павел Созинов комментируя итоги Госсовета, на котором обсуждалась эффективность независимой оценки качества оказания услуг.
Механизм действует с 2014 года, когда во исполнении «майского указа» главы государства был принят соответствующий федеральный закон. Однако мониторинг результатов работы этого механизма за 2015 и 2016 гг., который провели и представили на Госсовете активисты Народного фронта, показал, что в большинстве случаев такая оценка не объективна, не отражает мнения граждан и не приводит к улучшению в работе больниц, школ и учреждений социального обслуживания.
«В настоящий момент механизм независимой оценки качества существует по формальному принципу, а людям нужен результат. И главные задачи проекта ОНФ «Народная оценка качества» – проиллюстрировать, что система может быть эффективной. Наши первые опросы показали, что для объективного подхода необходимо участие большего количества граждан и публично обсуждать проблемы социальной сферы. Тогда заработает механизм по исправлению выявляемых недостатков, а процесс станет эффективным инструментом повышения качества оказания услуг в социальной сфере. Качество работы поликлиник и больниц, школ и детских садов порой вызывает у граждан самые разные чувства. Это то, с чем люди сталкиваются ежедневно. И цель механизма, которую поставил президент, лидер Народного фронта Владимир Путин была в реальном учете мнения граждан, с помощью которого качество обслуживания можно быть улучшено. Опрос ради опроса, а не для результата – не имеет смысла. Например, активисты выяснили, что учреждения, имеющие прекрасные рекомендации в госсистеме, на самом деле имеют проблемы с организацией питания учеников: им оно кажется скудным и однообразным, а цены – завышенными. Также респондентами было отмечено недостаточная обеспеченность учебных заведений для учащихся с ограничениями по здоровью. Другая проблема – в отсутствии коммуникации с руководством учреждений. Опрашиваемые учащиеся и их родители отмечали, что связаться и получить обратную связь очень сложно, поскольку зачастую там не поднимают трубку и не реагируют на электронные обращения. Еще одним существенным пунктом опрашиваемые выделили низкий уровень преподавательского состава и пренебрежительное отношение к ним со стороны учителей», - отметил руководитель рабочей группы «Качество повседневной жизни» ОНФ в Санкт-Петербурге Павел Созинов.
В рамках проекта ОНФ «Народная экспертиза» активисты ОНФ уже начали мониторинг работы профильных государственных учреждений и местных органов власти по повышению качества работы организаций в Санкт-Петербурге. Общественники уже определили направления мониторинговой работы образовательных и социальных учреждений региона и определили список учреждений образования, в которых активисты ОНФ проводят анкетирование учащихся и их родителей на предмет удовлетворенности качеством образовательных услуг. В списке – комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района, лицей сервиса и индустриальных технологий и Ижорский политехнический лицей.
Добавим, каждый неравнодушный человек может выразить на сайте ОНФ мнение о качестве работы своей поликлиники, школы, детского сада и других организаций социальной сферы. Активисты ОНФ проверят все случаи расхождения мнения граждан и официальной оценки организации, а выявленные недостатки в качестве работы возьмут на контроль.
Квартиры в жилых комплексах Skandi Klubb, Gröna Lund и "Эланд" можно приобрести в ипотеку по ставке 9,9%.
Как сообщили в строительном концерне NCC, в акции участвуют квартиры в V, VI, VII и VIII очередях ЖК "Эланд", расположенного напротив ст. м. «Девяткино». На данный момент квартиры в первых четырех очередях уже переданы клиентам, последние четыре корпуса находятся в стадии активного строительства. Кроме этого, в рамках жилого комплекса уже возводятся детский сад на 240 мест и многоуровневый паркинг.
В ЖК Gröna Lund в акции участвуют квартиры III и IV очередей. Все дома в этом проекте шестиэтажные с большими балконами. Одна треть квартир в проекте оборудована саунами, а у части квартир на первых этажах предусмотрены фронт-ярды (небольшие дворики с отдельным выходом). Проект отличает большое количество зеленых зон и аллей, созданных в рамках реализации уникальной ландшафтной концепции. Под озеленение отдано больше трети территории проекта. Кроме этого, на территории комплекса идет строительство детского сада на 240 мест.
Квартиры II очереди жилого комплекса Skandi Klubb, расположенного на Петроградской стороне, также участвуют в акции. Проект отличают клубная атмосфера и повышенное внимание к зеленым технологиям и энергоэффективности. Например, подземный паркинг оборудован зарядными станциями для электромобилей. NCC предоставляет скидку 6% от стоимости квартиры при оформлении ипотеки в банках-партнерах акции. Изначально базовая ставка в этих банках составляет 11,5%. Акция продлится до конца июня 2016. Банками-партнерами акции являются “Раффайзен банк” и “Сбербанк”.
В квартале «Янила Кантри», который строится «Ленстройтрестом» в Янино, 1 мая пройдет Пасхальная ярмарка.
Побывать на ней смогут не только жители квартала, но и те, кто примет участие в ознакомительной экскурсии. Участники экскурсии посетят шоу-рум. Кроме того, можно будет прогуляться по закрытым мощеным дворам квартала. На Пасхальной ярмарке можно будет не только приобрести продукцию фермерских хозяйств Ленинградской области, но поучаствовать в конкурсах.
В компании сообщают, что «гвоздем программы станет товарищеский матч по мини-футболу, в котором объединенная команда сотрудников «Ленстройтреста» и жителей «Янила Кантри» встретится с командой петербургских риэлтеров. Команду риэлтеров возглавит генеральный директор Первого ипотечного агентства Максим Ельцов. Судить матч будет действующий арбитр Федерации футбола Санкт-Петербурга.
Добавим, что первая очередь «Янила Кантри» – жилые дома и сопутствующая инфраструктура – была введена в эксплуатацию в сентябре 2015 года.