Новый тренд в девелопменте: Развитие соседских сообществ
Трудности и основные принципы формирования и управления соседскими сообществами в районах новостроек обсудили на открытом заседании Экспертного совета РГУД по КОТ, который прошел 20 мая 2016 года.
Практическим опытом реализации культурно-досуговых центров в свежепостроенных жилых комплексах поделились петербургские и московские девелоперы: РосСтройИнвест, БФА Девелопмент, Сити-ХХI век, УНИСТО ПЕТРОСТАЛЬ, Mirland Development и специалисты.
Согласно результатам социальных исследований, проведенных компанией Aventica, люди в большинстве своем воспринимают стремительно застраивающиеся районы новостроек только как место «для ночлега». Социальные связи в таких локациях короткие или слабые, практически отсутствует коммуникация между жильцами, что закладывает большое количество социальных рисков и возможных конфликтов. Девелоперы и независимые эксперты, присутствующие на круглом столе по теме «Сообщества жильцов как конкурентное преимущество проектов КОТ. Реальные кейсы», обсудили трудности при создании культурно-образовательных центров, призванных познакомить между собой жильцов и наладить взаимодействие с застройщиками и управляющими компаниями.
«Четыре года назад на этапе завершения строительства ЖК «Князь Александр Невский» мы пришли к пониманию, что мы создаем самим фактом строительства наших жилых комплексов большие сообщества людей, которым будет необходимо общаться с друг другом и с нами долгое время и чувствовать себя безопасно и комфортно, - поделилась Марина Турыгина, директор по связям с общественностью ГК «РосСтройИнвест». – Мы убеждены, что общение с жителями построенных нами домов нельзя заканчивать на этапе передачи ключей или окончания гарантийных обязательств. Каждый жилой комплекс – сложный инженерный и социальный механизм, для успешного функционирования которого необходимо предпринимать регулярные усилия. Застройщикам необходимо выстраивать грамотную систему коммуникаций с жителями и создавать для них, продуманные и наполненные жизнью, общественные пространства. Именно поэтому в 2013 году мы запустили наш первый проект – культурно-образовательный центр «Невский». В этом году открывается КОЦ в «Доме с Курантами», следующим станет центр в «Городе Мастеров». Сегодня центр «Невский» занимает помещение в 600м2, там располагается первый в Санкт-Петербурге музей Александра Невского, концертный зал, зал для спортивных занятий и классы для культурно образовательных программ: робототехники, информатики, иностранных языков, театральной студии, творческих студий и т.д. Ежедневно работают кружки и проходят занятия для детей и взрослых, в музее проводятся экскурсии для жителей Невского района и кадетов военных училищ и учеников школ всего города, проходят научные конференции, выступают ведущие творческие коллективы нашего города, включая Мариинский театр, театр «Буфф». Сами жители дома выступают с инициативой проведения и проводят различные праздники, как государственные, так и «внутридомовые», которые жильцы сами установили как традицию. В доме работает придомовой храм. КОЦ «Невский» стал центром притяжения для всего района. Это благотворительный проект ГК «РосСтройИнвест», все мероприятия бесплатны для жителей, однако он принес много пользы компании: культурно-образовательный центр опосредованно сказывается на аренде и продажах, но очень благотворно – на имидже и доверии потребителей. У проекта есть перспектива капитализироваться. Внутри самой компании также произошли позитивные изменения. За последние два года на 24% повысилась лояльность сотрудников, многие вовлеклись в работу над этим проектом, и сами участвуют в мероприятиях. Немаловажно и то, что такой подход позволил снизить негатив и наладить прямое взаимодействие жильцов и управляющей компании, теперь мы по одну сторону баррикад при решении любых вопросов».
«Уже больше двух лет мы реализуем собственный социальный проект – «Семья в большом городе». В нашем жилом комплексе «Триумф Парк» располагается семейный центр «Багира», на территории которого мы регулярно проводим бесплатные семинары и мастер-классы для всех желающих. Специалисты разного профиля – психологи, педагоги, врачи, дизайнеры и др. - делятся с молодыми людьми полезной информацией о различных аспектах современной жизни. За 2 года мы провели 14 мероприятий, которые посетили более 2500 человек», - рассказывает Елена Валуева, директор по маркетингу Mirland Development Corporation.
Подобные социальные инициативы со стороны девелопера многие жильцы воспринимают настороженно. В отличие от европейской практики, доверие в России завоевывается с трудом, и это требует серьезных усилий со стороны компании или внешних экспертов. Большинство из проектов реализуются за счет средств девелопера, и постепенно выводятся на самоокупаемость. Некоторые делают их полностью бесплатными, а кто-то устанавливает минимальную стоимость за ряд услуг. Зачастую высказывают подозрения, что такие проекты влияют на увеличение тарифов, стоимость жилплощади, однако, по заверениям самих застройщиков, они проходят по графе «дополнительное благоустройство». По словам участников обсуждения, соседские центры позволяют девелоперам решить множество задач, которые в иных обстоятельствах потребовали бы больше усилий, в том числе финансовых.
О новых подходах к объектам коммерческой недвижимости рассказала Ольга Володина, директор по развитию социально-градостроительной концепции «Миниполис» компании «Сити-ХХI век»: «Почти всех девелоперов обременяют большим количеством нежилых помещений, в которых должны появляться рабочие места. Мы частично решили задачу созданием соседских клубов – у нас их три в разных комплексах. Компания предоставляет льготные арендные условия и приоритетные права на аренду коммерческой недвижимости жильцам, и на сегодняшний день они составляют 50% арендаторов, успешно функционируют несколько семейных предприятий, которые выросли как раз из этой идеи. Отдаем предпочтение в первую очередь малому и среднему бизнесу, проводим отбор арендаторов по формату и качеству услуг, чтобы наши жильцы были довольны».
«Девелоперы берут на себя все больше социальных обязательств, закладывая в свои проекты транспортную инфраструктуру, детские сады, школы и пр. У государства часто на это не хватает ресурсов. Создание «соседских клубов» - свежий тренд, логично продолжающий общую тенденцию последних лет. Это такая комбинация мастерских, залов для групповых занятий, детских комнат, библиотек, мини-кафе, организаций, которые отвечают за общедомовые праздники и пр., - отмечает Арсений Васильев, председатель экспертного совета по КОТ РГУД, генеральный директор ГК «УНИСТО Петросталь». – В Советском Союзе институт «добрососедства» был очень силен, его развитию способствовало много факторов, в том числе организация досуга и консолидация сообществ. Требования потребителей к жилью сегодня постепенно меняются – мало строить просто удобные и красивые дома, при выборе среди прочих равных покупатель все больше внимания обращает на благоприятную социальную среду. И в силах застройщика ее создать самостоятельно: в конечном итоге, это увеличивает бизнес-результаты компании, способствует формированию лояльных клиентов, повышению продаж и уменьшает издержки плохого сервиса. По-моему, мы переживаем новый этап развития в концепции жилых комплексов».
ЮИТ приступил к строительству и открывает продажи квартир во второй очереди жилого комплекса «INKERI», создающегося в исторической части города Пушкин, в 10 минутах ходьбы от Екатерининского парка. Реализация нового проекта - жилого комплекса «Фьорд» - начинается на Васильевском острове. Комплекс будет построен в окружении исторической застройки (по адресу: Малый проспект, д.52, лит. А), недалеко от станции метро «Василеостровская», в комфортной и благоустроенной части центра Санкт-Петербурга.
«Концерн YIT продолжает активно развивать свою деятельность в России, в том числе в Санкт-Петербурге, который традиционно рассматривается как один из приоритетных рынков для жилищного строительства, - отмечает Михаил Возиянов, генеральный директор компании «ЮИТ Санкт-Петербург». – Об этом свидетельствует, в частности, и начинающаяся сейчас реализация в Петербурге двух значимых проектов. Наша компания запускает новый проект на Васильевском острове - комплекс «Фьорд». В современном жилом здании, выполненном в стилистике петербургских исторических кварталов Васильевского острова, будет 388 квартир бизнес- и комфорт класса. Мы выводим на рынок также вторую очередь пятиэтажного жилого комплекса «INKERI» в городе Пушкин, в историческом районе София. Продажи квартир в домах первой очереди идут с весьма хорошей динамикой. Мы уверены и в дальнейшем высоком спросе на предлагаемое нами комфортное жилье в комплексе с качественно благоустроенной территорией, отвечающем всем стандартами современной финской архитектуры. ЮИТ, осуществляя в Санкт-Петербурге 7 проектов жилых комплексов, ведет строительство всех объектов в четком соответствии с изначальными графиками и выполняет точно в срок все обязательства по передаче квартир нашим клиентам».
Вторая очередь пятиэтажного жилого комплекса «INKERI», находящегося в исторической части города Пушкина, вблизи знаменитых парков и дворцов Царского села, состоит из 4-х домов. В рамках второй очереди, строящейся на участке площадью 1, 29 га, создается 280 квартир общей площадью 11, 5 тыс. кв. м. В подвальных этажах запроектированы помещения хозяйственных кладовых (общей площадью 1, 1 тыс. кв. м.). Общая площадь всех объектов второй очереди – 18, 5 тыс. кв. м.
Квартиры в составе второй очереди комплекса «INKERI» отличаются большим разнообразием планировок. Предусмотрены квартиры от 1-комнатных и студий до 3-комнатных – площадью от 22, 97 кв. м. до 86, 94 кв. м. Часть квартир будет иметь характерные для современной финской архитектуры, в стилистике которой выполнен проект жилого комплекса, большие финские балконы, а также помещения саун (площадью 3-4 кв. м.). На последних этажах домов расположены оригинальные мансардные квартиры с переменной высотой потолков (до 3, 9 м.) и панорамными окнами. Все квартиры сдаются с базовой финской отделкой, предусматривающей полную подготовку под чистовую отделку, или, по заказу клиента, с чистовой отделкой «под ключ»; возможен выбор дополнительно большого количества вариантов отделочных материалов и оборудования. Комфорт проживания обеспечивают также новейшие финские инженерные и проектные решения. В частности, идеальный микроклимат в квартирах создает финская система механической вентиляции с естественным притоком воздуха.
Комплекс будет иметь качественно благоустроенную территорию, ландшафтный дизайн которой разработан в едином финском стиле. Предусматриваются интересные элементы благоустройства и озеленения, многочисленные детские игровые площадки, площадки для отдыха взрослых и занятий спортом. На огороженной и охраняемой территории взрослые и дети смогут чувствовать себя комфортно и спокойно, с удовольствием проводя время на свежем воздухе. Безопасность проживания комплексно обеспечивается профессиональными сотрудниками охраны и современными интегрированными системами безопасности, включая видеонаблюдение, контроль и управление доступом, применение домофонной системы с возможностью установки видеопанелей в квартирах.
Срок ввода в эксплуатацию объектов второй очереди комплекса «INKERI» - II квартал 2017 года.
Напомним, что проект пятиэтажного жилого комплекса «INKERI» предусматривает строительство на территории площадью 15,6 га более 130 тыс. кв. м. комфортного жилья (около 3000 квартир). В рамках первой очереди, на участке площадью 4, 35 га, строится 9 домов (598 квартир общей площадью 45, 8 тыс. кв. м.). Строительство и продажа квартир в первой очереди комплекса были начаты в ноябре 2013 года, и в настоящее время уже реализовано более 70% квартир. Планируется, что дома первой очереди комплекса будут сданы в июне 2016 года.
Новый жилой комплекс «Фьорд», продажа квартир в котором откроется в ближайшее время, компания «ЮИТ Санкт-Петербург» создает на Васильевском острове. Жилой дом, строящийся на участке площадью 1, 3 га, будет состоять из двух корпусов. 8-этажный корпус 1 расположится по периметру квартала, выходя своим фронтом на Малый проспект и на 17 и 18 линии. А в просторном, хорошо благоустроенном дворе разместится 9-этажный корпус 2. Жилой комплекс будет выделяться элегантным и оригинальным архитектурным обликом, гармонично сочетающимся с соседней исторической застройкой. Фасады нового здания отличаются разнообразием стилевых, композиционных и цветовых решений, - они будут выполненные в стиле эклектики и модерна, характерном для большей части домов, построенных на Васильевском острове во второй половине XIX – начале XX столетий.
В жилом комплексе «Фьорд» 388 квартир общей площадью 25, 4 тыс. кв. м. Квартиры в корпусе 1 – уровня бизнес-класса, а в корпусе 2 – комфорт-класса. Предусмотрены квартиры с широким выбором планировок - от 1-комнатных, в том числе студий, до просторных 5-комнатных. Площадь квартир – 23 - 124 кв. м. Предлагаются, в том числе, и удобные квартиры современных европланировок – с объединенным пространством кухни-столовой. Высота потолков в квартирах 3, 3 м (корпус 1) и 3 м (корпус 2). Все квартиры – с остекленными балконами и лоджиями, в части квартир - большие финские балконы. Квартиры на последнем этаже лицевого корпуса, формирующем застройку по периметру квартала, имеют просторные террасы, с которых открываются привлекательные виды на исторический центр города. Среди примечательных проектных решений – специальные места для установки каминов в ряде квартир.
Комплекс включает подземный паркинг на 208 машиномест, в который жители 8-этажного здания смогут комфортно спускаться прямо на лифте. Въезд на подземную автостоянку будет организован с 18-й линии. В помещениях на первом и втором этажах корпуса, находящегося во дворе, расположится детский сад на 75 мест, имеющий отдельную площадку на прилегающей территории. В благоустроенном, закрытом и безопасном дворе для жителей комплекса предусмотрены также детские игровые площадки и площадки для отдыха взрослых. На первом этаже корпуса 1 запроектированы встроенные арендные помещения (общей площадью 2, 2 тыс. кв. м.).
Планируемый срок сдачи жилого комплекса «Фьорд» - IV квартал 2017 года.
Перспективы систем контроля и доступа в жилых домах специалисты связывают с интеграцией IP-технологий в единую мультисервисную сеть. Именно такое решение позволит обеспечить в smart-домах контроль, комфорт и безопасность на небывалом уровне. Решение является на сегодня уникальным для рынка нового жилья и базируется на эксклюзивном программном обеспечении и интерфейсе, разработанном компанией TRUE-IP по заказу компании LEGENDA.
Гостей и посетителей каждого smart-дома будут встречать панели вызова, оснащенные IP-видеокамерами. А в каждой квартире будут установлены IP-монитор с тачскрином. Жителям smart-квартир будут доступны изображения из лифтовых холлов и лифтов, с детской площадки, из паркинга.
Помимо этого, «домашние» устройства принимают рассылки, напоминания и уведомления от управляющей компании, могут сохранять фото посетителей и вести запись входящих вызовов (в т.ч. непринятых, с видеозаписью и функцией автоответчика), позволяют экстренно связываться с диспетчером, а также имеют массу иных функций и возможностей для апгрейда (в т.ч. дополнительные модули TRUE-IP SYSTEMS позволят разворачивать на домашнем устройстве систему «умного дома»: управлять шторами, климатом и освещением).
Централизованное питание системы обеспечивает возможность вызова диспетчера при отключении электричества во всем доме. А надежность и бесперебойность работы системы IP-видеонаблюдения обеспечивается благодаря единому центру обработки данных: все данные с видеокамер сводятся в ситуационный центр комплекса с круглосуточным мониторингом, записи будут храниться здесь до 3 месяцев. Камеры высокого разрешения Hikvision, установленные по дому, позволяют с высокой долей вероятности идентифицировать лица посетителей, номера автомобилей на улице и в паркинге, а также прочие элементы, необходимые для безопасности дома.
Кстати, на домашних телевизорах, посредством услуги IPTV, имеется возможность просмотра изображения с любой доступной видеокамеры – жители smart-домов смогут, например, проверять, как гуляет ребенок во дворе.