Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
26 декабря в Москве состоится V Интеллектуальная битва «ЖКХ vs Энергетика» – уникальный формат делового мероприятия, доказавший на практике свою эффективность.
В интеллектуальном поединке примут участие команды от профильных министерств страны и регионов, крупнейших компаний и ведущих общественных организаций отрасли, ожидаются:
- Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ России;
- Кирилл Албычев, замдиректора департамента цифрового развития Минстроя России;
- Александр Самарин, министр энергетики Московской области;
- Антон Велиховский, министр ЖКХ Московской области;
- Евгений Мирошников, первый заместитель Губернатора Белгородской области;
- Дмитрий Разумовский, заместитель Губернатора Калужской области;
- Николай Распопин, министр цифрового развития и связи Красноярского края;
- Павел Мигачев, заместитель Председателя Правительства Саратовской области;
- Андрей Стрельцов, директор департамента цифрового развития, информационных технологий и связи Тамбовской области.
В битве сойдутся представители крупнейших компаний отрасли: ПАО «Интер РАО», ПАО «Т Плюс», ПАО «МОЭК», ПАО «Газпром межрегионгаз», ООО «Газпром энергохолдинг», АО «Россети Цифра», АО «Мособлэнерго», АО «Мособлгаз», АО «Татэнерго».
В мероприятии также примут участие:
- Научно-экспертный совет по мониторингу реализации законодательства в области энергетики и энергетической эффективности при Комитете СФ ФС РФ по экономической политике;
- Экспертный совет комитета по строительству и ЖКХ Государственной Думы РФ;
- Национальная ассоциация водоснабжения и водоотведения (НАВВ);
- Ассоциация Производителей Светодиодов и Систем на их основе (АПСС);
- Международная Ассоциация Фондов Жилищного Строительства и Ипотечного Кредитования;
- Ассоциация российских разработчиков и производителей электроники (АРПЭ);
- Национального агентства малоэтажного и коттеджного строительства (НАМИКС).
3 раунда горячего противостояния, интеллектуальные вопросов в формате знаменитой игры «Что? Где? Когда?», более 200 человек в составе 20-ти команд, неожиданные повороты и сюрпризы – все это ждет участников в преддверии Нового года. По итогам увлекательных интеллектуальных состязаний будут определены 3 команды-победителя.
Ведущий Битвы – легендарный Максим Поташев, магистр игры «Что? Где? Когда?», четырёхкратный обладатель приза «Хрустальная сова» и президент федерации спортивного бриджа России.
Интеллектуальная игра проводится в рамках проекта «Умный город».
На сегодняшний день в проекте проявляется высокий интерес к оборудованию и программному обеспечению в сфере энергетики и ЖКХ.
На мероприятии состоится выставка инновационных решений и подписание меморандумов с субъектами о присоединении к деятельности АНО Центр компетенций «Умный город», вручение первых Сертификатов эффективности цифровых решений, применяемых при реализации проекта «Умный город, пройдет презентация городов, принимающих ключевые мероприятия проекта в 2023 году.
Успейте принять участие: https://forumsmartcity.ru/iq5
Международный форум-выставка «Сибирская строительная неделя/Siberian Building Week» состоится в МВК «Новосибирск Экспоцентр» с 14 по 17 февраля 2023 года.
Организаторами деловой программы мероприятия выступают: Министерство строительства и ЖКХ России, комитет Государственной думы РФ по строительству и ЖКХ, Российский союз строителей,
Правительство Новосибирской области.
Деловая программа Сибирской строительной недели посвящена актуальным отраслевым темам, в их числе:
- строительство промышленных и инфраструктурных объектов;
- инфраструктурные облигации;
- импортонезависимость;
- инвестиционные проекты;
- промышленная ипотека;
- BIM-экспертиза;
- жилищно-коммунальное хозяйство;
- вопросы ценообразования в строительстве;
- комфортная городская среда;
- креативные индустрии в строительстве;
- вопросы архитектуры и дизайна;
- кадровые решения.
В рамках выставки будет организована работа профильных площадок:
Форум мастеров - мастер-школа от лучших практиков-отделочников - отличная возможность повысить профессиональный уровень и узнать новое вместе с руководителями компаний, производителями материалов и оборудования и известными отраслевыми блогерами. В их числе:
- Сергей Гапченко
- Денис Татауров
- Сергей Кодолов
- Михаил Белкин
- Лазарос Кизиридис
- Дмитрий Шматко
- Кирилл Аксенов
- Павел Кушаев
- Андрей Шайтер и другие
Бизнес-форум креативных индустрий «KreaCollab» - событие года для дизайнеров и архитекторов! Место встречи с ведущими федеральными и региональными экспертами:
- Евгений Тюрин
- Диана Балашова
- Борис Уборевич-Боровский
- Ксения Измайлова
- Олеся Худякова
- Мария Тингаева и другие.
Лекторий – инновационное пространство для презентации новых технологий, цифровых продуктов, налаживания профессиональных и торговых контактов, обмена идеями, опытом.
Генеральный тематический партнер выставки компания «Русский Свет» представит ведущих мировых и отечественных производителей в разделах «Энергетика», «Электрика» и «Освещение».
В форуме-выставке примут участие более 350 ведущих компаний из России, Китая, Турции, Средней Азии, занятых в строительной сфере, крупнейших производителей и поставщиков материалов и оборудования, проектные и изыскательские организации, строительные и инжиниринговые компании.
Об участии в проекте уже заявили: Щербинский лифтостроительный завод, Кузбасс/Лифт, ХК «Сибирский цемент», Бьянки Технологии ЖБИ, Ачинский цемент, Фёст Сиб, Новосибирский завод металлообработки, Завод металлических конструкций «Ивакон-Строй», ГК «Ависта Модуль Инжиниринг», Смарт Менеджмент Инжиниринг, Кинетика, Мирта, ПК Петроград, TM «DECKART», Грастон, Перфоком, завод по производству полиэтиленовых труб «ИнПластПолимер», Хёрман Руссия, ПК «Дельта», Галерея камня, Комбинат «Волна», ПластФактор, БКЖБИ №1 им. В.И. Мудрика, завод «Стройберг», Винзилинский завод керамических стеновых материалов, Бийский завод стеклопластиков, НИЦ «Строительство», Хромос Светлость, Абис, Центр ремонта, КБ-Стена, НПП Лосев, МалерШоп, Санлонг Рус, Тимбермаш Байкал, НАК Машинери, ДорАвтоСнаб, Либерит, ИНС-Групп, Каменный Пояс, АкваТермСервис, АкваЛайнИнжиниринг и многие другие.
Ожидается, что за четыре дня мероприятие посетят свыше 20 тысяч профессионалов строительного рынка. В числе посетителей выставки, согласно статистическим данным этого года, собственники/топ-менеджеры (более 38%) и руководители подразделений/специалисты (более 49%) крупных строительных компаний.
Для участия в выставке бронируйте стенд на сайте Сибирской строительной недели.