Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 28 по 30 сентября 2022 года в г. Уфе состоятся крупнейшие отраслевые события региона – VII специализированный форум и выставка «ТРАНСПОРТ УРАЛА».
Организаторами мероприятий выступают Правительство Республики Башкортостан, Министерство транспорта и дорожного хозяйства РБ, ГКУ «Транспортная дирекция РБ»,
Башкирская выставочная компания.
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА
Приоритетным направлением Форума «Транспорт Урала» является обсуждение вопросов развития и функционирования транспортной отрасли, укрепление связей между представителями государственной власти, бизнес-сообщества и науки.
За годы проведения Форум стал одной из авторитетных платформ для прямого диалога, обмена мнениями и взаимодействия между специалистами предприятий дорожно-транспортной сферы, представителями органов государственной власти и экспертами отрасли.
Ежегодно в форуме принимают участие более 100 спикеров и свыше 1200 делегатов деловых мероприятий.
В рамках деловой программы Форума текущего года состоится Пленарное заседание и работа
10 отраслевых секций по ключевым направлениям:
- Новая техника и технологии в дорожном строительстве
- Развитие электротранспорта в России
- Мостостроение
- Инфраструктурное развитие мегаполиса
- Развитие пассажирских железнодорожных перевозок
- Комплексное повышение безопасности дорожного движения
- Инвестиции в транспортную инфраструктуру
- Цифровые решения и системы в управлении дорожным хозяйством
- Грузовые железнодорожные перевозки на современном этапе
- Развитие кадрового потенциала в области дорожного хозяйства
- Придорожный сервис
ВЫСТАВКА «ТРАНСПОРТ УРАЛА»
Данная выставка - это единственное в Уральском и Приволжском регионах специализированное бизнес-событие, объединившие ключевые направления транспортной и дорожно-строительной отраслей.
В экспозиции ежегодно принимают участие компании из многих регионов России, которые представят в Уфе свои новые разработки. Благодаря активной поддержке и участию в выставке Правительства Республики Башкортостан и Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Башкортостан созданы условия для прямого диалога руководителей компаний дорожно-транспортной отрасли и представителей органов власти.
Тематикой выставки 2022 года станут: транспорт (коммерческий автотранспорт, грузовой и пассажирский транспорт, запчасти и комплектующие); спецтехника (дорожно-строительная и коммунальная техника, подъемно-транспортное оборудование, навесное оборудование для спецтехники); дорожное строительство; безопасность (средства безопасности на транспорте; системы фото и видеофиксации нарушений ПДД); IT-технологии, автотехсервис; электротранспорт.
Приглашаем Вас принять участие в крупнейшем отраслевом событии региона –
VII специализированном форуме и выставке «ТРАНСПОРТ УРАЛА»!
Ждем вас в Уфе с 28 по 30 сентября 2022 года.
Конкурс проходит при поддержке Национального объединения строителей, Комитета по строительству Правительства Санкт-Петербурга совместно с профсоюзом строителей. В нем примут участие 14 мастеров из строительных компаний города и Ленинградской области, а также учащиеся профессиональных колледжей. Сварщикам предстоит выполнить практическое задание на специально подготовленной площадке. Оценивать работу конкурсантов будет компетентное жюри, в которое вошли представители НП «Национальное Агентство Контроля Сварки».
Практическая часть конкурса пройдет 29 июня в учебном научно-техническом центре «Сварка» (Парнас, 3-й Верхний пер, д. 1, корп. 3). Начало в 10:00.
Торжественная церемония награждения победителей конкурса состоится
30 июня в 16:00 во Дворце труда (площадь Труда, 4).
К участию в мероприятии приглашены:
- координатор Ассоциации «Национальное объединение строителей» по Санкт-Петербургу Александр Вахмистров;
- председатель Комитета по строительству Игорь Креславский;
- председатель профсоюза строителей Санкт-Петербурга и Ленобласти Георгий Пара.
Оператор конкурса – Петербургский строительный центр.
Аккредитация по телефону: 8-992-194-14-23 (Александра), e-mail: adm@infstroy.ru.