Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 21 по 23 сентября 2022 года в Уфе состоятся Форум «Уралстройиндустрия» и специализированные выставки «Строительство» и «Недвижимость». Форум «УралСтройИндустрия» - крупнейшее конгрессно-выставочное мероприятие по строительной тематике на территории Приволжского региона.
Организаторами являются Правительство Республики Башкортостан, Министерство строительства и архитектуры РБ и Башкирская выставочная компания. Поддержку проведения мероприятия оказывают Ассоциация Застройщиков Республики Башкортостан, Архитектурно-строительный институт УГНТУ.
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА
Ежегодно Форум «Уралстройиндустрия» собирает на площадке ведущие компании отрасли и десятки экспертов на деловых секциях.
Деловая программа Форума включает проведение Пленарного заседания и работу отраслевых секций с участием федеральных экспертов, региональных органов исполнительной власти, ассоциаций и союзов в сфере строительства и архитектуры, общественных организаций, некоммерческих партнёрств, муниципальных образований
Отраслевые секции для специалистов:
- Управление градостроительным развитием в современных реалиях
- Цифровые технологии в строительстве
- Взаимодействие СРО и строительных организаций
- Технологии информационного моделирования (BIM)
- Рынок недвижимости и ипотеки
- Инновационные материалы для строительной отрасли
- Импортозамещение в строительной отрасли.
ЭКСПОЗИЦИЯ ВЫСТАВКИ
Крупнейший в регионе выставочный проект представит инновационные строительные технологии, строительные и отделочные материалы, инженерное и отопительное оборудование, светотехнику, оборудование и средства обеспечения противопожарной безопасности, лабораторное и тестовое оборудование, материалы и технологии для малоэтажного строительства, быстровозводимые, мобильные здания и сооружения и многое другое от компаний Башкортостана и регионов России.
Экспозиция «Недвижимость» соберет ведущих застройщиков, которые представят посетителям новые проекты, жилую и коммерческую недвижимость. Здесь можно будет проконсультироваться со специалистами разных компаний, сравнить условия приобретения и получить реальные предложения покупки жилья.
Выставка и форум – это хорошо подготовленная целевая аудитория, в числе которой топ-менеджеры компаний смежных отраслей, директора по закупкам, начальники производств, главные инженеры, технологи, проектировщики, застройщики, потенциальные партнеры и покупатели товаров и услуг, представленных на выставках и презентованных на секциях форума.
Также на площадке выставки пройдут:
- Сессия бизнес-встреч между участником выставки и конечным потребителем: «День Застройщика», «День Архитектора»
- Зона презентаций «Хочу свой дом: с чего начать»: каждый участник сможет провести презентацию своей продукции или услуг, заранее приглашенной аудитории
- Конкурс на лучшие образцы и услуги под эгидой Министерства строительства и архитектуры РБ.
Форум Уралстройиндустрия – это всегда актуальная и востребованная информация, прямой диалог между государством и бизнесом, застройщиками и посетителями выставки.
Приглашаем принять участие в Форуме Уралстройиндустрия!
Ждем с 21 по 23 сентября 2022 г. в ВДНХ ЭКСПО УФА!
www.stroybvk.ru, #стройбвк
Officenext приглашает принять участие в третьей, завершающей, бизнес-сессии проекта «Летний интенсив с Officenext», которая состоится 30 июня в Meeting Point (Москва, Охотный Ряд, 2) и будет посвящена теме комплектации коммерческих проектов в условиях санкций.
Эксперты охватят широкий пул вопросов, связанных с разработкой дизайн-проектов. Представят рабочие кейсы с перечислением отечественных и зарубежных брендов, готовых обеспечить поставки и высокое качество проектов: мебель, освещение, напольные покрытия, сантехника, отделочные и строительные материалы, IT и другие основные разделы дизайн-проектов.
Бонус-темой к дискуссионной части станет выступление Вячеслава Рыжкова (Управляющего партнера Universum Project) с более чем актуальной информацией, о том, как организовать бизнес и ПМЖ в Латинской Америке.
Цель мероприятия: обмен практиками, дискуссии, марафон проектов.
Генеральный партнер: ЛАНИТ-Интеграция.
Партнер: Meeting Point, Selecta, ИННОТЕХ.
Дата: 30 июня
Время: 10.30 - 13.00
Сбор гостей: 10.00
Место: Москва, Meeting Point [ул. Охотный Ряд, 2, 9 подъезд, 5 этаж]
10.30 - 11.30 - Комплектация проектов офисных и общественных пространств
- Денис Кувшинников, Директор департамента интерьеров ABD architects
"Доступность материалов на рынке. Сложность поставок и реальные альтернативы, локализация производства и модификация продукта".
- Ольга Маршанкулова, Советник генерального директора, ЛАНИТ Интеграция
"Позиционирование ЛАНИТ-Интеграция на рынке строительных проектов"
- Леонид Жестев, директор Центра мультимедийных решений компании ЛАНИТ-Интеграция и Олег Аксёнов, директор центра ИТ решений ЛАНИТ-Интеграция
"Технологии в коммерческой недвижимости. Какие ещё решения есть на рынке?"
- Владимир Каштанкин, технический директор Selecta
"Технические решения в дизайне потолочных систем. Возможности для интеграции".
Модератор: Денис Кувшинников, Директор департамента интерьеров ABD architects
11.30 - 11.45 - кофе-брейк
11.45 - 12.45 - Комплектация проектов офисных и общественных пространств
- Денис Лобанов, архитектор и генеральный директор, ОФИСПРОЕКТ
"Импортозамещение в сфере дизайна и отделки офисов".
- Евгения Игнатьева, административный директор, ИННОТЕХ
"Цифровая эволюция офисного пространства".
- Вячеслав Рыжков, Управляющий партнер Universum Project
"Страны, открытые к сотрудничеству: Турция или Китай. Аналоги и альтернативы любимых брендов".
Модератор: Вячеслав Рыжков, Управляющий партнер Universum Project
12.45- 13.00 - "Бонус-тема: бизнес против санкций - как оформление ПМЖ и ЮЛ в Латинской Америке позволит жить и развиваться без ограничений". Вячеслав Рыжков, Управляющий партнер Universum Project
* новые подтверждения ожидаются
К участию приглашены: корпоративные клиенты, административные директоры, девелоперы, архитекторы и дизайнеры, производители / поставщики мебели, материалов, освещения, разработчики IT-решений.
Регистрируйтесь и присоединяйтесь к проекту!
Подробнее об условиях участия
https://www.officenext.ru/orientir/event_58755_dizayn-komplekt-2022/
Ссылка на регистрацию
https://www.officenext.ru/events/registration.php?item=58755
Контакты организаторов
Участие в деловой программе:
Евгения Виталинская
+7 903 523 38 90
e.vitalinskaya@officenext.ru
Регистрация и билеты:
София Бойкова
+7 926 013 05 29
s.boykova@officenext.ru