Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Прием заявок на участие открыт и продлится до 1 августа
Мероприятие пройдет с 28 по 30 сентября в Москве, Выставочный комплекс «Гостиный двор».
BUILD SCHOOL – единственное мероприятие в России, комплексно охватывающее все аспекты проектирования, строительства, реконструкции, модернизации, эксплуатации, оснащения и оформления школ и детских садов с прилегающими территориями детских спортивных сооружений, внутренними игровыми и спортивными площадками.
ИНКЛЮЗИВНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО – краеугольная тема BUILD SCHOOL в 2022 году.
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА
Профессиональный диалог и актуальная архитектурная практика будут представлены в стратегических сессиях, панельных дискуссиях, круглых столах, вебинарах, презентациях и на мастер-классах. Это возможность получить опыт для всех, кто создает и развивает качественную инфраструктуру для детей.
Тематика деловой программы
- Доступность образовательной среды.
- Строительство и оснащение школы будущего.
- Инклюзивное поддерживающее образовательное пространство.
- Динамика и результаты реализации программ комплексного развития территорий дошкольных и школьных объектов в регионах России.
- Иммерсивные технологии в образовании.
- Инновационный колористический дизайн образовательных интерьеров.
- Спортивные, игровые и рекреационные пространства в школах и детских садах.
ЭКСПОЗИЦИЯ
ШКОЛА НАСТОЯЩЕГО БУДУЩЕГО
Задачей выставки BUILD SCHOOL 2022 является выявление наиболее эффективных и эстетичных решений создания комфортной среды для обучения, развития и досуга подрастающего поколения, формирование инклюзивного образовательного пространства школ и детских садов нового формата.
На выставке широко представлены архитектурные проекты школьных и дошкольных зданий нового поколения, демонстрирующие современный подход к проектированию, строительные и отделочные материалы, дизайн интерьеров, техническое оснащение помещений для занятий и отдыха, спортивных залов и бассейнов, игровых комнат, лингвистических и компьютерных классов, медиатек, актовых залов, гардеробов, санитарно-технических помещений.
К участию приглашаются: компании, работающие в области проектирования, строительства, реконструкции, модернизации, эксплуатации, технического оснащения и оформления дошкольных и школьных зданий, детских спортивных сооружений, а также разработчики инновационных цифровых образовательных технологий.
Тематические разделы выставки:
- Современный подход к проектированию вариативной и дружелюбной образовательной среды.
- Конструктивные решения, строительные и отделочные материалы.
- Инженерное оборудование санитарных и технических помещений.
- Дизайн и колористическое решение интерьеров, в том числе учебных помещений, зон отдыха, компьютерных классов, библиотек, медиатек, актовых залов, игровых пространств, гардеробов.
- Освещение и мебель для учебного процесса.
- Спортивное оборудование и техническое оснащение.
- Оснащение спортивных пространств школьных бассейнов.
- Медиатехнологии и оборудование для иммерсивных и цифровых образовательных процессов.
- Оборудование, приспособления и инклюзивные решения для детей с нарушениями зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата и ЦНС.
- Благоустройство территорий образовательных комплексов.
- Системы безопасности, сигнализации и связи.
Смотр-конкурс BUILD SCHOOL PROJECT
проходит ежегодно с вручением Национальной премии за лучший реализованный проект и собирает самые яркие и эффективные архитектурные идеи в заданной тематике.
Экспозиция конкурса демонстрирует масштаб мышления архитекторов, представляет лучшие ПРОЕКТЫ и ПОСТРОЙКИ дошкольных и школьных зданий, спроектированные отечественными и зарубежными архитектурными компаниями, подчеркивают важнейшую роль образовательных пространств для формирования современной национальной культуры.
Участие в смотре-конкурсе способствует плодотворному диалогу архитектурных компаний с производителями и обеспечению их новыми заказами, ускорению реализации проектов, повышению качественного уровня архитектуры.
Конкурс Build School Project, призван обеспечить скорейшее воплощение и внедрение в массовое строительство лучших архитектурных проектов дошкольных и школьных зданий по всей России.
Тематика конкурса:
- Детские сады.
- Школы.
- Благоустройство территорий и игровые пространства.
Номинации в каждом разделе:
- Лучший объект нового строительства.
- Лучшее решение при реконструкции и модернизации.
- Лучший объект для повторного применения.
- Лучшее решение быстровозводимого дошкольного или школьного здания.
- Лучшее решение интерьера.
- Лучшее решение по созданию инклюзивного образовательного пространства для детей с ограниченными возможностями и маломобильных групп.
- Лучшее решение по благоустройству территорий и игровых пространств для создания комфортной среды для детей.
Специальная номинация: Лучший студенческий проект.
Приглашаются:
архитекторы, реставраторы, дизайнеры, архитектурные бюро, студии и мастерские, проектные институты, студенты ВУЗов и колледжей.
21 июля 2022 года в 12.00. в рамках онлайн-выставки объектов конкурса «Лучший реализованный проект в области строительства» пройдет экспертный диалог «Социальная инфраструктура жилого комплекса: что нужно?».
Участие – бесплатное. Диалог пройдет на платформе https://justevents.online/#/
К участию в дискуссии приглашены эксперты номинаций «Объекты спортивного назначения» и «Объекты учебно-образовательного и учебно-воспитательного назначения»:
- Ольга Гусева, генеральный директор, Key Capital
- Александр Котенков, руководитель архитектурно-планировочного объединения территориального планирования ГАУ "Институт Генплана Москвы"
- Сабина Мамедова, руководитель проектов АО "ЦНИИПромзданий" и другие эксперты.
Темы к обсуждению:
- какая социальная инфраструктура нужна городу;
- что востребовано сегодня в составе жилого комплекса: баланс интересов;
- современные тенденции в проектировании объектов социальной инфраструктуры.
Для того, чтобы принять участие в дискуссии, вам необходимо зарегистрироваться на платформе https://www.justevents.online/#/entry/registration в качестве посетителя и зайти на вебинар.