Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Оргкомитет премии PROESTATE & TOBY AWARDS 2022 объявляет о продлении срока приема заявок в номинации до 26 августа 2022 года.
Регистрационный сбор составляет 30 000 ₽. Торопитесь подать заявку - https://proawards.ru/proestate-toby-2022
PROESTATE & TOBY Awards – единственная международная премия в сфере девелопмента, оценивающая компании и проекты в Российской Федерации.
Профессиональная премия PROESTATE & TOBY Awards 2022 проводится Оргкомитетом международного инвестиционного форума PROESTATE и Американской Ассоциацией Домовладельцев и Управляющих Зданиями (BOMA International) при поддержке НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов» и Ассоциации инвесторов Москвы.
Независимым консультантом и партнером премии PROESTATE & TOBY AWARDS 2022 выступает ДОМ.РФ.
Торжественная церемония награждения состоится 10 ноября 2022 года в роскошном банкетном зале отеля Moscow Marriott Imperial Plaza 5* в центре Москвы. Купить билет на выгодных условиях раннего бронирования можно уже сейчас - https://proawards.ru/proestate-toby-2022#tickets
Партнеры премии:
Партнер в сфере развития мегаполисов - ГК «Пионер»
Эксперт в сфере ESG - GREEN ZOOM
LifeStyle-партнер - Moscow Marriott Imperial Plaza
Партнер номинации «Управляющая компания года. Property, Asset Management» - PRO Realty
Партнер номинации «Жилой проект комфорт-класса. Москва» - маркетинговое агентство Setevie
По вопросам подачи заявок, партнёрской поддержки и рекламным возможностям:
Светлана Никифорова
proawards@proestate.ru
25 августа на цифровой платформе in_Sport 365 пройдет онлайн-выставка и конференция «Строительство и оснащение спортивных объектов». Ведущие эксперты отрасли расскажут о том, как планировать и строить востребованные объекты, эффективно взаимодействовать с государством и инвесторами, снижать издержки и извлекать прибыль.
Окупаемость спортивных объектов в России измеряется десятками лет, а многие проекты навсегда остаются убыточными. Долгое время считалось, что создание спортивной инфраструктуры – это социальная ответственность инвесторов и государства, но никак не бизнес-проект. Однако в последние годы появляется все больше примеров успешных объектов, которые не только выходят на самоокупаемость, но и приносят стабильную прибыль. Наша онлайн-конференция – о том, как планировать и строить такие сооружения.
11:00 – Векторы развития отрасли спортивного строительства. Новые правила рынка. Концепция клиентоцентричности. Видение девелоперов, инвесторов и государства.
12:30 – Рентабельность спортивных объектов. Стратегическое планирование и концепция. Инструменты коммерциализации. Снижение издержек. Эффективное управление.
14:00 – Эффективные технологии строительства. Импортозамещение. Оборудование и оснащение объектов. Лучшие кейсы и практики. Топовые компании рынка.
15:30 - Взаимодействие бизнеса и государства. Инвестиционная привлекательность и риски. Механизмы ГЧП. Рекомендации для застройщиков и подрядчиков.
Среди спикеров конференции – представители бизнеса и власти, самые успешные спортивные менеджеры и эксперты строительного рынка: представители Министерства спорта, Минстроя и Минпромторга РФ, Андрей Федун (генеральный директор ООО «Стадион Спартак»), Андрей Лунтовский (генеральный директор ООО «ВТБ Арена»), Елена Сандакова (начальник отдела развития механизмов ГЧП департамента инвестиционного развития и управления государственным имуществом Минспорта РФ), Евгений Вайнер (президент ассоциации инвесторов России в сфере физической культуры и спорта), Елена Пальчунова (директор департамента рекламы и PR ГК «Инград»), Иван Казанцев (генеральный директор ООО «Оптимальные инженерные системы»), Светлана Данилина (генеральный директор ГК SportB2B), и многие другие.
В рамках конференции на цифровой платформе in_Sport 365 пройдет онлайн-выставка лучших российских и зарубежных компаний на рынке строительства и оснащения спортивных объектов.
Эфир мероприятия и виртуальные стенды участников доступны для зарегистрированных пользователей на сайте insportexpo.com.
Цифровая платформа in_Sport 365
in_Sport 365 – это цифровая платформа, объединяющая тысячи представителей российского спортивного бизнеса. Мы помогаем компаниям взаимодействовать и развиваться, находить новых партнеров и новые идеи для развития.
Ежемесячно на платформе проводятся онлайн-выставки и конференции, участие в которых принимают топовые эксперты спортивного рынка и лучшие компании отрасли.
Расписание мероприятий 2022 года:
25 августа – Строительство и оснащение спортивных сооружений
8 сентября – Маркетинг в спорте
22 сентября – Спортивные товары: российские и зарубежные производители
18 октября – Современные технологии и инновации в спорте
3 ноября – Медицина и фармакология в спорте
17 ноября – Любительский и корпоративный спорт
24 ноября – Спонсоринг и фандрайзинг в спорте
8 декабря – Инвестиции в спорте. Презентация проектов
15 декабря – Итоги 2022 года для спортивного бизнеса России
Адрес: insportexpo.com
Telegram-канал: https://t.me/insportexpo (экспертное сообщество рынка спортивной индустрии)
Контакты:
- Партнерство, организация мероприятий: 8-925-477-555-7 (Кирилл)
- Участие в деловой программе конференций: 8-926-708-72-20 (Елена)
- Участие в онлайн-выставке, размещение на платформе: 8-903-970-15-23 (Дана)
- Реклама, PR, взаимодействие со СМИ: 8-903-133-72-52 (Екатерина)