Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Сплин, Niletto, Полина Гагарина, Элджей, Jah Khalib, Sully Erna, T-Fest, Елена Темникова, Quest Pistols Show, The Rose, а также многие другие российские и мировые звезды выступали на площадке, где пройдет Фестиваль рекламы от REPA.
На два дня, 7 и 8 сентября, уникальная площадка Известия Hall будет в полном распоряжении маркетологов отрасли, всех гостей Фестиваля рекламы от REPA, в рамках которого проходят Форум по маркетингу рынка недвижимости и церемония награждения WOW Awards.
Только представьте: 2 000 кв.м. в самом центре Москвы 7 сентября станут местом силы маркетологов рынка недвижимости, где представители ведущих московских и региональных девелоперских компаний, рекламных и коммуникационных агентств, а также самых популярных IT-компаний поделятся инновационными инструментами, приемами и стратегиями, а участники уйдут с новыми знаниями, подходами и технологичными решениями.
Гости Форума по маркетингу рынка недвижимости станут участниками мастер-класса по видеопродвижению и креативу от Михаила Пишванова, директора по развитию РА «Восход», Александра Алексеева, президента Клуба Арт-директоров России (ADCR) и Максима Колышева, креативного директора и режиссера Kolyshev C&D. По совместительству ведущие мастер-класса являются постоянными членами жюри премии WOW Awards, победителями и финалистами Effie, Cannes Lions и многих других мировых рекламных конкурсов.
А затем, вечером 8 сентября, Известия Hall превратятся в невероятное по энергетике и атмосфере место. Более 500 гостей станут свидетелями или участниками награждения лучших рекламных и маркетинговых проектов рынка недвижимости WOW Awards. Фееричное мероприятие, самая огненная премия рынка недвижимости, вечеринка в самом центре Москвы для вас!
С каждым годом ивенты от Ассоциации REPA становятся лучше, качественнее и масштабнее, поэтому в этом году Форум по маркетингу в недвижимости и WOW Awards вновь выйдут на новый уровень!
Билеты в продаже. Вот тут. 7 и 8 сентября.
По вопросам приобретения билетов:
Елизавета Козлова
+7 (906) 723 68 73
liza@repa-pr.ru
Команда Петербургского международного газового форума продолжает подготовку к мероприятию. Насыщенная деловая программа из восемнадцати тематических направлений, масштабная экспозиция передовых технологий в газовой отрасли объединят на одной площадке ведущих экспертов, представителей органов власти, делового и научного сообщества.
Форум пройдет при участии Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Правительства Санкт-Петербурга, Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербурга, Ленинградской областной торгово-промышленной палаты.
Активную поддержку Петербургскому международному газовому форуму окажут Российское газовое общество, Ассоциация производителей оборудования «Новые технологии газовой отрасли», Ассоциация «ЭнергоИнновация», Ассоциация нефтегазосервисных компаний, Ассоциация СРО «Газораспределительная система. Проектирование», Национальная газомоторная ассоциация, Союз «Африканская Деловая Инициатива».
Главным событием Петербургского международного газового форума станет Пленарное заседание «Газовая отрасль России: приоритеты развития в новых условиях» с участием представителей ключевых нефтегазовых компаний, которое состоится 15 сентября.
Среди участников выставок, которые традиционно развернутся в рамках Форума, свою продукцию представят такие компании как «Газпром», «КАМАЗ», «Газпром газомоторное топливо», «Северсталь», «Газпром СПГ технологии», «Вега-ГАЗ», «Газпром энергохолдинг», «РариТЭК», «Газпром межрегионгаз», «Сервисная Компания ИНТРА», «Газэнергокомплект» и другие.
Генеральным партнером ПМГФ-2022 выступит компания «Газпром», генеральным спонсором – Трубная металлургическая компания.
Партнеры Форума – Загорский трубный завод, «Газпромбанк» (Акционерное общество), АБ «Россия», Концерн ВКО «Алмаз – Антей», Группа ГМС, УК ГК «Комита», Салаватский катализаторный завод, Объединенная металлургическая компания, «Газпром бурение», «Сиббурмаш», «Газпром ГНП холдинг», «ОДК», завод «РУМО», Компания «ТЕХНОТЕКС», «ЭКМ Холдинг», «ГазТехЭксперт», «Северные технологии», «Космос-Нефть-Газ».
Генеральные информационные партнеры — «Территория Нефтегаз» и «Газовая промышленность». Официальный отраслевой информационный партнер — «СФЕРА НЕФТЬ И ГАЗ». Стратегический информационный партнер — «Экспозиция Нефть Газ». Генеральный радиопартнер — Business FM Петербург.
Место проведения – конгрессно-выставочный центр «Экспофорум».
Официальный сайт ПМГФ: gas-forum.ru.