Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Телеканал МАТЧ ТВ стал официальным бродкастером I Всероссийских игр «Умный город. Живи спортом». Прямая трансляция торжественной церемонии открытия начнется в прямом эфире телеканалов МАТЧ! СТРАНА и МАТЧ! ПЛАНЕТА 2 сентября в 19:15 по московскому времени, эфир в записи будет показан на основном канале МАТЧ ТВ.
Первые Игры Умных городов пройдут в Саратове 2-4 сентября. Уникальный формат мероприятия объединит в себе захватывающие спортивные состязания и насыщенную деловую программу с участием первых лиц государства и ведущих компаний цифровой сферы и градостроения. На открытии зрителей ожидают световое и лазерное шоу, официальная часть и множество сюрпризов.
Спортивный блок События включает в себя соревнования в 4-х лигах, а именно в государственной, молодежной, региональной и бизнес лигах. Главный судья Игр - председатель Олимпийского совета региона Сергей Лукьянов. Участники будут выступать в командном и индивидуальном формате по 11 видам спорта, включая классические спортивные дисциплины и киберспорт. В рамках События состоятся Гала-матчи по футболу, баскетболу и хоккею с участием звезд российского спорта. В сборной по баскетболу – мастер спорта России международного класса Федор Лихолитов, четырехкратный чемпион и заслуженный мастер спорта России Никита Моргунов, чемпион Европы и заслуженный мастер спорта Николай Падиус, дважды серебряный призер чемпионата мира Дмитрий Домани. На футбольное поле Игр выйдут двухкратный чемпион России по футболу Андрей Сметанин, пятикратный чемпион России Рамис Мамедов, бронзовый призер Олимпийских игр и мастер спорта международного класса Юрий Гаврилов, 9-кратный чемпион СССР и России Дмитрий Ананко, бронзовый призер Олимпийский игр Олег Романцев.
Телеканал МАТЧ ТВ – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. МАТЧ! СТРАНА – канал, посвященный спортивной жизни страны и развитию российского спорта. МАТЧ! ПЛАНЕТА – международная версия телеканала МАТЧ ТВ, объединяющая в себе самые рейтинговые спортивные трансляции и программы.
26 августа в физкультурно-оздоровительном комплексе «Центр бадминтона» в Саратове состоялся брифинг, посвящённый подготовке к I Всероссийским играм «Умный город. Живи спортом», которые пройдут в городе 2-4 сентября. Уникальный формат события объединит в себе спорт, бизнес и власть.
В брифинге приняли участие министр молодежной политики и спорта Саратовской области Роман Грибов, министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области Павел Мигачев, главный судья Игр, председатель Олимпийского совета региона Сергей Лукьянов; представители сборной команды области, волонтёры и журналисты.
В своем выступлении Роман Грибов отметил: «На мой взгляд, Умный город не может быть связан только с развитием интернет-технологий, цифровыми и компьютерными устройствами. Это в первую очередь жизнь человека. Это тот современный город, где каждому жителю будет комфортно, где он сможет развиваться, учиться, строить свое будущее и открывать для себя новые двери».
Программа I Всероссийских игр предполагает деловую и спортивную части. Спортивные соревнования пройдут в 4-х лигах: государственной, молодежной, региональной и бизнес. Командам-участникам предстоит состязаться по 11 видам спорта. В гала-матчах События примут участие звезды российского спорта: Федор Лихолитов, Никита Моргунов, Николай Падиус, Дмитрий Домани, Андрей Сметанин, Рамис Мамедов, Юрий Гаврилов, Дмитрий Ананко, Олег Романцев.
На брифинге впервые были представлены комплекты наград, в том числе медали, разработанные по индивидуальному дизайну. Помимо этого, участники мероприятия ознакомились с фирменной спортивной формой сборной Саратовской области, представителей судейского и волонтерского корпусов.
Павел Мигачев указал на важность деловой части мероприятия в рамках проведения соревнований: «В деловой программе Саратовскую область представят министры экономики, туризма, строительства и других министерств. Также планируется организация Road-show с демонстрацией участникам программы действующих градостроительных предприятий области. Цель программы – обмен опытом с регионами, которые преуспели в развитии технологического и цифрового потенциала».
В ходе деловой программы Игр запланированы пленарное и ряд панельных заседаний, Питч сессии, работа Экспертной гостиной, выставочная экспозиция, Road-show Саратовской области – презентация инвестиционных и производственных возможностей, нацеленных на продвижение и эффективную реализацию проектов «Умного города».
В настоящий момент участие в играх подтвердили уже 23 субъекта России.
Напомним, что до торжественной церемонии открытия I Всероссийских игр «Умный город. Живи спортом» осталась неделя.
Подробности участия и РЕГИСТРАЦИЯ: