Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
22-23 сентября 2022 в Подмосковье состоится ежегодная конференция Министерства энергетики Московской области «Энергетическая и коммунальная инфраструктура Подмосковья: достижения, задачи и перспективы». Мероприятие пройдёт в рамках регионального Дня Минстроя России по развитию цифровой трансформации – одного из основных ежегодных событий проекта «Умный город».
«Энергетика – важнейшая системообразующая отрасль для всего мира. Современные условия ставят перед отечественным топливно-энергетическим комплексом задачи перехода на инновационную модель развития. Московская область активно реализует новые принципы управления и автоматизации процессов в жилищно-коммунальном хозяйстве и энергетике. Опыт Московской области представляет высокую ценность для других субъектов РФ, это придаёт ежегодному форуму Министерства энергетики Московской области общероссийское значение. Поэтому наш форум станет одним из самых значимых событий в сфере энергетики не только для Москвы и Подмосковья, но и для всей России», – сказал министр энергетики Подмосковья Александр Самарин.
Участников ждёт насыщенная деловая программа, презентации передовых компаний отрасли, выставка производителей материалов и поставщиков IT-решений для энергетической и коммунальной отраслей.
В числе участников События:
ГКУ МО «АРКИ» – уникальное среди регионов «Агентство развития коммунальной инфраструктуры» Московской области; Ассоциация «Мособлтеплоэнерго», объединяющая предприятия Московской области, г. Москвы, Челябинска, Владимирской области;
Российская ИТ-компания «МАТРИКС» – разработчик и поставщик платформенных решений для цифровизации строительства и ЖКХ, входит в реестр разработчиков российского ПО;
Международная светотехническая корпорация «БООС ЛАЙТИНГ ГРУПП» (БЛ ГРУПП) и другие.
Мероприятие объединит представителей власти и бизнеса, позволит участникам выстроить прямые коммуникации и заключить выгодные контракты.
Оператор мероприятия ООО «Клуб Урбаниус» – первый бизнес-клуб, объединяющий собственников и топ-менеджеров индустрии строительства, развития и цифровизации городов.
Мероприятие стартует уже сегодня!
Успейте принять участие, РЕГИСТРАЦИЯ: https://forumsmartcity.ru/mosreg
13–16 октября 2022 в бизнес-отеле «Бородино» пройдут ежегодные профессиональные выставки: Hi-Tech Building – автоматизация зданий и системы «умный» дом и ProIntegration Tech – аудиовизуальные и информационно-коммуникационные технологии и системная интеграция.
Этой осенью два технологических проекта состоятся одновременно с выставкой аудио и видео техники высокого класса Hi-Fi & High End Show, и это расширит тематику мероприятия и привлечет представителей смежных индустрий. 4 дня выставки позволят познакомиться и найти деловых партнеров в соприкасающихся сферах, что сегодня особенно актуально для развития бизнеса в России.
На площадке встретятся более 100 брендов и более 13 000 системных и IT-интеграторов, дилеров оборудования, государственных и корпоративных заказчиков, представителей ритейла и HORECA, архитекторов, дизайнеров, представителей девелоперских и строительных компаний, конечных покупателей.
Среди участников Ascreen, Sonoruss, Hi-Tech Media, ВИАТЕК, Sonance, CTC Capital, Chrisrie Digital, CI-Group, MixArt, Digis, Simple Distribution, Digital Fruits, AET, LedSi, L-ACOUSTICS, A&T trade, Panasonic, Profdisplay, Armada Sound, Homesound,Эффорт Групп, SpinetiX, Inforcom, MMS, En-Trade, EAE, IRIDI, GS LABS, Алиса от Яндекс, Gidrolock, Юникорн, EVO Controls, Ujin, AIKEN, Embedded Systems, Smart Base, Module Electronic, Jet Home, Wirenboard, Digihouse, Гидоресурс, MiMiSmart и другие.
13 октября в рамках ProIntegration Tech пройдет масштабное деловое мероприятие для интеграторов «Новые рынки, знания, опыт». Цель конференции - сделать деловую программу Prointegration Tech максимально полезной для профессиональной аудитории, дать интеграторам больше полезного контента и знаний, помочь развить навыки в сфере коммуникации и продаж. В мероприятии принимают участие профессиональные ведущие мероприятий и бизнес-тренеры, системные интеграторы, дистрибьюторы оборудования.
- интерактивная мини-лекция «Как строить коммуникацию с заказчиками»,
- кейс-марафоны,
- технические презентации компаний-участников выставки Prointegration Tech.
Ведущие:
- Анна Хомчишкина, тренер, фасилитатор, консультант для тренеров. Сотрудничество с компаниями МТС, Яндекс, Атак, М.Видео, Эльдорадо, Спортмастер, ВкусВилл и др.
- Иван Распопов, модератор, ведущий мероприятий, актер, телерадиоведущий. Преподаватель ВШЭ, РАНХиГС, школы «Останкино» Сотрудничество с компаниями KPMG, QIWI, SUPERJOB, BAYER, М.Видео, Эльдорадо, Mercedes- Benz, МЕГАФОН и др.
- Никита Сарбашев, Brand ambassador SpinetiX S.A. в Член правления Ассоциации маркетинга в ритейле SHOP/POPAI, руководитель digital комитета. Дипломированный директор по цифровой трансформации (Сколково).
Стратегический партнер выставки PROINTEGRATION TECH и соорганизатор конференции – компания SpinetiX.
14 октября при информационной поддержке Международного совета музеев (ИКОМ) состоится 8-я конференция «Цифровой музей». Спонсор конференции – Panasonic. Партнер конференции – компания Ascreen.
Внедрение цифровых и аудиовизуальных технологий в музейное пространство позволяет развивать коммуникации музея с аудиторией офлайн и онлайн, а также сохранять и представлять культурное наследие в цифровом виде. Лучшие кейсы цифровизации 2021–2022 гг. представят руководители и специалисты российских музеев, менеджеры мультимедиа и интернет-проектов, специалисты по связям с общественностью, разработчики цифровых продуктов для учреждений культуры, вендоры и интеграторы. Мероприятие проходит при информационной поддержке Ассоциации «Российский комитет Международного совета музеев» (ИКОМ России). ИКОМ России – это Национальный комитет международной неправительственной организации, объединяющей музеи и музейных профессионалов.
14 октября в рамках Hi-Tech Building состоится конференция «Умный дом», ее модератором выступит Дмитрий Сасс, генеральный директор «Эмбеддед Системс Рус». Технологии «умного дома» постепенно приходят в массовое жилье из проектов класса бизнес и выше. Они становятся стандартом качества, безопасности и комфорта проживания в многоквартирных домах. На конференции обсудят вопросы интеграции решений для «умного дома» с информационными и инженерными системами, поддержку различных протоколов, взаимодействие со сторонними приложениями и платформами и другие важные вопросы развития российского рынка «умных домов» на сегодняшний день.
Подробности выставок и регистрация посетителей на сайтах выставок:
Hi-Tech Building
ProIntegration Tech