Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
29 мая 2019 года в Санкт-Петербурге состоится очередной бесплатный семинар, организатором которого выступает Межрегиональная общественная организация «Экспертный Строительный Клуб» (МОО «ЭСК»).
Для участия в мероприятиях необходимо пройти регистрацию на сайте www.eskpro.ru, Зарегистрированные участники Экспертного Строительного Клуба имеют возможность формировать тематику семинаров цикла и первыми получать информацию об их проведении. Повторная регистрация не требуется.
- Семинар «Экспертиза сметной документации на соответствие действующим нормативным документам и соответствие объемов работ в ведомости и сметах» раскроет основные особенности проверки правильности и полноты составления расчетов объемов строительных работ по проекту и техническому заданию, проверки обоснованности применения заявленных материалов и соответствия их проекту и проверки сметы на предмет соответствия работ проекту по количеству, составу. Будут даны обзор и оценка на данный момент состояния развития ценообразования в проектировании в условиях проведения реформ законодательства и прогноз на ближайшую перспективу. Предусмотрено время для прений и ответов на вопросы слушателей.
В качестве слушателей приглашаются руководители строительных предприятий, проектных и изыскательских организаций, специалисты сметно-договорных отделов компаний, инженеры-сметчики, руководители и специалисты ПТО и все заинтересованные лица.
- Спикер семинара: Шалыто Татьяна Михайловна – член Экспертного совета Экспертного Строительного Клуба (ЭСК), преподаватель в системе повышения квалификации с более чем 15-летним стажем (специализация: «Сметное нормирование и ценообразование в строительстве»), занимала должность эксперта в Северо-Западном филиале Главгосэкспертизы России, работала главным контролером-ревизором в Территориальном управлении Федеральной службы финансово-бюджетного надзора, выполняла работы по экономическому анализу строительства и экспертизе проектно-сметной документации объектов федеральной значимости в отделе контроля Прокуратуры Ленинградской области; советник государственной службы 3-го класса, член Союза инженеров-сметчиков.
Дата и время проведения семинара: 29 мая 13:30–17:00 (включая кофе-брейк). Начало регистрации: 13:00.
Место проведения: Санкт-Петербург, 9-я Красноармейская ул., д. 5, 2-й этаж, конференц-зал (в 10 мин. пешком от ст. метро «Технологический институт»).
Контактная информация:
Тел.: +7 (981) 755-01-60, +7 (812) 900-60-20; e-mail: info@eskpro.ru.
Оставить заявку, а также ознакомиться с другими организуемыми семинарами можно на сайте Экспертного Строительного Клуба.
Также для заявки на участие можно отправить письмо на электронный адрес reg@eskpro.ru, указав код семинара 109402 и уточнив Ф. И. О. слушателей, их контактные телефоны и должности.
Предварительная регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА. Количество мест ограничено!
С 21 по 22 мая 2019 г. в Санкт-Петербурге состоится V Международный Творческий Конкурс Строителей ПрофМастерОК.
ПрофМастерОК – это международный творческий конкурс для студентов строительных специальностей, сотрудников СПО и представителей строительных компаний. Основная цель конкурса – популяризация рабочих профессий и развитие сотрудничества российских учебных заведений и компаний строительной отрасли.
Конкурс ПрофМастерОК проводится на базе одного из крупнейших образовательных учреждений среднего профессионального образования Северо-Запада – Академии управления городской средой, градостроительства и печати при поддержке Комитета по науке и высшей школе.
ПрофМастерОК состоит из двух этапов: профессионального и творческого. В качестве профессионального этапа для студентов предусмотрено выполнение работ по профессии облицовщик – плиточник. Творческое состязание предполагает конкурсное выступление участника, которое демонстрирует его талант (пение, танец, чтение стихотворений и т.д.).
ПрофМастерОК уникален тем, что объединяет профессиональный и творческий этапы. 30 участников из учебных заведений России, Казахстана, Финляндии и Беларуси смогут показать себя как профессиональные строители и разносторонние творческие личности.
21 мая, ул. Руставели, 33 (Здание Академии управления городской средой, градостроительства и печати)
11:00 -12:00 - Торжественная церемония открытия конкурса
12:00-14:00 - Конференция «Современные тенденции образования и строительства».
12:15-16:30 - Профессиональный этап конкурса в мастерских Академии
22 мая, ул. Миргородская, 24-28 (Здание Академии управления городской средой, градостроительства и печати)
10:00-13:00 – Творческий этап конкурса
22 мая, Арсенальная наб., 13/1 ( Концертный зал «У Финляндского»)
18:00-20:30 - Торжественное закрытие конкурса, церемония награждения победителей и заключительный гала-концерт.
С подробной программой можно ознакомиться по ссылке