Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
25 июня 2019 года в Санкт-Петербурге в рамках деловой программы Российского международного энергетического Форума (РМЭФ-2019) пройдет II Всероссийское совещание региональных центров энергосбережения.
Организаторами совещания выступят Комитет по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга и СПбГБУ «Центр энергосбережения». Генеральный партнер II Всероссийского совещания региональных центров энергосбережения - ООО «ЭнергоСтройМонтаж». Партнер: ПАО «Ростелеком».
В рамках деловой программы совещания планируются к обсуждению вопросы реализации государственной политики в области энергосбережения и повышения энергетической энергоэффективности, возможные способы финансирования энергосберегающих мероприятий и практический опыт внедрения энергоэффективных решений.
Мероприятие предоставит возможность руководителям и специалистам региональных ведомств в сфере энергетики и центров энергосбережения затронуть в дискуссии проблемы, возникающие при реализации проектов в сфере энергосбережения, получить ответы на возникающие вопросы от представителей федеральных органов исполнительной власти, профессионального и экспертного сообщества.
В совещании примут участие:
- Директор «Национального центра энергоэффективности» Министерства экономического развития Российской Федерации Министерства экономического развития Екатерина Кваша. Создание такого федерального центра компетенций в июне 2019 года стало одним из самых ожидаемых событий текущего года в связи с передачей полномочий в сфере энергосбережения и энергоэффективности от Минэнерго России в Минэкономразвития России, которая произошла в 2018 году.
- Председатель Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга Андрей Бондарчук;
- Председатель Экспертного совета при Комитете по жилищной политике и ЖКХ Государственной думы Российской Федерации Ирина Булгакова;
- эксперт Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации Дмитрий Хомченко;
- Исполнительный директор Ассоциации региональных операторов капитального ремонта многоквартирных домов (АРОКР) Анна Мамонова;
- Генеральный директор Ассоциации производителей качественной продукции для теплоснабжения Василий Иванович Поливанов;
Модераторы:
Депутат Государственной Думы Российской Федерации, первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы по энергетике Игорь Ананских, директор СПбГБУ «Центр энергосбережения» Татьяна Соколова.
II Всероссийское совещание региональных центров по энергосбережению состоится 25 июня в 14.00 в Конгрессно-выставочном центре «ЭКСПОФОРУМ» по адресу Петербургское шоссе, 64/1, павильон F, конференц-зал F2.
Ознакомиться с деловой программой Всероссийского совещания региональных центров по энергосбережению можно здесь.
****
Во II Всероссийском совещании региональных центров энергосбережения 25 июня 2019 года примут участие представители профильных исполнительных органов государственной власти и руководители региональных центров по энергосбережению Республики Татарстан, Республики Саха (Якутия), Республики Коми, Республики Башкортостан, Карачаево-Черкесской Республики, Ханты-Мансийского автономного округа, Пермского и Краснодарского края, Московской, Томской, Ярославской, Калужской, Кировской, Архангельской, Волгоградской, Кемеровской, Курганской, Ленинградской, Липецкой, Новгородской, Самарской, Ивановской, Владимирской, Свердловской, Брянской, Псковской областей, Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя и др. Также в этом году на нашем мероприятии будет представлен зарубежный опыт Германии, Республики Беларусь, Республики Казахстан.
По итогам мероприятия будет принята Резолюция, а также сформирована база докладов и презентаций спикеров, доступ к которым будет открыт для участников Совещания для более подробного изучения и применения практик регионов.
26 июня 2019 года в Санкт-Петербурге при поддержке нашей Ассоциации будет проходить востребованный строительным сообществом семинар, посвященный острым вопросам реформы системы ценообразования в строительстве, с подведением итогов первого полугодия 2019 года.
Организатором семинара выступает Экспертный Строительный Клуб, в рамках Секции ценообразования и сметного нормирования в строительстве. Код семинара (ИКС): 190603.
На семинаре будут раскрыты основные вопросы кардинальных изменений нормативно-правовой базы в сфере сметного нормирования, связанных с проводимой в 2019 году реформой системы ценообразования в строительстве, и подведены итоги первого полугодия. Будут даны практические рекомендации по порядку применения новых документов, нормативно-правовых актов, предоставлен обзор и анализ наиболее актуальных и острых вопросов практики сметного дела. В частности, будут рассмотрены:
- выполнение плана мероприятий по совершенствованию ценообразования в строительной отрасли Российской Федерации;
- вопросы влияния на ценообразование последних изменений в налоговом законодательстве РФ;
- вопросы перехода на ресурсно-индексный метод;
- и другие вопросы.
Программа предусматривает время для прений и ответов на вопросы слушателей.
- В качестве слушателей приглашаются руководители строительных предприятий, проектных и изыскательских организаций, специалисты сметно-договорных отделов компаний, инженеры-сметчики, руководители и специалисты ПТО и все заинтересованные лица.
- Ведущий эксперт семинара:
Шалыто Татьяна Михайловна – член Экспертного совета Экспертного Строительного Клуба (ЭСК), преподаватель в системе повышения квалификации с более чем 15-летним стажем (специализация: «Сметное нормирование и ценообразование в строительстве»), занимала должность эксперта в Северо-Западном филиале Главгосэкспертизы России, работала главным контролером-ревизором в Территориальном управлении Федеральной службы финансово-бюджетного надзора, выполняла работы по экономическому анализу строительства и экспертизе проектно-сметной документации объектов федеральной значимости в отделе контроля Прокуратуры Ленинградской области; советник государственной службы 3-го класса, член Союза инженеров-сметчиков.
- Дата и время проведения семинара: 26 июня, 13:30–17:00 (включая кофе-брейк). Начало регистрации: 13:00.
- Место проведения: Санкт-Петербург, 9-я Красноармейская ул., д. 5, 2-й этаж, конференц-зал (в 10 мин. пешком от ст. м. «Технологический институт»).
- Для членов и участников Экспертного Строительного Клуба – участие БЕСПЛАТНОЕ!
- Предварительная регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА! Количество мест ограничено!
- Для участия в семинаре необходимо пройти регистрацию на сайте eskpro.ru. Зарегистрированные участники Экспертного Строительного Клуба имеют возможность бесплатно подключаться ко всем клубным программам, формировать тематику семинаров цикла и первыми получать информацию об их проведении. Повторная регистрация не требуется.
- Для заявки на участие также можно отправить письмо на электронный адрес reg@eskpro.ru, указав код семинара 109603 и уточнив Ф. И. О. слушателей, их должности и контактные телефоны.
- Контактная информация: тел. +7 (981) 755-01-60, +7 (812) 900-60-20; e-mail: info@eskpro.ru.
- Оставить заявку, а также ознакомиться с другими организуемыми семинарами можно через сайт Экспертного Строительного Клуба.
- Также для заявки на участие можно отправить письмо на электронный адрес reg@eskpro.ru, указав кодсеминара 109603 и уточнив Ф. И. О. слушателей, их должности и контактные телефоны.
Подробная информация о готовящихся мероприятиях размещена на обновленном информационном сайте Клуба, где также присутствует возможность предварительной записи: info.eskclub.ru.