Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Приглашаем Вас 8 октября 2022 года на Ипотечную субботу от Банка «Санкт-Петербург».
В этот день вы получите профессиональную консультацию по ипотечному кредитованию по программам:
«Ипотека с господдержкой»
«Семейная ипотека»
«IT-ипотека»
А также узнаете о выгодных процентных ставках от 0,1% годовых!
Приходите, чтобы ознакомиться с предложениями Банка по программам на вторичном рынке, рассчитать комфортный для Вас платеж. Вы также сможете сразу подать заявку и получить ипотечное решение, а партнеры Банка учтут все ваши пожелания и подберут объект недвижимости!
Ждем Вас 8 октября с 11:00 до 17:00 по адресу:
г. Санкт-Петербург, пл. Островского, 7
Международная выставка MACHINERY/ELECTRO&HEAT GENERATION 2022 – это уникальная возможность встречи с целевым посетителем - конечным потребителем, заинтересованным в приобретении продукции для строительства, ремонта, модернизации котельных, ТЭЦ, ТЭС, ГРЭС, автономных энергоцентров объектов генерации коммунального сектора, промышленных предприятий, гражданских объектов и их автономного энергоснабжения.
Период проведения: с 24.10.2022 по 26.10.2022
Место проведения: ЦВК «Экспоцентр»
Организатор: Гефера Медиа (Мессе Франкфурт РУС)
Сайт выставки: https://machinery-fair.ru
ПРЕИМУЩЕСТВА ПОСЕЩЕНИЯ ВЫСТАВКИ:
- более 150 ведущих отечественных и зарубежных производителей и поставщиков из России, Республики Беларусь, Киргизии, Турции, Ирана, Китая включая 8 крупных котельных заводов: Aksa, Ebico, HQTS, Simecs, котельный завод Tansu, Белэнергомаш-БЗЭМ, Дорогобужкотломаш, Псковский котельный завод, Энергостройдеталь-Бийский котельный завод, котельный завод Teplo, ПК «Бойлер», Теплообмен, ГК ТЕХ/Motortech, ГК «АМАКС», МПНУ «Энерготехмонтаж», Термобрест, LD/Челябинскспецгражданстрой, Теплоконтроль, Экон, Энерготехномаш, национальные экспозиции Китая и Ирана и многие другие.
- Насыщенная деловая программа выставки – это 3 дня мероприятий и 10 отраслевых конференций, среди них:
- Пленарное заседание Импортозамещение, инновации и локализация производства в энергетике как метод стабилизации экономики»;
- Цифровизация проектирования и эксплуатации энергогенерирующих объектов «BIM&BЕM 2022 | ПРОМЫШЛЕННОСТЬ»
- «Распределенная генерация как инструмент энергетической независимости предприятий. Инновационные решения и импортозамещение в отрасли»
- «Актуальные вопросы теплоснабжения. Повышение эффективности и надежности объектов теплоснабжения»
Выставка пройдет при поддержке и участии:
- Совета Федерации Федерального собрания Российской Федерации;
- Комитета по энергетике Государственной Думы Российской Федерации;
- Ассоциации малой энергетики;
- Ассоциации «Энргоинновация»;
- Ассоциации «Мособлтеплоэнерго»;
- Национальной Ассоциации водоснажения и водоотведения;
- Ассоциации НАЭВИ;
- Клуба теплоэнергетиков «Флогистон»/МПНУ «Энерготехмонтаж»;
- Ассоциации компрессорных заводов
Посетите выставку MACHINERY/ELECTRO&HEAT GENERATION 2022 и будьте в фокусе событий теплоэнергетики!