Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов


24.01.2023 12:23

1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».


Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.  

В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.

Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.

Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.

Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.

«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.

По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».

Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.

В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.

Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний.  Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.

Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/

«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».

Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.

Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://doveriekonkurs.ru

Подписывайтесь на нас:


13.09.2019 13:05

Союз строительных организаций Ленинградской области (ЛенОблСоюзСтрой) и Союз строительных объединений и организаций (ССОО) проводят второй конкурс детского рисунка «Город будущего».

Новостройки будущего на других планетах,  вращающиеся дома-машины или экологически безопасные зеленые коттеджи и безотходные производства  -  каким видит город будущего ваш ребенок?

Приглашаем к участию в конкурсе юных художников трех возрастных категорий: с 3 до 7 лет; с 8 до 11 лет; с 12 до 14 лет.

Формат конкурсных работ свободный.  

Работы участников первого конкурса рисунков «Город будущего» можно посмотреть по ссылке - https://clck.ru/J62Qd

Рисунки на конкурс принимаются по электронной почте a.o.petrochenkova@yandex.ru (скан или фотография в хорошем качестве)  или в офисе Союза по адресу Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, 24, 4 этаж.

На рисунке (внешняя сторона) необходимо указать имя, фамилию и возраст автора

Работы принимаются с 16 сентября по 16 декабря 2019 года.

Подробнее о конкурсе по телефону Оргкомитета 8 (911) 816-65-23 



Подписывайтесь на нас:


12.09.2019 16:43

16 – 18 октября 2019 г. в Санкт-Петербургском государственном архитектурно-строительном университете состоится II Международная конференция «Композиционные материалы и конструкции в современном строительстве FIBROMIX-2019».


Ведущие ученые и специалисты представят инновационные разработки, обменяются опытом и результатами исследований, обсудят практические вопросы в области новых композиционных материалов и конструкций в строительстве.

Многое из того, что нас окружает, выполнено из композиционных материалов (композитов). Они являются неотъемлемой частью практически любых масштабных строительных работ. Именно от них в большой степени зависят эксплуатационные характеристики будущего здания: долговечность, прочность, безопасность. Кроме того, композиты влияют на стоимость его возведения.

Современные производители предлагают большой выбор композиционных материалов, отвечающих требованиям безопасности и позволяющих воплощать в жизнь даже самые сложные и необычные архитектурные идеи. Это не только всем известные бетоны, но и сэндвич-панели, текстолиты, стеклопластики, углепластики и др. Все они обладают несомненными преимуществами.

Они устойчивы к воздействию внешней среды, привлекательны с точки зрения дизайна, обладают гибкостью, легкостью, высокой степенью шумоизоляции. В случае пожара они препятствуют распространению пламени, не дымят и не выделяют ядовитых веществ.

Однако существует ряд проблем, требующих решения. FIBROMIX-2019 станет важным шагом на пути развития композиционных материалов и конструкций. Производители, поставщики, разработчики и другие заинтересованные стороны намерены объединить усилия, чтобы свести к минимуму негативное воздействие и сделать композиты еще более надежными.



Подписывайтесь на нас: