Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
В среду, 18 сентября в 14:00 в пресс-центре информационного агентства «Интерфакс Северо-Запад» (Садовая ул., д.38) состоится пресс-конференция, директора СПб ГБУ «Ленсвет» Сергея Мителева, посвященная 85-летнему юбилею предприятия.
В рамках пресс-конференции Сергей Мителев расскажет о том, что сделано за летний период, с чем подошли к юбилею, каковы планы развития, как повлияло на деятельность предприятия то, что с 1 августа оно из ГУПа преобразовалось в ГБУ. Также глава предприятия расскажет о художественной подсветке города.
Обязательная аккредитация по тел.: 309-10-90 (Александра Малышева) или по электронной почте Aleksandra.Malysheva@interfax.ru
1-4 октября в КВЦ «ЭКСПОФОРУМ» пройдет одно из самых востребованных отраслевых мероприятий – международная выставка «Энергосбережение и энергоэффективность. Инновационные технологии и оборудование». Организатор - ВО «ФАРЭКСПО».
Выставка «Энергосбережение и Энергоэффективность» - уникальный отраслевой проект, способствующий комплексному решению проблем энергетики в промышленности и ЖКХ, инфраструктурного развития территорий, энерго- и экологической безопасности.
Участниками выставки являются крупные российские и зарубежные компании, демонстрирующие передовые востребованные модели и новинки своей продукции в области энергетической эффективности и сбережения ресурсов.
Прогрессивные решения и технологии представят известные компании рынка. Среди них: ООО «Горэкс-Светотехника», ООО «ЛюксОН», ООО «Матрица», ООО «Теплообмен», ООО «Фотон», ООО «Центр инфракрасных излучателей» и другие.
Впервые на выставке новинки представят ОАО «Ардатовский светотехнический завод», ООО «ЛЕД-Эффект», ООО «Псковский завод электронной техники», ЗАО «Техношанс» и прочие.
Ежегодно выставку посещают делегации ГУП ТЭК Санкт-Петербург, ОАО «ТГК-1», ООО «Петербургтеплоэнерго», ООО «Международная Энергосберегающая Корпорация», SCHNEIDER ELECTRIC, представители группы компаний ОАО «Газпром», Управления делами Президента РФ, Государственной Думы РФ, Общественной палаты РФ, ТЭК регионов России, некоммерческих ассоциаций и объединений, проектных и инжиниринговых компаний, промышленных предприятий, инвестиционных компаний и банков, специалисты городских и региональных ТПП, научно-исследовательских институтов, центров и другие.
Международный Конгресс «Энергосбережение и энергоэффективность – динамика развития» - ключевое мероприятие выставки «Энергосбережение и энергоэффективность». Основные темы 2019 года:
- Энергосбережение, надежность и безопасность отечественной энергетики
- Цифровизация
- Приоритеты развития: централизованная и распределенная энергетика
- Энергетическая обеспеченность северных и удаленных территорий
На круглом столе «Цифровизация в тепло- и электроснабжении. Задачи и инструменты» обсудят основные задачи по цифровизации энергетической отрасли, пути поддержки разработок и внедрения цифровых технологий.
Централизованная или распределенная генерация? Этой теме будет посвящен круглый стол «Централизованная и распределённая энергетика. Вопросы интеграции. Местные низкокалорийные виды топлива».
Перспективам развития распределенной энергетики посвящен круглый стол «Инновации для северных и удаленных территорий».
Возможно ли возрождение такого сектора экономики, как производство газовых турбин высокой мощности постараются дать ответ на круглом столе «Перспективы воссоздания производства энергетических газотурбинных установок в РФ».
Тема инноваций в энергетике как пути модернизации экономики будет поднята на круглых столах «Инновации в помощь повышению надежности и безопасности отечественной энергетики», «Актуальные вопросы разработки, проектирования и внедрения инноваций: Проектирование в тепло - и газоснабжении».
Сегодня в энергетике уже накоплен определенный опыт по реализации концессионных соглашений, зачастую вызывающий много вопросов. Вниманию специалистов предлагается круглый стол «Концессионные соглашения – практические аспекты подготовки, заключения и реализации. Опыт. Преграды. Перспективы».
Выставка «Энергосбережение и энергоэффективность. Инновационные технологии и оборудование» проходит совместно с международными выставками «Рос-Газ-Экспо», «Котлы и горелки» в КВЦ «ЭКПОФОРУМ» в павильоне G.
Предоставление пресс-материалов и организация индивидуальных интервью:
Мария Коренная (менеджер по маркетингу и рекламе): +7 (812) 777-04-07 доб. 615;
e-mail: adv@farexpo.ru