Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
XVII Съезд строителей северной столицы состоится 5 декабря 2019 года в 15.00 в ВК «Ленэкспо», павильон № 7, зал 7.1.
С основным докладом выступит Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов. Руководитель северной столицы озвучит итоги работы строительной отрасли в уходящем году, первостепенные задачи, решения которых город ждет от строителей.
Своим видением состояния отрасли и прогнозами ее развития поделится президент Российского Союза строителей Владимир Яковлев. Приглашены представители НОСТРОЙ, НОПРИЗ. Съезд пройдет при участии вице-губернатора Санкт-Петербурга Николая Линченко, руководителей профильных комитетов и служб.
Повестка XVII Съезда строителей Санкт-Петербурга будет включать выступления представителей строительного бизнеса. С докладами по основным вопросам развития отрасли на форуме выступят Лев Каплан, вице-президент, директор «Союзпетростроя», Юрий Грудин, генеральный директор ИСК Formula City, Валерия Малышева, генеральный директор ЗАО «Ленстройтрест». Программа съезда еще формируется, инициативы можно направлять в дирекцию ССОО по электронной почте ssoo_pr@mail.ru
Съезд проводится при поддержке Правительства Санкт-Петербурга, Российского Союза строителей, Национального объединения строителей. Организатором форума является Союз строительных объединений и организаций
XVII Съезд строителей Санкт-Петербурга пройдет 5 декабря 2019 года в ВК «Ленэкспо», павильон № 7, зал 7.1. Начало в 15.00. Регистрация участников с 14.00.
Участие в работе Съезда бесплатное, предварительная регистрация в дирекции ССОО обязательна. Дополнительная информация по телефонам (812) 714-23-81, 570-30-63, по электронной почте ssoo_info@mail.ru
Завтра объявят победителей конкурса «Строймастер-2019». Лучшие бригады мастеров, стройплощадки и бытовые городки получат награды в ходе торжественной церемонии, которая пройдет во Дворце труда.
Конкурс проходит в Петербурге с 2010 года при поддержке городского правительства и регионального профсоюза строителей в целях повышения престижа рабочих профессий, улучшения качества выполняемых работ и развития профессиональной ориентации молодежи.
Лидеры строительной отрасли получат награды из рук председателя Комитета по строительству Санкт-Петербурга Леонида Кулакова, руководителя Госстройнадзора Санкт-Петербурга Вячеслава Захарова, президента Ассоциации «Объединение строителей СПб» Александра Вахмистрова и председателя профсоюза строителей города и области Георгия Пары.
Аккредитация по тел.: +7 952-240-41-43 или по электронной почте: adm@infstroy.ru.
Для справки:
Очные соревнования мастеров строительных специальностей были инициированы в Санкт-Петербурге под брендом «Строймастер – Санкт-Петербург» в 2007 году. В 2010 году конкурс стал национальным и проводится по всей России. Однако, соревнования в двух номинациях «Лучшая бригада» и «Лучший по профессии» было решено сохранить под брендом «Строймастер – Санкт-Петербург».
Номинации конкурса для бригад: «Лучшая бригада каменщиков»; «Лучшая бригада монтажников ж/б конструкций»; «Лучшая бригада плотников-бетонщиков».
Номинации конкурса для инженерно-технических работников: «Лучший прораб (мастер) строительной площадки»; «Лучший специалист по технике безопасности».
Номинации конкурса для рабочих: «Лучший по профессии строитель – каменщик «Мастер – золотые руки»; «Лучший по профессии строитель – плотник-бетонщик «Мастер – золотые руки»; «Лучший по профессии строитель – монтажник ж/б конструкций «Мастер – золотые руки».
Конкурс профессионального мастерства рабочих профессий «СТРОЙМАСТЕР - 2019» проводится в два этапа:
I этап – с 26 августа по 27 сентября 2019 года. Отбор участников по заявкам.
II этап – с 1 октября по 31 октября 2019 года. Определение лучших по профессии бригад и рабочих, которое осуществляется непосредственно на строительном объекте. С этой целью на объекты выезжает конкурсная комиссия, которая оценивает работу бригад в соответствии с утвержденными критериями оценки выполненных работ.