Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 8 по 10 сентября 2020 года в Москве пройдет 14-я международная выставка и форум «Вода: экология и технология».
Современная и востребованная площадка для демонстрации современных технологий и решений для коммунального и промышленного водоснабжения, водоподготовки, водоотведения и очистки сточных вод, строительства и эксплуатации трубопроводных систем.
В течение трех дней профессионалы отрасли встретятся, чтобы укрепить существующие и наладить новые деловые контакты, получить доступ к научным и практическим знаниям, а также поделиться накопленным опытом в области развития водного сектора.
Статистика ЭКВАТЭК-2018:
- 486 участников выставки, включая:
- 215 зарубежных из 25 стран
- 210 компаний, участвующих впервые
- 5 национальных павильонов
- 10 890 посетителей
- 8 мероприятий деловой программы
- 650 делегатов
Профиль выставки и тематика деловой программы:
- Водоподготовка для питьевых и промышленных нужд, энергетики
- Водоснабжение: коммунальное и промышленное
- Водоотведение и очистка промышленных и коммунальных сточных вод
- Утилизация осадков сточных вод
- Инженерные сети (строительство, диагностика, эксплуатация и ремонт (экспозиция «СитиПайп»)
- Бестраншейные технологии строительства и ремонта инженерных коммуникаций (экспозиция «NO-DIG Москва»)
- Бутилирование и бутилированные воды (экспозиция «БВ Шоу»)
- Материалы и химические реагенты для очистки воды и водоподготовки
- КИПиА, автоматизация и информационные технологии
- Строительство, ремонт и эксплуатация водохозяйственных сооружений
Выставка
Ожидается, что в выставке ЭКВАТЭК-2020 примут участие более 500 компаний из России, ближнего и дальнего зарубежья. Планируются коллективные и национальные павильоны Австрии, Германии, Китая, Турции, Финляндии, Чехии и других стран.
Деловая программа
Деловая программа ЭКВАТЭК состоит из конференций, семинаров, круглых столов различного масштаба, которые готовятся как организаторами форума, так и участниками, ассоциациями и иными организациями.
На начало ноября 2019 года в программе ЭКВАТЭК-2020 значится конференция «Водоснабжение и водоотведение населенных мест и промышленных предприятий: эффективные решения и технологии» (8-9 сентября 2020 г.), тематика которой включает:
- Новые требования и стандарты для водоподготовки и очистки сточных вод
- Водоподготовка
- Канализационные очистные сооружения - эффективные технологические решения, проектирование, эксплуатация. Актуальные проблемы и их решения
- Обращение с осадками сточных вод коммунальных и промышленных предприятий.
- Прокладка и эксплуатация сетей
- Информационные и цифровые технологии в проектировании, строительстве и эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения. Преимущества и проблемные аспекты.
30 декабря 2019 года Управление Росреестра по Санкт-Петербургу проводит горячую телефонную линию.
В ходе горячей телефонной линии можно получить информацию о прохождении государственной гражданской службы в Управлении, о проведении конкурсных процедур на замещение вакантных должностей.
30 декабря 2019 года на звонки по телефону 400-04-50 с 10.00 до 12.00 часов ответит заместитель начальника отдела государственной службы и кадров - Урусова Светлана Андреевна.