Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
В рамках Batimat Construction Summit 2020 состоится Форум, посвященный цифровой трансформации строительной отрасли: «Цифровая экосистема в строительстве».
Форум является логическим продолжением конференций, посвященных BIM, которые проводились все предыдущие годы.
В этом году мы значительно расширили тематику экспертных выступлений, которые не будут ограничены только BIM, а так же продемонстрируют широкие возможности IT- технологий для отрасли, внедрение которых позволяет значительно облегчить многие технологические и бизнес-процессы.
Информационное моделирование, благодаря высокому уровню автоматизации позволяет избежать ошибок и коллизий на этапе проектирования, ускорить процессы проектирования и строительства.
Переход на цифровое моделирование только на стадии проектирования приводит к очевидной экономической эффективности, и задача Форума обсудить и продемонстрировать на конкретных примерах, какой экономический эффект может дать переход на BIM на всех стадиях жизненного цикла объекта строительства.
Подведем итоги, которых удалось достигнуть в предыдущие годы и наметим перспективы внедрения BIM в отрасль.
Для обсуждения будут предложены наиболее актуальные вопросы внедрения и применения BIM-технологий в проектировании, строительстве и эксплуатации зданий, нормативно-техническое регулирование отрасли, перспективы перехода на BIM для девелоперов, кроме того эксперты обсудят применение IT технологий и On-line платформы для эффективной работы и повышении привлекательности строительного объекта для конечного потребителя.
Так же специалисты поделятся конкретным опытом реализации проектов с применением новейших цифровых инструментов.
В рамках Форума будет организована экспозиция наиболее востребованных программных продуктов, сервисов и услуг.
С 28 по 31 января 2020 года в ЦВК «Экспоцентр», Москва, пройдет 21-я специализированная выставка «Отечественные строительные материалы (ОСМ)». По традиции, на общенациональном мероприятии, которое пользуется вниманием и уважением всего строительного сообщества, будут представлены лучшие достижения и практики российских производителей строительных материалов, технологий и специального оборудования.
ОСМ-2020 соберет на своей площадке ведущих экспертов, ученых, представителей бизнеса и государственных структур. Будут подведены итоги работы строительного комплекса в 2019 году и определены направления развития индустрии в новом сезоне. В 2020 году ОСМ станет по-настоящему трендовым событием: Минстрой РФ завершил формирование Стратегии развития строительной отрасли до 2030 года, среди приоритетов которой комплексное внедрение инновационных строительных материалов и технологий. Насколько отечественные производители стройматериалов готовы к новым задачам и вызовам, покажет ОСМ в Москве.
Разнообразие ассортимента участников сезона 2020 говорит о том, что выставка интересна всем игрокам стройиндустрии: крупным застройщикам, строительным бригадам, специализированным подрядчикам, компаниям по закупке и поставкам стройматериалов, проектировщикам и архитекторам.
В рамках ОСМ-2020 запланирована насыщенная деловая программа: так, весь день - 28 января будет проходить панельная дискуссия CALL-TO-ACTION – это конференция, посвященная переработке и управлению отходами. В ходе рабочих сессий эксперты обсудят глобальные тренды развития отрасли, место России на этом мировом рынке, подведут первые итоги реализации нацпроекта «Экология» по направлению «Отходы» и внедрения новой системы обращения с отходами в РФ. Также будут рассмотрены актуальные проекты по вторичному использованию стройматериалов и перспективные инновационные решения для строительной отрасли.
Второй день деловая программа выставки будет посвящена практике применения BIM и взаимодействию производителей стройматериалов с архитекторами, проектировщиками и инженерами.
В третий рабочий день ОСМ-2020 запланирована конференция «Инновационные строительные технологии, материалы и конструкции», в центре внимания которой окажется применение в современном строительстве гидроизоляционных, теплоизоляционных и звукоизоляционных материалов.
Выставка организована выставочной компанией «Евроэкспо» при официальной поддержке Министерства промышленности и торговли РФ и Торгово-Промышленной палаты РФ, Российского Союза промышленников и предпринимателей РФ. Мероприятие активно поддерживают и ведущие отраслевые объединения — НОПСМ, АПКСМ, АПСИ и НААГ.
Всем компаниям отрасли, заинтересованным в развитии бизнеса:
- 150 + компаний-участников из 10 стран мира
- Широкий выбор материалов и технологий базовых категорий для строительного бизнеса
- Самый большой в России выбор оборудования для производства стеновых материалов
- 28+ компаний, которые впервые представят свою продукцию на выставке
- Тысячи образцов продукции и сотни брендов, представленных на стендах участников
- Прямые переговоры с производителями и поставщиками в самом начале бизнес-сезона
- Зона закупок, формат которой позволит провести на одного производителя до 25 переговоров с закупщиками за 1 день.
Приглашаем всех специалистов отрасли принять участие в ведущем выставочном мероприятии строительной индустрии с 28 по 31 января 2020 года.
Строительный сезон-2020 начинается на ОСМ в Москве!