Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
20 февраля 2020 года в отеле «Хилтон Санкт-Петербург Экспофорум» ComNews проведет VII Федеральный бизнес-форум Smart City & Region: Цифровые технологии на пути к «умной стране».
На форуме встретятся представители органов власти и бизнеса для обсуждения наиболее актуальных вопросов, с которыми столкнулись регионы при реализации проекта «Умный город».
Форум раскроет все новые возможности получения федерального финансирования проектов «умный город» и «умный регион» для субъектов Федерации, городов и муниципалитетов; представит подробности нового проекта «Цифровой регион» и структуру его управления; осветит подробности нового стандарта «Умный город», который ТК-194 готовит на смену одноименному документу Минстроя от 4.03.2019, а также даст сравнительную оценку различным отраслевым рейтингам – от мировых топов и рейтинга инновационных регионов России до индекса «IQ городов» и системы индикаторов цифрового развития регионов (как части Национального индекса развития цифровой экономики РФ).
Среди спикеров форума:
- Руководитель группы развития проекта «Умный город» ГАУ Тульской области «Центр информационных технологий»
- Координатор проекта «Умный город» Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ
- Начальник сектора инновационного развития и информационно-аналитического взаимодействия Комитета по информатизации и связи правительства Санкт-Петербурга
- Заместитель руководителя проектного офиса «Умный Санкт-Петербург»
- Директор СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга
- Мэр города Иннополис
- И др.
Основные темы форума:
- Настоящее и будущее «умных городов»: инициатива снизу и самостоятельный поиск инструментов финансирования
- Практические результаты внедрения проектов «умный город»
- Источники финансирования проекта «умный город»
- Поиск эффективных моделей финансирования проектов «умный город»
- Банки решений, которые могут помочь регионам в реализации проекта «умный город»
- Тиражирование лучших решений «умный город»/«умный регион»
- Цифровизация ЖКХ и инновационные технологии
- Особенности развития и цифровые решения для транспортной системы города
- Телекоммуникационная инфраструктура для «умных городов»
- Подходы к оценке и роль рейтингов «интеллекта» города и региона
Подробнее на сайте: https://www.comnews-conferences.ru/ru/conference/smartspb2020
Ждем Вас на федеральном форуме в Санкт-Петербурге 20 февраля 2020!
Приглашаем вас принять участие в работе XIII Всероссийской конференции «Актуальные проблемы проектирования автомобильных дорог и искусственных сооружений», которую проводит Ассоциация «АСДОР» при официальной поддержке Министерства транспорта Российской Федерации, Государственной компании «Российские автомобильные дороги», Комитета по развитию транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга.
Дата и место проведения: 27-28 февраля 2020 года, гостиница «Россия» (пл. Чернышевского 11, станция метро «Парк Победы»).
В работе конференции примут участие ведущие проектировщики России, руководители федеральных и территориальных органов управления автомобильными дорогами, руководители подрядных организаций, производители и поставщики материалов, их зарубежные коллеги. К участию приглашены представители Государственной Думы РФ, Министерства транспорта РФ, Министерства экономического развития РФ, Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства, Федеральной антимонопольной службы, ФДА «РОСАВТОДОР», Государственной компании «Российские автомобильные дороги», Правительства Санкт-Петербурга.
Цель работы конференции – содействовать совершенствованию методов проектирования дорог и искусственных сооружений, способствовать обновлению нормативной базы в сфере проектирования и строительства, а также обмену передовым опытом.
Результатом работы станет принятие резолюции для внесения необходимых предложений и изменений в законодательные и нормативные акты.
Тематические разделы конференции:
- Анализ системных проблем, оказывающих негативное влияние на весь дорожно-строительный комплекс.
- О создании условий для применения в России контрактов и практик системы ФИДИК, разработанной Международной Федерацией инженеров-консультантов.
- Реализация программы ремонта предаварийных и аварийных мостов на автомобильных дорогах регионального и местного значения.
- О проделанной работе во исполнение поручений Президента РФ (по итогам заседания Государственного Совета от 26.06.2019 г.)
- Необходимость учёта развития транспортной инфраструктуры при разработке градостроительных решений с включением в своды правил и иных документов по стандартизации дифференцированных требований к проектированию и строительству объектов транспортной инфраструктуры в условиях застройки с высокой плотностью или сложных инженерно-геологических условиях.
- Внесение в законодательство РФ изменений по установлению детального механизма реконструкции, переноса или переустройства инженерных коммуникаций на основе единого проекта планировки территории линейного объекта транспортной инфраструктуры.
- Условия участия размещены на сайтах: asdor-np.ru/; www.dorvest.ru/
- Заявки на участие заполняются по ссылке https://www.asdor-np.ru/meropriyatiya/konferentsii.html до 25 февраля включительно.
- Заявки с выбором партнерских программ принимаются до 25 февраля по e-mail: agafonov@asdor-np.ru и office@dorvest.ru
- Темы и тексты докладов подлежат обязательному согласованию c Оргкомитетом до 24 февраля 2020 года. Тезисы или текст доклада направлять для согласования на e-mail agafonov@asdor-np.ru
- Бронирование проживания в гостинице «Россия» со скидкой для участников Конференции: Наталья Орлова, +7(812) 612-82-09, m-corp-1@turris-management.ru
На все вопросы относительно участия в Конференции ВАМ с удовольствием ответят по телефонам:
+7 (921) 905-62-62 - Юрий Анатольевич Агафонов
+7 (926) 850-78-25 - Антон Николаевич Гинтовт
+7 (981) 845-94-18 - Лилия Владимировна Синякова
8 (812) 332-01-48 - Общий телефон «АСДОР»
8 (812) 320-04-08 - Ольга Игоревна, Елена
E-mail: agafonov@asdor-np.ru , office@dorvest.ru
С уважением, оргкомитет Конференции