Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Открыт прием заявок на участие в премии Green Property Awards 2022 – независимой премии, определяющей лучшие объекты недвижимости, обладающие наиболее технологичными характеристиками в России, и здания, в которых сочетаются все требования, соответствующие высоким стандартам энергоэффективности, экологичности и долговечности для пользователей, а также лучшие компании, работающие с green-объектами.
Green Property Awards нацелена на распространение успешного опыта реализации энергоэффективных и экологичных проектов в России, а также общественное признание вклада девелоперов, архитекторов, инженеров и управляющих в развитие «зеленого» строительства. Премия стремится привлечь внимание представителей органов государственной власти, международных экспертов по защите окружающей среды и компаний-лидеров рынка недвижимости к проблемам экологичного строительства, популяризации новых стандартов и практик в градостроительной отрасли и принципов устойчивого развития.
Все номинации разделены на три главных блока – «Основные номинации», «Профессиональные номинации» и «Специальные номинации».
В основных номинациях к участию приглашаются все сертифицированные объекты. В номинации «Проекты будущего» могут участвовать проекты, находящиеся на этапе строительства и не имеющие сертификаты, при условии предоставления документа, подтверждающего строительство под какой-либо определенный экостандарт. В номинации «Бренд года» могут участвовать любые компании.
В состав жюри Премии войдут топ-менеджеры и ведущие специалисты девелоперских, консалтинговых и управляющих компаний, представители профильных органов власти, руководители коммуникационных и рекламных агентств, дизайн-, архитектурных и проектных бюро, эксперты из сферы IT, digital и телекоммуникаций, издатели журналов рынка недвижимости, обладающие многолетним опытом работы и обширными знаниями в данной отрасли, профильные журналисты и представители аналитических центров.
Торжественная церемония награждения победителей пройдет 20 октября на панорамной крыше «Зимнего сада» ресторана Rooftop в отеле St. Regis Москва Никольская.
Узнать подробнее о премии и подать заявку
Аудитор премии – РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА. Премия проводится при поддержке Департамента градостроительной политики города Москвы. Генеральный партнер – АО «Континент 21». Официальный партнер – EST Group.
Номинанты премии: Миниполис «Рафинад», Жилой комплекс «Дом на Тишинке», Урбан-вилла 17, Культурно-деловой комплекс «Большевик», Логистический терминал DPD в Южных Вратах, Логистический парк «Дон», Multispace Paveletskaya, Multispace Dinamo, ARTSTUDIO M103, Парк «Событие», I очередь , Пешеходный мост через пруд «Дальний», Жилой комплекс «Домашний», Жилой комплекс «WOW», Донстрой, EST Group, O1 Standard, O1 Properties, «Зеленый офис».
11 ноября в Москве состоится 11 ежегодная конференция BetONconf ‘2022, объединяющая ведущих производителей товарного бетона, железобетонных изделий и конструкций, крупнейшие строительные организации, а также ученых и специалистов профильных сообществ, институтов и научно-технических лабораторий.
BetONconf ’2022 – это одна из крупнейших площадок для демонстрации и обсуждения передовых решений и насущных проблем в области бетоноведения и строительства. Конференция каждый раз собирает в столице более трёхсот представителей строительной отрасли России, СНГ и дальнего зарубежья. Основные участники – это руководители строительных предприятий, технологи, начальники отделов технического контроля, руководители производственных лабораторий и другие специалисты.
Событие активно обсуждается значимыми СМИ и профессиональными онлайн ресурсами. Уже активно идет регистрация участников конференции. На сегодняшний день зарегистрировано более 200 компаний, желающих принять участие в одной из крупнейших конференций строительной отрасли - BetONconf ’2022.
Спешите, КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕНО!
По всем интересующим вопросам:
Иван Матвеев
т. +7 (800) 200-08-28 д. 172
miv@polyplast-nm.ru
Всю информацию о конференции-выставке смотрите на сайте https://beton-conf.ru/