Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 13 по 16 мая 2020 года в Красноярске состоится один из крупнейших на территории Сибири и Дальнего Востока отраслевых выставочных проектов – VIII специализированная выставка инженерного и климатического оборудования «КлиматАкваТЭкс».
По многочисленным отзывам участников, выставка привлекает качественную аудиторию, собирая специалистов строительных и проектных организаций, промышленных предприятий, монтажных и сервисных организаций, предприятий сферы ЖКХ, а также представителей оптово-розничных торговых компаний.
Участие в ней позволяет расширить клиентскую базу, установить партнёрские отношения, заявить о себе как об успешной компании.
– Мы участвуем в выставке первый раз, ранее были здесь в качестве посетителей и поняли, что наша ниша не занята. Участие оказалось очень успешным. Предлагаем оборудование (польские тепловентиляторы, бойлеры и др.), все оборудование можно прямо на стенде запустить и увидеть в работе, – рассказал участник выставки в 2019 году Алексей Оствальд, генеральный директор General Element (Красноярск).
Тему поддержал Александр Марикуц, специалист компании «ТЕРМОБЛОК» (Барнаул):
– Мы впервые участвуем в выставке «КлиматАкваТЭкс-2019», и она оправдала наши ожидания. С людьми, с которыми хотели встретиться, мы встретились. Выставка оказалась очень продуктивной для нас. В дальнейшем обязательно приедем сюда еще, потому что здесь мы нашли нужные связи и нужно дальше продвигать наш бренд.
Сейчас открыт набор участников выставки 2020 года. Приглашаются разработчики, производители и дистрибьюторы оборудования и передовых технологий в области промышленного и бытового кондиционирования, вентиляции, отопления, водоснабжения и газификации.
Тематические разделы выставки:
- Инженерные системы и коммуникации
- Водоснабжение, водоподготовка
- Отопление, теплоснабжение
- Вентиляция и кондиционирование
- Газификация
- Контрольно-измерительные приборы и автоматика
- Холодильное оборудование
- Бассейны и СПА
На площадке выставки традиционно состоится межрегиональная конференция «ЖКХ. Энергетика. Экология» – серия круглых столов и семинаров по актуальным вопросам водоподготовки и водоснабжения, отопления, вентиляции и кондиционирования.
«Мы проводим выставку в одном из самых инвестиционно привлекательных российских регионов с высокими темпами развития промышленного и гражданского строительства. Статисты отмечают в Красноярске самый высокий уровень зарплат по СФО. Наш проект живёт уже семь лет, и это по-прежнему единственная за Уралом площадка, позволяющая в полном объеме продемонстрировать как новинки, так и уже хорошо зарекомендовавшие себя на рынке образцы оборудования для создания комфорта в помещении», – прокомментировал директор выставки Вячеслав Зарубин.
Чтобы принять участие в выставке «КлиматАкваТЭкс–2020», можно обращаться в оргкомитет:
Для российских участников:
Тел.: +7 (391) 200-44-75
climat@krasfair.ru
Для зарубежных участников:
Тел.: +7 (391) 200-44-23
E-mail: vas@krasfair.ru, aks@krasfair.ru
Даты проведения выставки: 13–16 мая 2020 года.
Место проведения: г. Красноярск, ул. Авиаторов, 19, МВДЦ «Сибирь».
3 марта 2020 года в рамках региональной программы выставки MosBuild в Казани состоится мероприятие с участием архитектора Бориса Воскобойникова и директора выставки Якова Сыромятникова.
Спикеры поделятся с аудиторией последними новостями индустрии: расскажут о главных событиях и актуальных трендах, представят новинки продукции ведущих производителей. Участники завтрака узнают об уникальных проектах MosBuild 2020 и о возможностях, которые открывает выставка перед начинающими и практикующими дизайнерами. Борис Воскобойников представит самый громкий проект выставки – идеальный дом Perfect Home Multi, который уже второй год MosBuild реализует совместно с ELLE Decoration Россия.
Генеральный партнер региональной программы MosBuild – компания Tikkurila.
В рамках мероприятия компания Tikkurila презентует главный цвет 2020 года — H300 Лимонад, который был выбран международными экспертами Tikkurila на основании изучения трендов по всему миру, и расскажет о палитре цветов, которая будет задавать тон в дизайне интерьеров 2020 года.
А еще вас ожидает розыгрыш веера Tikkurila Symphony, коллекция которого насчитывает 2436 оттенков для интерьерных красок. Веер станет незаменимым инструментом в работе с цветом!
3 апреля 2020
Адрес: г.Казань, ул.Татарстан, д. 20а. 2 этаж
Сбор гостей: с 9.30
Начало в 10.00
Регистрация:https://www.mosbuild.com/Rus/mosbuild-v-regions?utm_source=allmedia&utm_medium=Media&utm_campaign=barter
Получите билет на MosBuild 2020 по промокоду MAGAZINE