Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
29 июля в 16:00 состоится онлайн-конференция Санкт-Петербургского регионального отделения «Деловой России» и Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации, посвященная вопросам банковского сопровождения строительной отрасли.
В рамках мероприятия планируется обсуждение следующих вопросов:
1. Статус реализации и сложившаяся практика оценки строительных проектов финансово-кредитными учреждениями с точки зрения предоставления проектного финансирования.
2. Необходимость и возможность корректировки действующего Положения ЦБ РФ №590 с целью оптимизации критериев признания застройщиков с высоким уровнем кредитоспособности.
3. Преимущества механизма расширенного банковского сопровождения контрактов и его возможности по улучшению финансовой дисциплины в сфере подрядного строительства.
4. Действующие условия, критерии и ограничения схемы РБСК для банков и подрядных организаций.
5. Предложения по изменению условий реализации схемы РБСК, в т.ч. внесению необходимых изменений в региональное и федеральное законодательство (Постановление Правительства РФ от 20.09.2014 г. №963).
Модератором вебинара выступит Дмитрий Панов, председатель Санкт-Петербургского регионального отделения «Деловой России».
Ключевыми спикерами онлайн-мероприятия станут:
Ирина Карпова, советник директора департамента обеспечения банковского надзора Банка России;
Ирина Петрова, начальник Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации;
Вячеслав Ермолин, Заместитель председателя Правления ПАО «Банк «Санкт-Петербург»;
Андрей Горбунов, заместитель директора головного отделения ПАО «Сбербанк России» по Санкт-Петербургу;
Максим Кущ, начальник Управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Департамента регионального корпоративного бизнеса Банка ВТБ (ПАО);
Михаил Викторов, член Генерального совета Общероссийской общественной организации «Деловая Россия», председатель Комитета по градостроительной политике, строительству и промышленности строительных материалов Московской Конфедерации промышленников и предпринимателей;
Сергей Миронов, генеральный директор компании ТД «Электротехмонтаж»;
Представители министерства финансов Российской Федерации (на согласовании);
Представители министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (на согласовании);
Председатели региональных отделений Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» по СЗФО;
Валерия Малышева, эксперт Санкт-Петербургского регионального отделения «Деловой России», генеральный директор АО «Ленстройтрест»;
Алексей Плюта, директор по экономике и финансам компании «Мегалит»;
Представители застройщика группы «Эталон» (на согласовании);
Представители застройщика «Группа ЛСР» (на согласовании).
Ссылка для регистрации на онлайн-конференцию: https://clck.ru/P7K7o
29 июля 2020 года с 13.00 до 15.00 пройдет онлайн-конференция «Современные технологии контроля и оценки технического состояния высоковольтного оборудования под напряжением».
На мероприятии будут представлены современные технологии контроля электрооборудования под напряжением, используемые в России и за рубежом. Участники онлайн-конференции обсудят актуальные вопросы управления техническим состоянием оборудования электросетевых предприятий и систем электроснабжения на основе оценки технического состояния под напряжением.
Основная цель мероприятия - знакомство руководящих работников и специалистов энергосистем с имеющимся мировым и отечественным опытом контроля оборудования под напряжением, а также изучение технологий повышения эффективности управления техническим состоянием.
Модератором онлайн-конференции выступит заведующий кафедрой «Диагностика и управление техническим состоянием энергетического оборудования» ФГАОУ ДПО «ПЭИПК», вице-президент Объединения энергетиков Северо-Запада Алексей Таджибаев.
С докладами выступят:
Христо Драганчев, профессор Технического университета г. Варны (Болгария), Почетный профессор ФГАОУ ДПО «ПЭИПК»;
Василий Титков, профессор Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого (Россия), д.т.н.;
Светлана Высогорец, доцент, к.т.н., ФГАОУ ДПО «ПЭИПК» (Россия);
Ираида Колцунова, профессор Технического университета г. Кошице (Словакия).
К участию приглашаются специалисты электросетевых предприятий и систем электроснабжения потребителей, а также работники научных и проектных организаций.
Регистрация осуществляется на сайте мероприятия.
Участие бесплатное.
Организаторы конференции: «Экспофорум-Интернэшнл», ФГАОУ ДПО «ПЭИПК» и Объединение энергетиков Северо-Запада.
Спонсор конференции – «Газпромбанк» (Акционерное общество).
Мероприятие проводится в преддверии РМЭФ-2020.
Дополнительная информация:
Алёна Брыкина,
пресс-секретарь Международного инженерного центра ФГАОУ ДПО «ПЭИПК»
iec@peipk.spb.ru, (812) 373-90-20, (812) 373-90-34