Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Российский разработчик решений для информационного моделирования Renga Software в рамках деловой программы «Дня проектировщика» выставки «Интерстройэкспо» проведет семинар «BIM-технология для проектировщиков, сметчиков и руководителей».
2-4 сентября в главном выставочном центре Санкт-Петербурга «ЭКСПОФОРУМ», в рамках 26-й международной выставки «ИнтерСтройЭкспо», состоится серия мероприятий под единым названием «День проектировщика». В повестке «Дня проектировщика» – актуальные вопросы применения современных материалов и новых технологий при проектировании зданий и сооружений, а также формирования комфортной городской среды. На экспертной площадке соберутся представители строительной, архитектурной и проектной индустрии для обсуждения перспектив взаимодействия и решения существующих проблем.
Один из семинаров «Дня проектировщика» будет посвящен BIM-технологии и проведет его российский BIM-разработчик, компания Renga Software, 4 сентября. Из названия семинара «BIM-технология для проектировщиков, сметчиков и руководителей» сразу становится понятен портрет участников будущего мероприятия. В программе семинара: обсуждение законодательных аспектов использования технологии информационного моделирования в России, знакомство с программными продуктами, позволяющими реализовать эту технологию на предприятии, опыт пользователей, которые уже применяют BIM-системы в своей работе. Специальный гость семинара Игорь Шерстенников, главный специалист Центра экспертизы Санкт-Петербурга, расскажет об использовании технологии информационного моделирования в экспертизе.
Участники семинара узнают, как создать проект по технологии информационного моделирования, рассчитать надежность конструктивной части BIM-модели, подготовить смету проекта по модели, оценить движение денежного потока инвестиций и передать проект для прохождения экспертизы.
Ознакомиться с программой семинара «BIM-технология для проектировщиков, сметчиков и руководителей» можно на сайте организаторов. Там же открыта регистрация на мероприятие.
Компания «Мидэкспо» объявила об открытии онлайн регистрации на оффлайн выставку HI-TECH BUILDING 2020, которая состоится 27-29 октября в новом для себя месте – МВЦ «Крокус Экспо».
Каким будет рынок автоматизации зданий и умных домов после пандемии? На этот вопрос ответит ежегодная выставка HI-TECH BUILDING – ключевое событие в области систем автоматизации зданий, «умный дом», решений для «умных городов» и энергоэффективности. Вот уже почти 20 лет мероприятие собирает на своей площадке ведущих мировых производителей, российских разработчиков и дистрибьюторов оборудования и решений, дилеров, инсталляторов, корпоративных и конечных заказчиков, позволяя не только знакомить и знакомиться с новейшими продуктами, но и обмениваться знаниями, опытом, налаживать полезные связи и находить партнеров и подрядчиков.
Несмотря на то, что сейчас онлайн мероприятия стремительно захватывают все ниши, игроки рынка автоматизации отмечают необходимость личного общения, которая не только не ушла, но и стала более острой, и которая прекрасно реализуется на площадке главного и давно всем известного отраслевого события. Для тех, кто по разным причинам не сможет лично приехать пообщаться с коллегами, будет предоставлена возможность онлайн посещения мероприятия, подробнее об этом организатор расскажет в начале осени.
Оффлайн HI-TECH BUILDING 2020 запланирован на 27-29 октября в МВЦ «Крокус Экспо».
Экспозиционная часть выставки будет включать себя демонстрацию технологий и продуктов в области автоматизации зданий, систем «умный дом» и энергоэффективности, решений для умного города, а также ряд отдельных тематических экспозиций, в том числе объединенный стенд KNX, экспозицию встраиваемых решений для домашних инсталляций СUSTOM INSTALL, а также all-in-one систем Умный дом.
Обширная деловая программа, рассчитанная на интересы представителей различных вертикальных рынков, стала неотъемлемой частью выставки. В этом году мероприятия деловой программы, как и сама выставка, будут проведены с использованием комплекса мер для обеспечения санитарной безопасности людей, таких как, социальная дистанция между слушателями, регулярная дезинфекция помещений и поверхностей, дополнительное вентилирование павильона, и, наконец, онлайн-трансляция для тех, кто не сможет лично присутствовать на конференции.
HI-TECH BUILDING 2020 пройдет в формате «выставка-форум». Среди мероприятий для заказчиков из различных вертикальных рынков запланированы как уже зарекомендовавшие себя дискуссии и конференции, так и абсолютно новые, продиктованные реалиями сегодняшнего дня.
В программе:
- Конференция «Технологии и решения для современного офиса и умных переговорных. Huddle rooms»
- Конференция «Умная больница. Задачи для цифровых сервисов, систем автоматизации и жизнеобеспечения зданий»
- Конференция «Цифра» в Умном доме. Какие smart-решения востребованы на рынке недвижимости»
- Конференция «Интеллектуальные здания. Как COVID 19 повлияет на требования к оснащению жилых и коммерческих объектов»
- Академия для инсталляторов, KNX форум
- Школа «Умного Дизайна»
Как будет проводиться выставка и деловые мероприятия в ее рамках в свете текущей пост-пандемической ситуации? Разумеется, с соблюдением рекомендаций Роспотребнадзора по проведению профилактических мероприятий для предупреждения распространения новой короновирусной инфекции (covid-19) при осуществлении конгрессной и выставочной деятельности, а также комплекса мер для недопущения распространение коронавируса, разработанных организаторами совместно с выставочным центром. С документом Роспотребнадзора можно ознакомиться тут https://hitechbuilding.ru/upload/2020/rospotrebnadzor.pdf
Регистрация на выставку для посетителей уже открыта на https://hitechbuilding.ru/