Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
В преддверии X Петербургского международного газового форума Российско-Германская внешнеторговая палата совместно с компанией «ЭкспоФорум-Интернэшнл» и Центром содействия экономическому сотрудничеству Германия-Россия при поддержке Агентства стратегических инициатив организует онлайн-конференцию «Энергетика Германии: возможности для бизнеса».
Мероприятие пройдет 19 августа 2020 года с 11.00 до 12.30.
Германия является одним из крупнейших партнеров России. Значимое место во взаимодействии двух стран занимает энергетика. Сотрудничество в этой сфере развивается на протяжении нескольких десятилетий сразу в нескольких направлениях – от поставок природного газа и нефти до энергетического машиностроения в России и производства нефтепродуктов на территории Германии.
Страны активно сотрудничают по вопросам водородной энергетики и накопления энергии, интеллектуализации энергетики (Energy Intelligence), построения умных сетей электроснабжения (Smart Grid), повышения энергоэффективности строений, развивают программы поддержки и стимулирования энергосбережения и т.п.
В ходе мероприятия запланировано обсуждение российско-германского сотрудничества, а также постепенного перехода к основному использованию возобновляемых источников энергии и их бизнес-перспектив.
Программа онлайн-конференции и регистрация доступны на сайте.
Участие бесплатное
*Важно для участников из Германии – мероприятие начнется в 10:00 (CET).
Мероприятие проводится на немецком, английском и русском языках с синхронным переводом.
Организаторы: Российско-Германская внешнеторговая палата, центр содействия экономическому сотрудничеству Германия-Россия, «ЭкспоФорум-Интернэшнл».
Международная выставка строительный и отделочных материалов MosBuild, Департамент международной торговли Великобритании и онлайн-университет Skillbox представляют конференцию «Умный город: архитектура, девелопмент, технологии», которая состоится 20 августа с 12.00 до 16.30.
Понятие «Умный город» используется достаточно широко, оно предполагает слияние реального и виртуального. За счет применения инновационных технологий достигается современное качество жизни. Архитекторы, общественные пространства, инфраструктурные объекты – все это благодаря «умному городу» должно работать на благо общества и конкретного человека. На примере практики и подходов в России и Великобритании спикеры продемонстрируют, как «умный город» «работает» в сфере архитектуры, градостроительства, девелопмента и технологий.
На фото: Андрей Асадов
Сессия «Архитектура для умных городов»
Умный город требует новых подходов к архитектуре – строительству новых зданий и сооружений, и что с каждым годом становится более актуальным, реконструкции существующих, а также создания общественных пространств. Какие подходы практикуют архитекторы, что поменяется в планировке и облике зданий, не возникнет ли диктат технологий над всем остальным. Какова роль архитектора в этом процессе.
- Кристос Пассас, ZHA
- Андрей Асадов, бюро Асадова
- Николай Переслегин, Kleinewelt Architekten
На фото: Кристос Пассас
Общественные пространства в Умном городе
Понятие «общественное пространство» все больше и больше расширяется и размывается. Это не только привычные площади, бульвары, парки, но и более камерные форматы и мультифункциональные пространства. Коворкинги, соседские центры, дворы жилых домов, народные скверы, общественные огороды. Как технологии умного города могут помочь в создании и управлении подобными общественными пространствами.
- Оливер Смит, партнер Gillespies «Общественные и рекреационные пространства после пандемии: безопасность, адаптивность, социализация.»
- Группа ПСН
- Евгений Спиряков, операционный директор подразделения «Полимерные мембраны и PIR» Корпорации ТЕХНОНИКОЛЬ
На фото: Оливер Смит
Технологии Умного города или Градостроительство в Умном городе
Каким образом современные информационные технологии могут повлиять на развитие городов. Зачем нужны большие данные. Какие инструменты позволяют градостроителям и архитекторам развивать город, предугадывать и исправлять ошибки. Как раскрыть потенциал территорий с помощью больших данных.
- Connected Places Catapult
- Григорий Мустафин, Институт Генплана Москвы
- Тимур Башкаев, АБТБ
- Маурис Розарио, Scott Brownrigg
Присоединяйтесь к онлайн-конференции «Умный город» по ссылке:
https://mosbuild-online.timepad.ru/event/1400054/