Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 6 по 9 октября 2020 года в Санкт-Петербурге в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» состоится VIII Российский международный энергетический форум
(РМЭФ, Форум) – крупнейшее мероприятие в России для специалистов топливно-энергетической отрасли.
Основными темами дискуссий РМЭФ-2020 станут генерация, передача и распределение электроэнергии, энергосбережение и энергоэффективные технологии, энергетическое и инженерное обеспечение городов, изменения в законодательстве ТЭК, влияние пандемии на ТЭК, экологическая безопасность, внедрение возобновляемых/альтернативных источников энергии и др. Особый акцент будет сделан на теплоэнергетике и новых подходах в модернизации систем теплоснабжения.
Традиционно в центре внимания окажется молодежная политика отраслевых компаний. В рамках тематической панельной дискуссии, организатором которой выступит Министерство энергетики Российской Федерации, эксперты обсудят создание условий для реализации целевых программ по работе с молодыми специалистами, затронут вопросы по профориентационной работе со школьниками, адаптации и развитию молодежи.
На конференции «Роль кадровой и социальной политики компаний в развитии энергетического комплекса России» участники поднимут актуальные темы: развитие кадрового потенциала с учетом вызовов цифровой энергетики, социальная ответственность энергетических компаний и другие. Главным событием конференции станет Пленарное заседание «Цифровая трансформация бизнес-процессов по управлению персоналом», которое пройдет при участии представителей Правительства и Государственной Думы Российской Федерации, ведущих российских, международных и зарубежных компаний, образовательных и научных организаций.
Среди наиболее ожидаемых событий Форума – мероприятия, проводимые Минэнерго России: награждение победителей конкурса на лучшую социально ориентированную компанию в энергетике с представлением лучших практик и проектов компаний; награждение лауреатов международного конкурса научных, научно-технических и инновационных разработок, направленных на развитие топливно-энергетической и добывающей отрасли.
Международная специализированная выставка «Энергетика и Электротехника» соберет известные российские и европейские компании. Уже сегодня подтвердили свое участие ООО «ПиЭлСи Технолоджи», ООО НПП «ЭКРА», ОАО «СЗТТ», ООО «ФИАММ Индастриал РУС», ООО «Прософт-Системы», ООО «Электро-Профи», ООО «СмартЭнерго», МЭТЗ им. В. И. Козлова и др.
Инициативные и успешные представители бизнеса смогут принять участие в индивидуальных переговорах в Центре деловых контактов - одном из самых значимых профессиональных b2b мероприятий, которое проводится в рамках РМЭФ с целью обмена опыта и получения новых деловых связей.
РМЭФ-2020 пройдет одновременно с X Юбилейным Петербургским международным газовым форумом и выставкой и конференцией по судостроению и разработке высокотехнологичного оборудования для освоения Арктики и континентального шельфа Offshore Marintec Russia. Объединение ведущих конгрессно-выставочных мероприятий топливно-энергетической отрасли на одной площадке позволит собрать ключевых экспертов, представителей бизнеса и органов власти для обсуждения текущей ситуации и основных направлений дальнейшего развития отрасли в сложившихся условиях.
РМЭФ-2020 пройдёт при участии Министерства энергетики Российской Федерации, Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Правительства Санкт-Петербурга.
В 2019 году VII Российский международный энергетический форум привлёк более 200 экспонентов, 2500 делегатов и 5500 посетителей из 25 стран мира.
Подробнее о мероприятии – на официальном сайте РМЭФ: www.energyforum.ru
С 1 августа 2020 Постановлением Губернатора Московской области конгрессно-выставочная деятельность в Московской области возобновляется после пандемии и ЭкваТэк 2020 состоится в запланированные даты - 8-10 сентября 2020!
На протяжении четверти века выставка подтверждает свой статус самого масштабного и востребованного мероприятия водной отрасли и продуктивной бизнес-площадки для встреч разработчиков, производителей, поставщиков передовых технологий, оборудования и услуг для водного сектора.
ЭкваТэк 2020 пройдет в непростое время. В наши дни общение лицом к лицу, личный контакт становятся роскошью и важны как никогда. ЭкваТэк – это отличная возможность увидеть, какие компании смогли пережить кризис, найти нового надежного поставщика или убедиться, что бизнес вашего действующего партнера готов к встрече с новыми реалиями.
На выставке этого года сильнейшие игроки рынка представят самые актуальные решения для водоподготовки, коммунального и промышленного водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод, строительства и эксплуатации трубопроводных систем, бутилирования воды, использования, охраны и восстановления водных ресурсов.
Ждем Вас 8-10 сентября 2020 года в Крокус Экспо, павильон 2!
Посещение выставочной экспозиции является бесплатным.
Для посещения пройдите онлайн регистрацию и распечатайте Ваш именной бейдж. Во избежание скопления посетителей на стойках регистрации во время мероприятия, а также на основе рекомендаций Роспотребнадзора оформление бейджей посетителей на площадке будет ограничено. Онлайн-регистрация занимает не более 5 минут и пройти ее можно с любого устройства. После этого Вы получите доступ в большинство онлайн-сервисов на мероприятии, а также свой список стендов, рекомендованных именно Вам.
Регистрация – www.ecwatech.ru