Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
2 сентября 2020 в Санкт-Петербурге, в КВЦ «ЭКСПОФОРУМ» откроется Международная выставка оборудования для отопления, водоснабжения, вентиляции и климатических систем Engineerica.
Engineerica - единственная на Северо-Западе России специализированная выставка продукции для инженерных систем. Engineerica пройдет одновременно с выставками «ИнтерСтройЭкспо» и Design&Decor St. Petersburg 2-4 сентября 2020 и станет частью самого масштабного отраслевого события на рынке СЗФО, объединяющего инженерную, строительную и интерьерную тематики.
Ежегодно в числе участников выставки Engineerica свою продукцию представляют ведущие производители и поставщики инженерных систем, дополнительного оборудования и сопутствующих материалов, такие как BLUE OCEAN, McALPINE, МИАНО, СИГМА-ВЕНТ, ZOTA, БЛАГОВЕСТ-С+ и многие другие. Впервые в этом году к ним присоединятся производитель систем вентиляции АЭР ЛАЙН СПБ, ведущий российский производитель и разработчик современных контрольно-измерительных приборов КРЕЙТ, ведущий поставщик комплектующих для систем кондиционирования ПРИОРИТЕТ, производственная компания по выпуску полимерных труб и фитингов РОСТУРПЛАСТ и производитель сантехнического оборудования ТАТПОЛИМЕР.
Посетив выставку, специалисты смогут не только ознакомиться с новинками оборудования и получить актуальную информацию о рынке инженерных систем, но также принять участие в мероприятиях деловой программы. На трех открытых площадках пройдет более 40 мероприятий, на которых представители органов исполнительной власти, отраслевых объединений и лидеры рынка обсудят наиболее актуальные вопросы и предложат конструктивные решения по развитию инженерной и строительной отрасли и преодолению последствий пандемии.
Ключевым событием выставки Engineerica станет серия мероприятий 2, 3 и 4 сентября под единым названием «День проектировщика», в рамках которой авторитетные спикеры поднимут наиболее актуальные вопросы, связанные с проектированием качественной городской среды, трендами фасадных конструкций, энергоэффективным строительством и BIM-технологиями для проектировщиков, сметчиков и руководителей.
Также в рамках деловой программы пройдут Конференция и Мастер-класс АВОК, Конгресс по строительству IBC, Конференция «Культурное наследие города: сохранение через развитие», Архитектурный форуме Archispace и множество других мероприятий, посвященных градостроительству, архитектуре и дизайну.
Компания MVK полностью готова к проведению офлайн-выставок. Противоэпидемические меры будут реализованы на всех этапах проведения. Мы очень внимательно следим за текущими событиями в связи с COVID-19 и со всей ответственностью подходим к ситуации, учитывая рекомендации в отношении проведения мероприятий. Здоровье наших посетителей, участников, партнеров и сотрудников является для нас главным приоритетом, поэтому мы усилили необходимые меры предосторожности и будем руководствоваться всеми предписаниями Роспотребнадзора для обеспечения безопасности на выставке.
Получите электронный билет на Engineerica 2020, используя промокод engi-0920 на сайте выставки: https://www.engineerica.ru/ru-RU/visitors/e-ticket.aspx
Со 2 по 4 сентября в КВЦ «Экспофорум» пройдет Международная выставка оборудования для отопления, водоснабжения, вентиляции и климатических систем Engineerica. В рамках насыщенной деловой программы выставки впервые будет организована серия мероприятий под единым названием «День проектировщика».
В повестке «Дня проектировщика» – вопросы использования современных материалов и новых технологий при проектировании зданий и сооружений, актуализация нормативной базы в строительстве, внедрение «зелёных» технологий и курс на энергоэффективность, применение инструментов Искусственного Интеллекта и Big Data в строительной отрасли, особенности моделирования зданий с применением BIM-технологий, концепция «Умного города», общественные и жилые пространства в эпоху постпандемии, а также принципы формирования комфортной городской среды.
На экспертной площадке встретятся представители компаний-экспонентов, специалисты проектных институтов и организаций, инженеры, архитекторы и проектировщики, застройщики и руководители строительных компаний для обсуждения перспектив взаимодействия и решения существующих проблем.
Откроет День проектировщика дискуссия на тему «Будущее фасадных конструкций», в ходе которой ведущие эксперты в области современных внешних ограждающих конструкций и систем поднимут наиболее актуальные вопросы стремительно развивающегося рынка внешних оболочек зданий.
Особое внимание эксперты уделят преимуществам использования энергосберегающих технологий, а также актуальным вопросам внедрения «зелёных» стандартов в России и практической пользе от их применения для девелоперов и проектировщиков. Этим вопросам будет посвящена дискуссия «Практика применения энергоэффективных технологий в строительстве жилой и коммерческой недвижимости». Модератором выступит Евгений Тесля, генеральный директор EST Group и председатель Комитета по энергоэффективности и устойчивому развитию Российской Гильдии Управляющих Девелоперов (РГУД). В обсуждении примут участие крупные девелоперы и застройщики города, представители проектных организаций, инженеры и управляющие компании.
Второй день Дня проектировщика будет посвящен новейшим технологиям и принципам проектирования качественной городской среды в эпоху постпандемии. Представители органов государственной власти, архитекторы, урбанисты, социологи и представители бизнеса обсудят, применение каких современных технологий делает городские пространства «умнее», как отразится дальнейшее развитие онлайн сервисов и концепция социального дистанцирования на востребованности общественных пространств, как на строительном рынке отразятся последствия эпидемии.
Отдельно эксперты раскроют вопросы проектирования и застройки жилых кварталов за круглым столом «Жилые комплексы: из чего складывается успех жилого квартала. Концепции современного двора». Модератор круглого стола – Олег Паченков, директор Центра гуманистической урбанистики UP Европейского университета в Санкт-Петербурге. Среди приглашенных участников: директор MLA в России Яна Голубева, ландшафтный архитектор Semrén & Månsson Светлана Гардт, руководитель исследовательской программы «Urban Hub» и генеральный директор «Human Creative Capital» Екатерина Шарма и другие эксперты.
В рамках третьего и завершающего дня пройдет насыщенная программа семинаров от партнера Дня проектировщика – ведущего российского разработчика решений для информационного моделирования Renga Software, которые осветят все аспекты использования BIM-технологий при проектировании зданий и сооружений.
Генеральный партнер Дня проектировщика компания PAROC – один из лидеров рынка строительной и технической изоляции.
Мероприятия пройдут при поддержке одного из лидеров в сфере разработки комплексных решений по утеплению и финишной отделке фасадов – компании Baumit.
Подробная программа деловых мероприятий выставки и Дня проектировщика размещена на официальном сайте Engineerica: www.engineerica.ru
Получите электронный билет на «День проектировщика», используя промокод eng-dp по ссылке.