Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
7 декабря Московский Бизнес Клуб приглашает Вас принять участие в ежегодной предновогодней бизнес-конференции «Рынок недвижимости в условиях турбулентности: итоги, прогнозы и план действий» в архитектурном памятнике Москвы эпохи модерн – легендарном отеле «Метрополь».
FRIENDLY & BUSINESS EVENT OF REAL ESTATE MARKET:
Любимый «Метрополь» находится в самом сердце Москвы, из его окон открывается потрясающий вид на Красную площадь, Кремль и Большой театр. «Метрополь» был задуман меценатом, владельцем первой в России частной оперы Саввой Мамонтовым как «театр с гостиницей» и дворец искусств с грандиозным оперным залом, художественными галереями, гранд-отелем и первоклассным рестораном. К созданию проекта Мамонтов привлекает архитектора Вильяма Валькотта, художников Михаила Врубеля, Николая Андреева и многих других. Открывшийся в 1905 года, отель удивил Москву майоликовым панно Врубеля и Головина, скульптурными фризами Андреева, декоративными вазами Ваулина, изогнутыми решетками балконов и огромным стеклянным куполом работы инженера Шухова, цитатой из Ницше, написанной на ленте, идущей по фасаду. Сегодня отель является памятником истории и архитектуры и хранит более 800 подлинников и предметов искусства.
Весь день мы проведем в исторических залах гостиницы «Метрополь»: позавтракаем с возможностью выйти на красивый балкон, пообедаем в историческом холле с фонтаном и стеклянным куполом под звуки арфы, а сама конференция пройдет в одном из лучших залов с богатым убранством и панорамным видом на Большой театр. Специально для наших гостей до и после деловой программы будет проводится уникальная экскурсия с хранителем антиквариата и искусствоведом «Метрополя». Во время экскурсии Вы увидите редкие предметы искусства, услышите тайны и легенды «Метрополя» и перед Вами откроются все закрытые двери легендарной гостиницы.
ВОПРОСЫ КОНФЕРЕНЦИИ:
- Аналитика рынка недвижимости: итоги продаж в цифрах и футуристические прогнозы на будущее
- Страны ближнего зарубежья: анализ покупки и инвестиций в недвижимости, перспективы релокации
- Зарубежная недвижимость VS московская недвижимость: сравниваем - цены, риски, доходность
- Вторичный VS первичный рынок: качественное предложение на вторичном рынке выросло в разы, как это отразится на спросе на новостройки?
- Эмоциональный маркетинг: от аутлетов недвижимости, нулевых рассрочек до подарков и беспрецедентных акций. Как привлекать покупателя в условиях турбулентности?
- Новые девелоперские проекты 2023-2024: замораживать или запускать?
- Снижаем стоимость метра: кто из девелоперов начнет демпинговать?
- Банковский и ипотечный рынок: что сейчас происходит и чего ждать в будущем?
- Рынок недвижимости 2023: сценарии развития и план действий
Стоимость: при оплате до 10.11.22 - 30 000 руб., после 10.11.22 - 35 000 руб. (НДС не облагается).
В стоимость входит: деловая программа, историческая экскурсия по отелю «Метрополь», конференц-материалы, welcome-завтрак, бранч, интерьерная фотосессия.
|
Дата: 7 декабря 2022 |
Место: Театральный пр-д, 2, отель Метрополь |
|
Время: 10.00-18.00 |
Сайт конференции: www.topconference.ru |
|
По вопросам выступления, спонсорства и участия: |
По вопросам участия: |
|
Анна Ратникова |
Павел Багатько |
Менее 1% жилых многоэтажек в России возведено на основе металлокаркаса. Однако именно с развитием строительства на стальном каркасе эксперты связывают перспективы наращивания ввода жилья. Тренд подтверждается, с одной стороны, мировым опытом – доля стали в жилом строительстве в ряде стран достигает 16%. С другой – усилением господдержки жилищного и социального строительства с применением стального каркаса, что играет важную стимулирующую роль.
Большой потенциал в строительстве со стальным каркасом уже очевиден для многих участников рынка. Производители металлоконструкций, девелоперы, проектировщики начинают присматриваться к этой технологии.
Все «за» и «против» стального каркаса и традиционных технологий в строительстве многоэтажек обсудят эксперты и участники сессии, которую организует компания «Северсталь» на Международном строительном форуме 100+ TechnoBuild (Екатеринбург). Помимо представителей «Северстали», в дискуссии примут участие спикеры группы «Самолет», Проектной мастерской ITEM, ГК «Венталл», компании «Северсталь Стальные Решения».
Мероприятие пройдет 19 октября в 10:00 – 11:30 в гибридном формате (офлайн и онлайн).
Подробности и регистрация здесь.