Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Завтра в КВЦ «Экспофорум» начнет работу петербургская Ярмарка недвижимости.
Здесь можно будет узнать о новых жилых комплексах, сравнить характеристики и стоимость квартир, услышать мнение авторитетных экспертов о каждом из ЖК, чтобы купить недвижимость выгодно и надежно. Экспозиция выставки представит городскую недвижимость – новостройки и квартиры на вторичном рынке, варианты для инвестиций, загородные дома и коттеджи, дома и квартиры за рубежом.
Партнерами выставки выступили ГК «ПЛЮС», ГК «Адвекс. Недвижимость», Яндекс Недвижимость.
Большую часть экспозиции займет выставка «Строим загородный дом» - домокомплекты, строительные технологии и материалы, камины и печи, инженерные изыскания, ландшафт и благоустройство – более 100 компаний представят все, что необходимо, чтобы самостоятельно построить дом своей мечты. А в тематическом лектории специалисты-практики расскажут о том, как спланировать этапы строительства, на что обратить внимание при выборе подрядчика, в каком случае какой технологии или материалу стоит отдать предпочтение.
Всего на экспозиции Ярмарки будет работать 4 зала деловой программы, где пройдет более 60 семинаров для покупателей жилья – обзоры новых жилых комплексов, семинары по ипотечным кредитам, консультации экспертов по приемке новостройки, авторские семинары профессиональных дизайнеров.
В субботу и воскресенье на Ярмарке недвижимости пройдут семинары Школы инвесторов: как сформировать пассивный доход? Куда инвестировать выгоднее: в недвижимость или в ценные бумаги? Из чего состоит инвестиционный портфель? – обо всём этом расскажут эксперты на Ярмарке недвижимости.
Посещение выставки и все мероприятия Ярмарки – бесплатные. Посмотреть полную программу и скачать пригласительный билет можно на сайте y-expo.ru.
ЧТО: Ярмарка недвижимости, выставка продажа жилой недвижимости в Петербурге и Ленинградской области
КОГДА: 30 октября - 1 ноября с 11 до 18:00
СТОИМОСТЬ: бесплатно, билет на сайте y-expo.ru
ОРГАНИЗАТОР: ООО «Форум «Ярмарка недвижимости»
С 11 по 13 ноября в Москве пройдёт XXVIII Международный архитектурный фестиваль «Зодчество». Площадкой для крупнейшего в России смотра архитектурных достижений в этом году был выбран Гостиный двор. Именно здесь, соблюдая все необходимые меры эпидемиологической безопасности, встретятся члены профессионального сообщества со всей страны, чтобы обсудить ставшие актуальными в новых реалиях вопросы, оценить качественное состояние современной архитектуры и новые тенденции.
Фестиваль, курируемый в этом году главным редактором архитектурного издательства TATLIN Эдуардом Кубенским, обещает быть более концептуальным. Идея превалирования смыслов и подтекстов над визуальной составляющей отразится в основных спецпроектах «Зодчества».
Главную тему фестиваля — «Вечность» — с помощью инсталляций раскроют участники экспозиции «Сумасшедшие корабли». Перформанс «Одиночный пикет» «озвучит» высказывания выдающихся отечественных архитекторов о профессии. Спецпроект «Space нерукотворный» переосмыслит цикличность столичных архитектурных «бумов», каждый раз заново перекраивающих городскую ткань. Выставка «Башня и лабиринт» познакомит с текстами искусствоведа и критика Александра Раппапорта. Проект «Идентичность в типовом» «расскажет» историю зданий ДК и предложит обсудить вопрос возрождения системы общедоступных культурных центров.
Деловая программа «Зодчества'20» охватит широкий спектр профессиональных тем, как общероссийского масштаба, так и в контексте отдельно взятых городов. На круглом столе «Проблемы территориального развития Новой Москвы» эксперты поговорят о социально-экономических последствиях расширения границ столицы в 2012 году, а в рамках дискуссии «Актуальные вопросы проведения электронного обучения во время пандемии Covid-19» зайдёт речь о том, как недавние глобальные изменения коснулись сферы архитектурного образования.
Конкурсная программа фестиваля традиционно будет представлена самыми сильными архитектурными работами со всей России. Конкурсы «Лучшее печатное издание об архитектуре и архитекторах» и «Лучший фильм об архитектуре и архитекторах» покажут примеры грамотной популяризации отечественного и мирового зодчества. Экспозиция «Регионы России» познакомит с наиболее удачными градостроительными практиками из разных уголков нашей страны. Разделы «Творчество молодых архитекторов», «Творчество студентов архитектурных вузов и колледжей», а также «Детское архитектурно-художественное творчество» удивят достижениями новых поколений. Выставка «Храмовая архитектура» продемонстрирует проекты и реализации культовых сооружений. А самые лучшие образцы современного проектирования будут экспонироваться в рамках смотра «Архитектурные произведения 2018-2020», победитель которого станет обладателем главной награды фестиваля — «Хрустального Дедала».
Выставочная программа «Зодчества» в этом году будет состоять из двух разделов. Экспозиция «Материалы и технологии» познакомит с компаниями, предлагающими продукты и решения для современного и качественного проектирования, а раздел «Творческие архитектурные коллективы и мастерские» представит персональные стенды творческих команд и проектных институтов.
Отличительной чертой «Зодчества'20» станет его проведение на одной площадке с фестивалем архитектуры и дизайна Best Interior Festival. Возникший в качестве одной из номинаций конкурсной программы «Зодчества» BIF'20 вновь возвращается под эгиду своего более масштабного собрата, чтобы в очередной раз доказать сплочённость творческого сообщества и неотделимость «большой архитектуры» от проектирования внутренних пространств.
Фестиваль организован Союзом архитекторов России при поддержке Министерства культуры РФ, Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Правительства Москвы, а также Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы.
О фестивале:
Фестиваль «Зодчество» — одно из наиболее значительных профессиональных событий в нашей стране, знакомящее с достижениями в области архитектурной и градостроительной деятельности городов и регионов России. Учреждённый в 1992 году фестиваль с самого начала ставил перед собой самые широкие задачи, среди которых популяризация современной отечественной архитектуры, демонстрация продукции производителей конструкционных и отделочных материалов, а также взаимообогащение и укрепление связей между всеми участниками архитектурно-градостроительного процесса.