Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
24 ноября 2020 года в Москве в Государственном музее архитектуры имени А.В. Щусева (ул. Воздвиженка, дом 5/25) состоится открытие Международной выставки по итогам Международного профессионального конкурса Национального объединения изыскателей и проектировщиков на лучший проект – 2020 (далее – Конкурс НОПРИЗ).
В ходе мероприятия будут объявлены победители в 19 номинациях. Члены жюри особо отметят проекты, в создании и реализации которых принимали участие молодые специалисты, студенты и аспиранты профильных вузов.
Конкурс НОПРИЗ, по сложившейся традиции, проводится в области инженерных изысканий, архитектуры, градостроительства и проектирования инженерных систем, а сами проекты оцениваются с учётом инновационного развития строительной отрасли. В Конкурсе НОПРИЗ приняли участие ведущие отраслевые вузы, научные и профессиональные проектно-изыскательские и строительные организации, их объединения, представители широкой общественности и творческой интеллигенции России и зарубежных стран (поступило 700 проектов, в том числе 31 проект – от зарубежных участников, а 349 проектов – от студентов и аспирантов 55 российских и 7 зарубежных профильных вузов).
25 и 26 ноября 2020 года Международной выставки Конкурса НОПРИЗ будет открыта для свободного посещения.
Приглашаем Вас принять участие в церемонии открытия выставки.
Начало мероприятия: 24 ноября в 14:00 (ул. Воздвиженка, дом 5/25).
Участие представителей СМИ бесплатное, аккредитация обязательна.
Для подтверждения участия просим прислать ФИО, контакты и название издания на электронную почту v.sazonova@nopriz.ru.
Контактное лицо – Сазонова Вероника.
Организатором форума выступает Союз строительных объединений и организаций.
В рамках Съезда строителям в диалоге с властью предстоит подвести итоги работы строительной отрасли в нынешнем непростом году, сформулировать основные проблемы и определить пути из решения, наметить векторы перспективного развития.
Губернатор Петербурга Александр Беглов внес строительный форум в свой рабочий график. Приглашения к встрече с петербургскими строителями направлены министру строительства и ЖКХ РФ Владимиру Якушеву, президенту Российского Союза строителей Владимиру Яковлеву.
В работе Съезда строителей планируется участие руководителей профильных комитетов и служб городского Правительства и Правительства Ленинградской области, регулирующих деятельность строительной отрасли.
Форум пройдет в Историческом парке «Россия - моя история», атриум (СПб, ул. Бассейная, д 32), начало в 17.00, регистрация участников с 16.00.
Участие в работе форума бесплатное, обязательна предварительная регистрация. Сформированы партнерские пакеты. Проведение Съезда строителей поддержали Национальное объединение строителей, компании «Строительный трест», «СПб Реновация», «Монолитстрой».
Союз приглашает строителей к партнерству. Дополнительная информация и бронирование пакетов участников в дирекции Союза: (812) 714-23-81, ssoo_pr@mail.ru
