Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
21 января в 18:00 (мск) в рамках серии прямых эфиров «О недвижимости доступно» состоится youtube-трансляция, посвященная теме взрывных перспектив на рынке недвижимости: dark kitchen и dark stores.
Что это такое? Это кухня и магазин, предлагающие соответственно еду и товары только на доставку.
Тренды dark kitchen и dark stores по вполне понятным причинам развиваются космическими темпами и уже сейчас обнаруживаются взрывные последствия их роста. Дмитрий Желнин, главный идеолог эфиров «О недвижимости доступно» вместе с приглашенным экспертом Ольгой Черногаевой, директором по развитию Resto-profi.ru, разберут сложившуюся ситуацию и дадут ей экспертную оценку. Вы узнаете, как рынок недвижимости уже сейчас реагирует на модную «темную кухню» и каковы прогнозы на ближайшее и отдаленное будущее. Узнаете в красках и цифрах.
Трансляция будет полезна всем, кто даже незначительно связан с недвижимостью: арендаторам и арендодателям, строителям и инвесторам, бизнесменам и финансовым аналитикам — эта информация поможет вам разобраться в вопросах изменяющегося ценообразования, трендов и рисков на рынке недвижимости.
Цель прямых эфиров «О недвижимости доступно» — оптимизировать расходы и избегать потерь. Следите за трендами на рынке недвижимости вместе с нами и экономьте свои ресурсы!
Трансляция — бесплатно, прибыль — ощутима!
Подписывайтесь на оповещение, чтобы не пропустить эфир!
В качестве дополнительного бонуса для всех зрителей — розыгрыш приза, которым станут специальные условия для размещения ваших материалов в онлайн-журнале Resto-profi.ru.
Приглашаем и ждем вас!
Второй Фасадный чемпионат по штукатурным системам 2021 начал прием заявок от монтажных бригад желающих продемонстрировать свое мастерство. В чемпионате могут принимать участие команды, как из России, так и других стран.
Как и первый Фасадный чемпионат, он пройдет в самом начале весны 2021 года, перед началом строительного сезона, когда монтажные бригады располагают свободным временем, а заказчики начинают проявлять активность в поиске подрядчиков и материалов для фасадов.
Первый Чемпионат длился 2 дня и вызвал широкий резонанс, как в корпоративных кругах, так и среди частных бригад и индивидуальных исполнителей. По его итогам, организатор, Фасадная академия, приняла решение о его развитии и расширении. В частности, в 2021 году, статус Генерального партнера получила Ассоциации АНФАС. Также, кроме чемпионата по СФТК планируется проведение Фасадного чемпионата по навесным фасадам, что привлечет пристальное внимание фасадчиков самых разных специализаций, со всей страны.
Новшества II Фасадного чемпионата
В структуру чемпионата, кроме судей, вводится жюри, которое будет отвечать за подсчет баллов выставленных судьями и объективность проведения чемпионата. В состав жюри приглашены представители профильных ассоциаций: АНФАС, Росизол, АППП, РАПЭКС.
В 2021 году, выбор фасадных систем для работы команд будет происходить путем жеребьевки. Вводится позиция менторов, которые будут давать технические консультации монтажникам, в начале чемпионата. Функции менторов будут выполнять представители системных производителей. Зрителям и участникам чемпионата будет интересно и полезно то, что в конце каждого дня чемпионата планируется подведение итогов дня, с разбором ошибок допущенных монтажниками.
Во втором чемпионате планируется проведение собеседования с каждой командой-участником на предмет соответствия профессиональному уровню чемпионата.
Второму Фасадному чемпионату по СФТК 2021 оказали спонсорскую поддержку ведущие отраслевые компании: DAW Russland (Caparol), Saint Gobain, Baumit, QuickMix, Paroc, Bautex, Termoclip, FasadPro, EJOT, Penoplex, Технониколь, Weber Vetonit, ТехПроф.
Начал работу интернет-сайт Фасадного чемпионата по СФТК 2021, на котором будут доступны новости и итоги чемпионата в течение всего 2021 года. Сайт доступен по ссылке https://buildingskin.ru/championship-facades-sftk/