Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
![](http://m.asninfo.ru/images/press-releases/9a697469/8312da603fb4943d5dba97f6.jpg)
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
![](http://m.asninfo.ru/images/press-releases/942b7de0/712b642457729a47368f98fa.jpg)
С 29 ноября по 1 декабря 2022 года в Москве в ЦВК «Экспоцентр» состоится XXIV международный строительный форум «ЦЕМЕНТ, БЕТОН, СУХИЕ СМЕСИ», крупнейшее в России мероприятие в области строительных материалов и технологий. В рамках форума гости смогут посетить выставку, а также стать участниками насыщенной деловой программы.
Организаторами Форума выступают журнал «ALITinform: Цемент. Бетон. Сухие смеси» и Российский Союз строителей.
Форум проводится при официальной поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Союза производителей цемента России, Российского союза производителей сухих строительных смесей, Российской Гипсовой Ассоциации, Евразийской Экономической комиссии, и т.д.
В 2022 году в рамках Форума пройдут следующие мероприятия:
29 ноября - 1 декабря |
XXIV Международная специализированная выставка |
29 ноября |
Обучающий семинар по технологии бетона |
29 ноября |
Обучающий семинар по сухим смесям |
30 ноября - 1 декабря |
XXIV Международная конференция «Современные технологии сухих смесей в строительстве – MixBuild 2022» |
30 ноября - 1 декабря |
XI Научно-техническая конференция «Индустриальное домостроение: Производство, проектирование, строительство – BlockRead 2022» |
Деловая программа включает 50 уникальных докладов от главных специалистов и ведущих аналитиков мирового и региональных рынков строительных материалов, представителей исследовательских центров, органов государственной власти и международных организаций. Планируется участие более 500 делегатов.
Ключевым событием Форума традиционно станет XXIV Международная специализированная выставка «Цемент. Бетон. Сухие смеси», в работе которой примут участие более 50 экспонентов. В 2022 году выставку планируют посетить более 3000 человек.
Получите уникальную возможность познакомиться с потенциальными клиентами и инвесторами, выйти на новые рынки сбыта, продемонстрировать свои разработки целевой аудитории в рамках строительного форума. Регистрация уже открыта на официальном сайте: https://infocem.info/
Оргкомитет Форума:
Тел.: 8 (812) 335-09-91
E-mail: info@alitinform.ru
https://infocem.info/ https://alitinform.ru/
![](http://m.asninfo.ru/images/press-releases/e578939c/9c2789bb263e46343aac8214.jpg)
Приглашаем специалистов принять участие в Конференции по цифровизации проектирования и эксплуатации энергогенерирующих объектов «BIM&BЕM 2022 | ПРОМЫШЛЕННОСТЬ». В этом году мероприятие пройдет в гибридном формате: в рамках выставки International Machinery Fair / Electro & Heat Generation 2022 и онлайн.
Формирование программы конференции завершается. Желающим принять участие в качестве спикеров, просим оперативно обратиться к организаторам.
Ссылка на трансляцию и чат:
Программа, заявки на участие и регистрация на конференцию >>>
Проведение конференции продиктовано глубокими изменениями в российской экономике и усложнением реализации намеченных ранее планов в области цифрового строительства энергогенерирующих объектов.
Мероприятие проходит при официальной поддержке: НОТИМ, НОПРИЗ, и Университет Минстроя НИИСФ РААСН. Экспертную поддержку конференции оказывает Академия БИМ.
Информационные партнеры мероприятия: Научно-технический журнал «Инженерные системы», Агентство Новостей «Строительный Бизнес» и Отраслевой журнал Строительство», Портал isicad.ru, Журнал «САПР и Графика», Журнал «Строительная Орбита».
Контакты организаторов:
Александр Гудко
+7 (985) 935-58-65 (моб., WhatsApp)