Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
4 февраля 2021 года в 18:00 (мск) в рамках серии прямых эфиров «О недвижимости доступно» состоится youtube-трансляция, посвященная теме приобретения недвижимости у моря.
Хотите домик у моря, но не знаете, у какого моря, в какой стране, какой домик и с чего вообще начать? Вот этим вопросам и будет посвящен очередной эфир Дмитрия Желнина в рамках серии диалогов «О недвижимости доступно». Предстоящий эфир — это мощный информационный коктейль, состоящий только из практической информации и профессиональных подсказок приглашенного эксперта, которым в этот раз станет Александр Мельденбург, директор по продажам Sea Inside.
Вы задумывались, что «домик у моря» может материализоваться не только в виде вашей красивой мечты, но и в виде кошмара? Такое случается, если перед покупкой не разобраться во всех нюансах самым подробным образом. Например, на Канарских островах, которые грезятся многим в качестве идеального места отдохновения, есть целые районы с запредельным уровнем криминала. Там появление на улице после 20:00 просто опасно для жизни. Вряд ли вы захотите оказаться на прекрасной вилле в подобном районе, правда?..
На нашем эфире мы сравним страны с точки зрения приобретения там недвижимости, научимся оценивать ее качество, разберемся в изменяющихся трендах на рынке зарубежной недвижимости. А также дадим подсказки, как выбирать домик для собственного проживания и для инвестиций. И главное, при чем тут Грузия?
ГОВОРИМ СМЕЛО, ОТКРОВЕННО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Трансляция будет полезна всем, кто связан с недвижимостью по бизнесу или личным интересом: арендаторам и арендодателям, строителям и инвесторам, бизнесменам и финансовым аналитикам, а также абсолютно всем обладателям мечты о «домике у моря» — давайте действовать продуманно и оправданно, ведь
Домик у моря — это домик без горя!
Цель прямых эфиров «О недвижимости доступно» — оптимизировать расходы и избегать потерь. Следите за трендами на рынке недвижимости вместе с нами и экономьте свои ресурсы!
Жмите на кнопку «Подписаться», чтобы не пропустить эфир!
В качестве дополнительного бонуса для всех зрителей — розыгрыш приза, которым станут 3 реально крутых чек-листа:
- сравнение стран;
- 5 причин инвестировать в недвижимость у моря;
- 5 ошибок при инвестировании.
Делитесь информацией, рассказывайте друзьям! Приглашаем и ждем вас!
Все участники Конгресса, которые зарегистрируются по бесплатному пакету, смогут посмотреть 1,5-часовые мастер-классы от лучших экспертов рынка недвижимости разных стран. Ранее данная опция была доступна только платным участникам. Таким образом, участники Конгресса по бесплатному пакету смогут посмотреть практически все деловые мероприятия: Пленарное заседание и лекция хедлайнера (15 февраля), мастер-классы (16 февраля), конференции (17 февраля), семинары (18 февраля) и брокер-туры (19 февраля). Также для всех участников в течение 5 дней (15-19 февраля) будет работать онлайн-выставка.
✅ До 1 февраля 2021 г. по бесплатному пакету можно зарегистрировать до 25 человек от одной компании. Лимит на бесплатных участников будет существенно уменьшаться. Так, в феврале можно будет зарегистрировать не более 5 человек от компании.
✅ Сейчас действуют сниженные цены на платные пакеты (№1 и 2), которые включают доступ к видеозаписям всех мероприятий, призы и кейсы от спикеров, ряд других полезных опций. Повышение цен - 1 февраля.
✅ Программа ONLINE Конгресса масштабна и беспрецедентна. Только самые лучшие спикеры, только самые актуальные темы мастер-классов, конференций и семинаров. Ознакомиться с программой̆ можно на картинках ниже.
✅ До окончания праздничной̆ акции осталось совсем немного времени. Поспешите с регистрацией.
Подать заявку на участие в ONLINE Конгрессе можно ЗДЕСЬ (https://onlinecongress.ru/congress/registration)