Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Срок регистрации участников смотра-конкурса «Золотое сечение», уже более двадцати лет собирающего лучшие проектные работы столичных зодчих, продлится до 11 марта.
Участниками конкурса могут стать архитекторы, дизайнеры, проектировщики, журналисты и специалисты иных профессий, проживающие или работающие в Москве и Московской области. Главное — чтобы работа ранее не подавалась на премию «Золотое сечение». Имеется и исключение: постройки, выставлявшиеся на предыдущих конкурсах в разделе «Проект», могут быть представлены на смотр в раздел «Реализация».
Конкурсные работы рассматриваются в двух разделах.
В разделе «Проект» для участия доступны следующие номинации:
- «Градостроительный комплекс»;
- «Здание и сооружение»;
- «Малый объект»;
- «Концептуальный проект».
Отправить заявку можно до 11 марта по ссылке: www.forms.gle/gVTvaKYgtZMGp4HSA
Раздел «Реализация» представляет построенные проекты и содержит номинации:
- «Градостроительный комплекс»;
- «Здание и сооружение»;
- «Малый объект»;
- «Ландшафт»;
- «Реконструкция»;
- «Дизайн-объект» (оцениваются малые архитектурные формы и арт-объекты).
Заполнить заявку для проекта в разделе «Реализация» можно до 11 марта: www.forms.gle/33fQEA7fFnd2cJ1Q7
В отдельной номинации «Печатный труд» подаются полиграфические издания (книги, каталоги, сборники, монографии) и публикации (статьи, эссе) в периодических печатных СМИ на архитектурную тематику. Заявить о своем намерении подать свою работу на премию можно до 11 марта: www.forms.gle/Asi86UJjHysoKaHT9
В жюри конкурса традиционно приглашаются лауреаты премии «Золотое сечение» прошлых лет. Среди них практикующие профессионалы, архитектурные критики и журналисты, преподаватели и историки архитектуры.
Фестиваль «Золотое сечение» способствует популяризации работ московских зодчих, позволяет окунуться в информационное пространство архитектурного сообщества и ознакомиться с важнейшими событиями градостроительной сферы.
Помимо смотра-конкурса в программе фестиваля предусмотрены лекции авторитетных мастеров, встречи с ведущими архитекторами Москвы и Московской области, дискуссии на экспертных площадках.
Вручаемый победителям «Золотого сечения» бронзовый барельеф является престижной и значимой наградой: для известных архитекторов — символом признания и уважения коллег, для молодых — пропуском в профессиональную среду.
Организатором фестиваля выступает Союз архитекторов России, соорганизатор — Союз московских архитекторов. Мероприятие проводится при активной поддержке Министерства строительства и ЖКХ, Правительства Москвы и Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы.
О смотре-конкурсе
Смотр-конкурс «Золотое сечение» уже почти четверть века отслеживает наиболее яркие явления в столичной архитектуре и знакомит с ними широкую общественность. С 2013 года «Золотое сечение» вышло за рамки смотра, приобретя статус фестиваля, а со временем и одного из самых значимых событий в архитектурной и культурной жизни столицы. Для участников и гостей фестиваля проводятся круглые столы, дискуссии, конференции. Деловую программу сопровождает выставка конкурсных работ. Проходя в знаменитом особняке Эрихсона — штаб-квартире архитектурного сообщества Москвы — фестиваль выступает в роли мощного импульса, аккумулирующего созидательную энергию и рождающего новые формы сотворчества.
Официальный сайт фестиваля: www.zs-konkurs.ru
Контакты:
Дарья Шадчина,
PR-менеджер фестиваля «Золотое сечение»
+7 (985) 771-39-85, at1shoo@ya.ru
К новому строительному сезону эксперты компании ROCKWOOL подготовили серию полезных онлайн-занятий, посвященных системам плоской кровли, технической теплоизоляции и утеплению частного дома. Присоединиться к ним абсолютно бесплатно могут все желающие: архитекторы, дизайнеры, монтажники, проектировщики, дистрибьюторы, студенты и частные лица.
Онлайн Университет ROCKWOOL проводит вебинары уже больше года. Март 2021 пройдет под девизом «Делай верно!». Эксперты компании на практических примерах разберут распространенные ошибки в проектировании и строительстве и расскажут, как грамотно проводить расчеты для различных конструкций.
Расписание вебинаров на март:
- 16 марта в 10.00 (Мск) – «Плоская кровля. Состав системы. Разбор часто задаваемых вопросов». Как сделать надежную кровлю и гарантировать длительный срок ее эксплуатации? Укладывать теплоизоляцию в один слой или в два? За что отвечает каждый элемент кровельного пирога и какой вклад он вносит в надежность всей системы? Об этом и многом другом расскажет Николай Михайлов, менеджер по развитию направления плоские кровли. Зарегистрироваться на вебинар.
- 23 марта в 10:00 (Мск) – «Сколько мы теряем, когда неправильно считаем изоляцию для трубопроводов?». На примере многоквартирного жилого дома Роман Бочков, менеджер по развитию направления ITI, пояснит, что происходит при некорректном расчете толщины тепловой изоляции. В рамках вебинара слушатели узнают, как подобрать изоляцию с учетом максимальной финансовой и энергетической эффективности. Зарегистрироваться на вебинар.
- 30 марта в 10:00 (Мск) – «Как сделать дачу пригодной для круглогодичного проживания». Уехать загород на лето – обычное дело. Но сейчас многие хотят жить на свежем воздухе в тишине и спокойствии в любое время года. Как сделать привычный летний дачный дом комфортным и теплым знает Александр Коршунов, менеджер по развитию DIY-сегмента. Присоединяйтесь к лекции и в вашем доме всегда будет прекрасная погода. Зарегистрироваться на вебинар.
Каждое занятие длится один час: ведущий проводит презентацию и обязательно отвечает на вопросы слушателей. Чтобы специалист мог подготовить максимально развернутый ответ, рекомендуется присылать вопросы заранее на почту university@rockwool.com.
Присоединяйтесь к сообществу ROCKWOOL и узнавайте, как с помощью природной силы камня улучшать современную жизнь. Подписывайтесь на рассылку компании, чтобы не пропустить новости о предстоящих событиях.