Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Стала доступна регистрация на события фестиваля «Золотое сечение», который состоится с 15 по 22 апреля в Центральном Доме архитектора.
В рамках деловой программы запланировано множество мероприятий различного формата: конференции, круглые столы, экспертные дискуссии, лекции, мастер-классы и презентации, объединённые темой «Архитектура как драйвер развития креативных индустрий». Спикеры фестиваля, среди которых профессиональные архитекторы, урбанисты, дизайнеры и преподаватели ведущих профильных вузов, поделятся профессиональными взглядами на тенденции развития современной архитектуры в условиях новой креативной экономики, а также ознакомят гостей фестиваля с важнейшими событиями градостроительной сферы.
Сразу несколько событий деловой программы будут сосредоточены вокруг темы креативного развития городов и реорганизации общественных пространств. На круглом столе «Перспективы креативного развития городов в работах студентов МАРХИ» поговорят о градостроительных стратегиях планирования и переустройства городов, выходящих за рамки архитектуры и проектирования. Спикерами выступят сотрудники кафедры градостроительства Московского архитектурного института Наталья Благовидова и Наталья Юдина.
Продолжит тему городского развития лекция «Креативные индустрии в малых городах», которую прочитает Татьяна Журавлёва, директор Центра городских компетенций Агентства стратегических инициатив. Лектор рассмотрит аспекты и векторы развития секторов креативной экономики России на примере её регионов.
Не менее значимым и интересным будет мастер-класс «Редевелопмент Сибири: Креативное развитие общественных пространств» от Дмитрия Морозова, архитектора и главы бюро А61, который расскажет, как промышленные предприятия постепенно выходят за пределы крупных городов Сибири, а освобождённые территории подвергаются полному или частичному редевелопменту, превращаясь в жилые кварталы, офисы и культурные пространства.
Ещё одним важным событием, поддерживающим тематику фестиваля, станет круглый стол «Архитектура креативных кластеров». Спикеры обсудят самые успешные примеры развития арт- пространств, поговорят о роли архитектуры в этом контексте и порассуждают, почему образ креативного кластера неразрывно связан с краснокирпичной промышленной архитектурой. К участию приглашены: Михаил Бейлин (Citizenstudio), Никита Маликов (АБ Маликова), Антон Кочуркин (Проектная группа «8 линий»).
Особое внимание среди мероприятий деловой программы «Золотого сечения» стоит уделить презентации книги Александра Шипкова «Архитектура советского модернизма». Автор является одним из основоположников современной архитектуры северных регионов страны, а его проекты оказали огромное влияние на судьбу российской архитектуры и стали визитной карточкой современного зодчества за рубежом.
С полной версией деловой программы можно ознакомиться на официальном сайте: www.zs-konkurs.ru. Напоминаем, что все мероприятия предстоящего «Золотого сечения» являются бесплатными для посещения, но необходима предварительная регистрация по ссылке: https://moscowarch.timepad.ru/events/.
О фестивале
Смотр-конкурс «Золотое сечение» уже почти четверть века отслеживает наиболее яркие явления в столичной архитектуре и знакомит с ними широкую общественность. С 2013 года «Золотое сечение» вышло за рамки смотра, приобретя статус фестиваля, а со временем и одного из самых значимых событий в архитектурной и культурной жизни столицы. Для участников и гостей фестиваля проводятся круглые столы, дискуссии, конференции. Деловую программу сопровождает выставка конкурсных работ. Проходя в знаменитом особняке Эрихсона — штаб-квартире архитектурного сообщества Москвы — фестиваль выступает в роли мощного импульса, аккумулирующего созидательную энергию и рождающего новые формы сотворчества.
27 апреля 2021 года в режиме видеоконференцсвязи пройдет вебинар «Ужесточение требований пожарной безопасности в новой правовой базе. Практика проведения государственной экспертизы и государственного строительного надзора в Санкт-Петербурге».
Вебинар для Вас проведут специалисты:
- Управления государственного строительного надзора Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга;
- ФГБУ «Судебно-экспертное учреждение федеральной противопожарной службы «Испытательная пожарная лаборатория» по г. Санкт-Петербургу;
- СПб ГАУ «Центр государственной экспертизы».
В ходе вебинара Вы узнаете о:
- порядке расчета пожарных рисков в 2021 году;
- требованиях к объемно-планировочным решениям и инженерным системам противопожарной защиты
для зданий различного назначения в свете новых СП 2.13130.2020 «Обеспечение огнестойкости объектов защиты» и СП 8.13130.2020 «Наружное противопожарное водоснабжение»;
- изменении правил проектирования эвакуационных путей и выходов согласно СП 1.13130.2020 «Эвакуационные пути и выходы»;
- новой правовой базе, регулирующей порядок установки пожарной сигнализации и систем пожаротушения (СП 484.1311500.2020, СП 485.1311500.2020, СП 486.1311500.2020);
- обновленном порядке согласования специальных технических условий в органах МЧС России;
- практике осуществления надзора Службой государственного строительного надзора и экспертизы
Санкт-Петербурга за соблюдением требований пожарной безопасности.
Не упустите возможность первыми получить комплексные разъяснения от ведущих специалистов надзорных и экспертных органов Санкт-Петербурга!
Справочная информация:
Мероприятие состоится на площадке webinar.ru
Длительность мероприятия: 4 часа (с 10:00 до 14:00).
Стоимость участия: 10 000 руб./чел. (с учетом НДС)
Подробности по тел. +7 (812) 576-15-46, а также
по адресу электронной почты edu@spbexp.ru