Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
18-19 мая 2021 года в пространстве «Аквариус» пройдет ежегодный дизайн-саммит Vitrina Fair. Тема сезона – «Инновации в дизайне интерьера». В программе – лекции по дизайну, интерактивные спецпроекты и выступления лидеров интерьерного рынка. Спикеры сезона – историк дизайна Ольга Косырева, архитекторы Александр Кривенцов, Дмитрий Чепания, Петр Сергеев, Сергей Телевной, дизайнер Майя Прохорова.
Все мероприятия Vitrina Fair посвящены дизайну интерьеров и носят прикладной характер. Это уникальная возможность познакомиться с дизайн-тенденциями в сфере сантехники, керамической плитки, мебели, освещения и обменяться опытом практической работы.
Лекционная программа будет интересна как профессионалам индустрии, так и конечным потребителям интерьерных товаров и услуг, в том числе, любителям дизайна. Для участников и гостей площадка проекта – база для знакомства и налаживания деловых связей.
В этом году дизайн-саммит впервые представит новый формат спецпроектов – интерактивную зону Vitrina Future Technologies.
Программа:
18 мая
11:00 – Geberit: «Geberit One – швейцарский минимализм в ванной»
12:30 – Keromag: «Тренды в дизайне керамической плитки 2021»
16:00 – Bezhko: «Как построить дизайн-бренд в России»
17:30 – Kraab Systems: «Минимализм: как создать идеальные сопряжения поверхностей в интерьере»
19:00 – «Аквариус»: «Новые имена в дизайне» (Ольга Косырева)
19 мая
11:00 – Tece: «Дизайн+Технологии. Новинки и инновации TECE»
12:30 – Ideal Standard: «От Джо Понти до Роберто Паломба. Настоящая история дизайна ванных комнат»
16:00 – «Аквариус»: «Архитектура компромиссов. 10 лет спустя» (Александр Кривенцов)
17:30 – Hansgrohe: «Пассивные дома. Энергосберегающие технологии в России и Германии»
19:00 – Laufen: «Коллекционный дизайн в ванных. Новости из Швейцарии»
Спецпроекты Vitrina Future Technologies:
Fadex – итальянский производитель интерьерной фурнитуры
Zaaz wallpaper – российский бренд обоев-картин ручной работы
Ordinata – инженерная системы, безопасный микроклимат
Atru – мебель для сегмента HoReCa и офисов
Woodshire – деревянные светильники
-----
Из истории проекта:
Выставочный проект Vitrina Fair появился в 2007 году. В 2016 году он изменил формат и стал дизайн-саммитом. В 2020 году впервые прошел в онлайн-формате. В разные годы спикерами проекта были Диана Балашова, Елена Теплицкая, Майк Шилов, Женя Жданова, Артем Дежурко и другие. Организатор проекта – Владимир Москаленко.
Vitrina Fair в цифрах:
42000+ подписичков Youtube-канала
2500 уникальных зрителей*
13000 просмотров прямых эфиров*
* осень 2020 года
Участники саммита:
Ideal Standard –сантехника и мебель для ванной
Kraab Systems – профильные системы для потолков
Hansgrohe – смесители и душевая программа
Keromag – керамическая плитка, сантехника
Geberit – сантехника, мебель для ванной, инженерные системы
Bezhko Lighting – светильники
Laufen – сантехника и мебель для ванной
Tece – инженерные системы
Полная программа саммита на сайте www.vitrina-fair.ru
Ссылка на регистрацию https://aquarius.timepad.ru/event/1635467/
Мероприятие открыто для всех желающих, необходимо зарегистрироваться
6-я Международная специализированная выставка «Металлоконструкции-2021» пройдет в ЦВК «Экспоцентр» (Москва) с 8 по 10 июня 2021 года.
Главный форум металлостроителей традиционно соберет на своей площадке основных участников рынка: производителей и поставщиков металлоконструкций и металлоизделий для стройиндустрии, оборудования для их производства, а также потребителей металлопродукции и услуг.
Предыдущая встреча в рамках форума «Металлоконструкции’2020» прошла 9-11 июня в новом онлайн-формате на платформе официального сайта выставки. Как известно, из-за пандемии коронавируса и введенных ограничительных мер в первой половине года, выставка не могла быть проведена на своей традиционной территории в Экспоцентре. Однако компания «Металл-Экспо», понимая важность обсуждения ситуации в отрасли, установления новых контактов и увеличения объемов реализации продукции, приняла решение о проведении онлайн-выставки.
На площадке сайта компаниям-экпонентам были предоставлены возможности презентации своей продукции и технологий, общения в режиме реального времени с гостями виртуальных экспозиций, потенциальными заказчиками. В онлайн-выставке приняли участие более 120 компаний, за три дня ее посетили 4,8 тыс. пользователей, специалистов отрасли.
Кроме того, в рамках деловой программы онлайн-форума «Металлоконструкции’2020», которая проходила в мае-июне, были проведены 16 мероприятий - конференции, совещания, круглые столы.
На выставке «Металлоконструкции’2021» в 8-м павильоне Экспоцентра будет представлено все многообразие металлопродукции, оборудования, технологий и новейших решений для строительной индустрии. Деловое общение на выставочной площадке «Металлоконструкции»
позволяет участникам продемонстрировать свои возможности, а также оценить перспективные предложения на рынке, найти новых партнеров и заключить взаимовыгодные контракты.
Для потребителей продукции и услуг в сегменте металлоконструкций ежегодный форум является хорошей возможностью получить самую актуальную информацию о современных трендах на рынке металла для стройиндустрии, ознакомиться с широким спектром предложений, получить консультации специалистов по всем интересующим вопросам и решить свои бизнес-задачи.
В рамках деловой программы форума металлостроителей пройдет свыше 20 мероприятий — конференции, семинары, круглые столы и мастер-классы по ключевым вопросам металлостроительной индустрии, в которых примут участие руководители и специалисты профильных служб, а также топ-менеджеры компаний. Организаторами выступят ведущие отраслевые ассоциации и объединения, научно-исследовательские и проектные институты, в том числе Ассоциация развития стального строительства, ЦНИИСК им. В.А. Кучеренко, ЦНИИПСК им. Н.П. Мельникова, ТРАНССТРОЙПРОЕКТ, НАППАН, Центр по развитию цинка, Межотраслевая ассоциация главных сварщиков, Российский союз поставщиков металлопродукции.
Ключевым мероприятием в деловом блоке станет 6-я Общероссийская конференция «Стальные конструкции: состояние и перспективы отрасли», участники которой обсудят вопросы применения металлоконструкций в России и за рубежом, совершенствования механизмов технического регулирования в области производства и применения стальных конструкций, преодоления барьеров в развитии стального строительства, а также перспективы расширения использования современных видов металлопроката, изделий и конструкций в стройиндустрии.
В рамках деловой программы пройдут специализированные мероприятия по самые актуальным темам применения металла в жилищном и инфраструктурном строительстве, мостостроении, новым видам металлоконструкций, а также семинары и круглые столы, посвященные проектированию и экспертизе сооружений из стальных конструкций, нововведениям в нормативной документации, взаимодействию производителей металлоконструкций и поставщиков металлопродукции, современным видам оборудования и технологий для заводов металлоконструкций, сварочных технологий, защите металлоконструкций и другое.
На выставке состоится подведение итогов и награждение лауреатов конкурса «Сила металла» на лучшие решения по применению стали и алюминия в строительстве. В конкурсе ежегодно принимают участие российские организации, работающие в области проектирования, изготовления и монтажа металлоконструкций. При оценке проектов учитываются новизна и уникальность сооружения, технический и архитектурный уровень работы.
Выставка «Металлоконструкции-2021» - эффективная площадка для продуктивного и заинтересованного диалога производителей и потребителей металлоконструкций, а также других участников рынка металлостроения.
Приглашаем всех участников рынка металлопродукции для стройиндустрии принять самое активное участие в работе 6-й Международной выставки «Металлоконструкции’2021» и использовать потенциал юбилейного форума для решения своих актуальных бизнес-задач.