Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 29 июня по 02 июля 2021 года на ВДНХ в павильоне № 57 состоится 21-я международная выставка в области добычи, обработки и применения натурального камня «ИНДУСТРИЯ КАМНЯ».
Выставка организована ООО «ЭКСПОДИЗАЙН MА» при участии Ассоциации предприятий каменной отрасли России «ЦЕНТР КАМНЯ», Ассоциации CONFINDUSTRIA MARMOMACCHINE (Италия) и компании ANTE-ANLAGEN TECHNIK GMBH (Германия) под Патронатом Торгово-промышленной Палаты Российской Федерации, при поддержке Центра поддержки экспорта АО «Корпорация развития Республики Карелия», Ассоциации строителей России, Российского общества инженеров строительства, Союза архитекторов России, Союза московских архитекторов, Союза дизайнеров Москвы.
Крупнейшее мероприятие в области добычи, обработки и применения природного камня в России и Восточной Европе, выставка «ИНДУСТРИЯ КАМНЯ» была основана в 2000 году и с тех пор ежегодно в течение 20 лет являлась обязательным местом встречи представителей, занимающихся добычей и обработкой камня, производством оборудования и инструмента и всех тех, кто использует природный камень в своей работе.
В 2020 году в связи с исключительными обстоятельствами – распространением коронавируса в нашей стране и во всем мире – Дирекция выставки, соблюдая постановление Правительства Москвы об отмене массовых мероприятий, была вынуждена перенести проведение выставки на 2021 год. Напряженность, вызванная пандемией COVID-19, сохраняется во всем мире и сейчас, что, несомненно, затрудняет международное сотрудничество, однако компании каменной отрасли нашей страны продолжают свою работу, а значит, нуждаются в профессиональном общении, новых контактах, клиентах и партнерах – все это им может дать выставка «ИНДУСТРИЯ КАМНЯ», которая будет подготовлена и проведена при соблюдении всех рекомендаций Роспотребнадзора РФ в области обеспечения безопасности и здоровья участников и посетителей.
В выставке «ИНДУСТРИЯ КАМНЯ-2021» примут участие более 100 компаний из России и стран СНГ, а также фирмы из Италии, Индии, Палестины, Германии, Китая.
В этом году выставка будет включать расширенную экспозицию фирм Карелии, которые представят уникальный гранит и габбро-диабаз, добываемый в этом регионе, а также памятники и другие изделия из данного камня. Во второй день выставки, объявленный Днем Карелии, фирмы региона проведут презентации своей продукции, а также состоятся различные официальные мероприятия.
Природный камень, демонстрируемый на выставке, даст возможность посетителям воплотить самые смелые идеи в области создания индивидуального дизайна, внутренней отделки и фасадной облицовки зданий, а также позволит насладиться уникальной красотой, созданной самой природой!
Значительную часть экспозиции составят изделия из природного камня: предметы для дизайна интерьеров, плитка для облицовки фасадов, камень для мощения, благоустройства и применения в архитектуре, художественные и декоративные изделия, мозаика, памятники и др.
На выставке будет показано оборудование для добычи и обработки камня, в том числе фрезерно-мостовые станки с ЧПУ производства Италии, подъемное оборудование для карьеров и производств, лазерные и фрезерные гравировальные станки, лазерный, абразивный и твердосплавный инструмент, химические средства по уходу и сохранению камня и др.
В рамках выставки «ИНДУСТРИЯ КАМНЯ-2021» состоятся различные деловые мероприятия для специалистов отрасли, в том числе Научно-практическая конференция «Состояние и направления развития индустрии декоративного камня в России», Конференция «Технологии мощения», Круглый стол «Импорт камня на территорию России. Таможня, логистика, поиск партнеров», семинары для архитекторов и дизайнеров по вопросам использования природного камня – «Стиль жизни – натуральный камень в интерьере», «Типы натурального камня и возможности в интерьере. Что выбирают профессиональные дизайнеры и почему», «Новые технологии и материалы в дизайне интерьеров. Альтернативные варианты замены дорогостоящим материалам, о которых вы даже не догадывались», «Камень в интерьере. Взгляд с трех сторон: дизайнер, поставщик, строитель», «Монтаж натурального и искусственного камня в интерьере: какие ошибки допускают дизайнеры и как их могут исправить строители», презентации компаний-участников и др.
Более подробная информация о выставке на сайте www.stonefair.ru
Моб. тел.: +7 905 567-19-95 и +7 965 256-15-80
E-mail: stone@expo-design.ru; stonefair@expo-design.ru
Они смогли! Они приедут! Мы с трепетом следили за новостями из-за рубежа. И можем с уверенностью поприветствовать две международные экспозиции из Словакии и Турции.
Министерство экономики и строительства Словакии организует экспозицию из 8 компаний. К нам приедут и покажут свое оборудование:
- ECOFIL, spol. s.r.o. – производитель оборудования для фильтрации и регенерации, фильтрующих элементов для турбинного масла, трансформаторного масла, гидравлического масла и для применения в энергетике.
- Elkond HHK, a.s. – словацкий производитель металлических кабелей и проводов.
- Elteco a.s. – комплексные системы бесперебойного энергоснабжения.
- IMAO electric, s.r.o. – осветительные приборы и материалы для электромонтажа.
- KELEX s.r.o. – производство панелей управления является одним из основных направлений деятельности. В 2007 году добавлен монтаж агрегатов отопления и кондиционирования для рельсового транспорта. Распределительные щиты установлены во многих важных зданиях в Словакии и за рубежом.
- KIWA– prepäťové ochrany – крупнейший производитель систем защиты от перенапряжений в Словакии с многолетним опытом решения сложных технических и бизнес-задач в комплексном понимании.
- KURUC Company spol. s.r.o. – занимается продажей и разработкой технологий по утилизации отходов.
- T-industry s.r.o – управление освещением, промышленная коммуникация, умная система учета данных, Индустрия 4.0.
В этом году можно также отметить значительное расширение турецкого участия: EAE Elektrik, Makelsan, TP Elektrik, Sem Transformator, Enel Enerji, KLS Plast, ZM Group и другие занимают порядка 250 кв. м.
Ждем вас на выставке! Регистрация открыта!
