Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
10 сентября 2021 года в Санкт-Петербурге состоится XII Всероссийская конференция «Российский строительный комплекс: повседневная практика и законодательство».
За 11 лет строительная конференция уверенно закрепила за собой статус крупнейшего отраслевого события федерального масштаба. В рамках пленарного заседания запланированы выступления первых лиц федеральных и региональных органов государственной власти и диалог в формате «открытого микрофона» по острым проблемам строительного комплекса с участием крупных застройщиков, представителей среднего и малого строительного бизнеса из многих регионов России. На круглых столах будут рассмотрены более узкие профессиональные вопросы.
Повестка пленарного заседания конференции включает наиболее актуальные вопросы, стоящие перед строительной отраслью сегодня. Темы разбиты на блоки и отражают нынешнюю ситуацию, сложившуюся на пост-пандемийном экономическом рынке:
- Законодательное регулирование строительной отрасли;
- Жилищное строительство: драйвер строительной отрасли или болевая точка?
- Промышленное строительство: модернизация производственных мощностей как необходимое условие технологического прорыва, заявленного в национальных целях развития Стратегии 2035;
- Транспортное строительство: вызовы и задачи базовой отрасли экономики;
- Преодоление последствий пандемии;
- Дальнейшее развитие строительной отрасли.
В блок законодательного регулирования отрасли включено обсуждение промежуточных итогов реализации механизма «регуляторной гильотины», а также сложившейся практики в ценообразовании с учетом перехода отрасли на ресурсный метод определения сметной стоимости. Будут рассмотрены особенности контрактования строительных работ, нюансы соблюдения требований 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия...» и влияние земельной реформы на развитие девелопмента и комплексного освоения территорий.
Также предстоит обсудить итоги реформы жилищного строительства, соотнести первые результаты внедрения проектного финансирования и развития ИЖС с национальными целями Стратегии 2035, которые предусматривают строительство 120 млн кв. м жилья в год.
Особое внимание будет уделено развитию промышленного потенциала российской экономики – в Минстрое России создан новый департамент промышленного и гражданского строительства, в связи с чем участники конференции обсудят цели и перспективы промышленного сектора строительной отрасли.
Для более динамичного развития инфраструктурных проектов федерального значения Президент РФ предложил ввести специальные займы для регионов. Каким образом будет реализован этот механизм и какие проекты получат госфинансирование по этой программе, участникам конференции расскажут главы регионов и представители Минстроя России.
В ходе дискуссии будут затронуты проблемы, которые обострились в связи с пандемией – рост цен на стройматериалы, рост тарифов монополистов, дефицит рабочих кадров. Будут озвучены варианты решения проблем, включая направления господдержки, антикризисные стратегии и помощь среднему и малому бизнесу.
Отдельно будут подняты вопросы цифровизации и практики внедрения технологий информационного моделирования (ТИМ), энергосбережения и модернизации промышленных производств для создания цикличной экономики, экологические аспекты развития городов и агломераций.
Проведение конференции поддержали Государственная Дума РФ, Российский Союз строителей, Национальное объединение строителей, Национальное объединение проектировщиков и изыскателей, Национальное объединение застройщиков жилья и Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата.
Адрес: Санкт-Петербург, гостиница «Парк Инн Прибалтийская», ул. Кораблестроителей, 14, ст. м. «Приморская».
Время проведения: 10 сентября 2021 года, начало регистрации – 9:00, начало пленарного заседания – 10:00, начало тематических секций – 15:00.
Участие в качестве слушателей БЕСПЛАТНОЕ!
Обязательна регистрация на сайте http://rskconf.ru/
Оргкомитет конференции: (812) 251-31-01, +7 (921) 849-35-92.
10 июня 2021 года в «Екатеринбург-ЭКСПО» компания ЭТМ соберет более 2500 профессионалов рынка электротехники и инженерных систем на масштабный юбилейный Форум. Ключевой темой которого станет цифровизация закупок. Участников ждет обширная экспозиция новинок и насыщенная деловая программа: более 30 конференций, семинаров и мастер-классов.
Экспоненты выставки - более 80 производителей электротехники и инженерных систем. Среди них признанные лидеры рынка: ABB, DKC, EKF, Jazzway, IEK group, Schneider Electric, Legrand, Navigator, Ledvance, Световые Технологии, Phillips, Siemens, Haupa, Конкорд, Паритет, Hyperline, ITK, Рубеж и многие другие.
Нынешний форум – уже 33-й по счету. Его миссия – дать специалистам региона возможность из первых рук узнать о новинках рынка и передовых методах управления цепочками поставок, проектирования, осмечивания, энергосбережения. Участие в форуме бесплатное, необходимо регистрация.
2021 год стал юбилейным для ЭТМ: компания отметит свое 30-летие. Форум в Екатеринбурге - часть мероприятий, посвященных празднованию этого события. В Екатеринбург-ЭКСПО соберутся ключевые российские и зарубежные партнеры компании.
«Форум ЭТМ зарекомендовал себя как главная площадка для обмена опытом ведущих предприятий, - прокомментировал директор регионального центра компании ЭТМ Сергей Моргачев. - Для нас это возможность обсудить новые цифровые алгоритмы взаимодействия с клиентами и успешные проекты по оптимизации закупочных процессов, которые мы реализовали в холдинговых компаниях».
Стенды производителей будут объединены в четыре тематических сектора: инженерные системы в строительстве, проектные решения, технические средства охраны, дизайн и автоматизация для дома и офиса. Участники форума узнают о новых разработках производителей из первых рук.
Деловая программа – это широкий выбор технических семинаров, бизнес-конференций и круглых столов, нацеленных на решение задач специалистов из разных отраслей. Спикерами Форума станут представители бизнеса и ведущие эксперты в области электротехники и инженерных сетей.
- Для строительно-монтажных организаций:
Внедрение информационного моделирования (BIM) и другие изменения строительной отрасли. Как повысить эффективность в новых условиях - Для холдинговых компаний:
Цифровая трансформация закупочной деятельности: проекты и их результаты. - Для технических служб промышленных предприятий:
Современные решения для энергохозяйства. Цифровизация закупок: преимущества для инженерно-технических служб. - Для сборщиков щитового оборудования:
Практика взаимодействия сборщиков и производителей щитового оборудования в цифровой среде ЭТМ: эффективные кейсы.
Цифровизация проектного взаимодействия: портал Schneider Electric для сборщиков щитового оборудования в рамках сервиса iPRO.
- Для торговых партнеров: Успешная конкуренция с DIY-сетями и онлайн-гигантами: выстраиваем закупки в цифре и находим свою нишу по ассортименту и покупателям.
- Для проектных институтов:
От проектирования к моделированию: требования Госэкспертизы, изменение нормативной базы, оптимизация работы проектной организации силами ЭТМ и партнеров (производители оборудования и ПО).
Каждый участник Форума традиционно получит демодоступ к iPRO - онлайн-сервису, который клиенты и партнеры ЭТМ используют для цифрового взаимодействия. В этом году ЭТМ презентует целый ряд новых функциональных возможностей, которые появились в новой версии iPRO 3.
Компания ЭТМ дарит участникам шанс испытать удачу в розыгрыше ценных призов. Чем выше активность в ходе деловой программы – тем больше шансов на выигрыш.
Бесплатная регистрация на electricforum.ru
10 июня 2021 года, с 10:00 до 17:00
Екатеринбург-Экспо, бульвар Экспо, д.2, Павильон №1
Официальные тэги мероприятия:
#этм30 #форумэтм #электрофорумэтм #электротехническийфорумэтм
ЭТМ заботится о безопасности участников и гарантирует соблюдение всех санитарно-эпидемиологических требований Роспотребнадзора.