Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
29 июня 2021 года, в 10.00 в Университете государственной противопожарной службы МЧС России состоится «круглый стол» на тему «Токсичность продуктов горения строительных материалов, применяемых на объектах капитального строительства».
25.03.2021 состоялась Всероссийская научно-техническая конференция «Пожарная безопасность объектов капитального строительства», которая проходила на базе Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России.
На этом мероприятии был поднят очень важный и актуальный вопрос токсичности продуктов горения строительных материалов при пожарах в зданиях и сооружениях. К сожалению, на крупных пожарах большое количество жертв связано с отравлением продуктами горения, а значит, к этой проблеме необходимо привлечь особое внимание ответственных специалистов профильных органов.
В продолжение дискуссии, начатой 25.03.2021, планируется «круглый стол» для узкого круга заинтересованных специалистов и СМИ на тему «Токсичность продуктов горения строительных материалов, применяемых на объектах капитального строительства». С участием специалистов Университета, Пожарной лаборатории ВНИИПИ и ряда профильных организаций
Приглашаем вас принять участие в этом мероприятии. «Круглый стол» состоится в очном формате, учитывая все требования Роспотребнадзора.
Целевая аудитория:
Ведущие специалисты проектных, строительных и эксплуатационных компаний, ответственные за пожарную безопасность объектов различного назначения и ведущие СМИ г. Санкт-Петербурга.
Планируется рассмотреть и обсудить следующие вопросы:
- Исследование динамики формирования пожароопасных и токсичных продуктов горения и термического разложения органических строительных материалов
- Метод экспериментального определения показателя токсичности продуктов горения полимерных материалов по ГОСТ 12.1.044-89
- Токсичность продуктов горения строительных материалов, применяемых на объектах с массовым пребыванием людей
- Гренфелл-Тауэр. Пожар в многоквартирном доме. Уроки, последствия, выводы.
Круглый стол пройдёт с 10 до 13 часов, по завершении – фуршет.
Контакты организационного комитета:
+7 921 395 04 80 – Елена Васильевна Соосаар, генеральный директор
ООО «ЦДК «КОНТАКТ», e-mail: cdk.kontakt@yandex.ru
|
29 июня 2021 г. План проведения Мероприятия |
|
|
Начало регистрации участников |
9.30-10 00 |
|
Начало Мероприятия |
10.00 |
|
Свободное общение участников Мероприятия, фуршет |
С 13.00-14.00 |
Место проведения Мероприятия: г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 149, вход с Благодатной улицы. При себе обязательно иметь паспорт!
Участие бесплатное, регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Регистрационная карта – заявка
на участие в круглом столе «Токсичность продуктов горения строительных материалов, применяемых на объектах капитального строительства»
Примечания: ** – поле обязательно для заполнения.
|
Название СМИ* |
|
|
Адрес (фактический)* |
|
|
Контактный телефон* |
|
|
e-mail* |
|
|
ФИО участников конференции (полностью) с указанием должности и мобильного телефона* Паспортные данные участников конференции (полностью)* на каждого участника |
|
|
Пожелания к организаторам |
Будет работать зона нетворкинга для консультаций по актуальным темам и вопросам, стоящим перед делегатами мероприятий. В деловой программе пройдут 8-ой форум «СКЛАДЫ РОССИИ» (14 сентября), 17-я Международная конференция «Современный склад» (14 сентября) и 5-й форум «Склад и Логистика для E-COMMERCE» (15 сентября), экскурсии на склады запланированы на 17 сентября.
Фокус на мероприятиях будет уделен развитию складов и рынка e-commerce в Москве и Московской области – это основной рынок страны, с присущими только ему особенностями, сложностями и проблемами.
Приглашаем Вашу компанию обновить и укрепить деловые связи после долгого перерыва в проведении очных мероприятий, за время которых произошла серьезная ротация кадров в ряде ведущих компаний в области ритейла и e-commerce.
Аудитория мероприятий: ведущие эксперты и специалисты в области складской и индустриальной недвижимости, девелоперских компаний и финансовых институтов России, представители инвестиционных фондов, логистические операторы, 3PL провайдеры, а также представители компаний-арендаторов складских помещений: производственные, логистические, торговые, транспортные компании и представители рынка e-commerce.
Примите участие в одном из главных отраслевых событий 2021 года на рынке складов России!
Сайт с подробной информацией – www.skladyrussia.ru